Ceramic Pro Smart Cut

حمّل Smart Cut من الموقع الرسمي، وثبّته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم أنشئ حساباً وفعّل الفترة التجريبية لاستكشاف جميع الميزات.

تُفعّل فترتك التجريبية تلقائياً — ولا توجد أي رموز لإدخالها.

1. افتح قسم Buy Credits في الصفحة الرئيسية.
2. انقر على زر TRIAL الوردي الكبير.
3. انقر على OK.

ستتلقى تأكيداً عبر البريد الإلكتروني، وتصبح فترتك التجريبية — أسبوعان و25 m² و3 عمليات Auto Layout — جاهزة للاستخدام على الفور.

تتوفر عدة باقات لأرصدة القص داخل البرنامج: باقتان تعتمدان على المتر المربع (50 أو 100 م²) يمكن استخدامهما خلال 365 يوماً، وتتضمنان أيضاً عدداً من عمليات Auto Layout المجانية؛ وباقات شهرية أو سنوية تمنح مساحة قص غير محدودة — لا تشمل هذه الباقات ميزة Auto Layout لكن يمكن شراؤها بشكل منفصل.

تتم معالجة المدفوعات بالبطاقات (Debit or Credit card) الآن عبر Stripe، وهي إحدى أكثر منصات الدفع موثوقية في العالم. إذا فشل الدفع بالبطاقة، فجرّب PayPal — حيث يمكنك الدفع هناك باستخدام البطاقة المصرفية أيضاً، دون الحاجة إلى حساب PayPal.

يمكننا أيضاً إصدار فاتورة قابلة للدفع عبر البطاقة المصرفية أو Apple Pay أو Google Pay: أرسل تفاصيل الفوترة الخاصة بك إلى support@nanoshine-group.com.

يتم تفعيل الرصيد تلقائياً وفورياً بمجرد إتمام عملية الدفع — لا يوجد أي رمز لإدخاله. إذا لم يظهر، فيُرجى التواصل مع support@nanoshine-group.com مع تزويدنا بعنوان البريد الإلكتروني وطريقة الدفع التي استخدمتها، حتى نتمكن من العثور على المعاملة وحل المشكلة بسرعة.

تغطي أرصدة Auto Layout ميزة AI Auto Layout فقط ولا تمنح إمكانية الوصول إلى قاعدة بيانات القص. لقص الفيلم، تحتاج إلى أرصدة القص.

• أرصدة القص: تمنح صلاحية الوصول إلى قاعدة البيانات وتتيح قص الفيلم.
• أرصدة Auto Layout: تُستخدم فقط لميزة AI Auto Layout.

تمنح كلتا الباقتين مساحة قص غير محدودة؛ بينما تُباع ميزات Auto Layout بشكل منفصل.

• باقة Monthly: يُعد التجديد التلقائي خياراً يمكنك تفعيله، وليس إلزامياً — حيث يمكنك أيضاً الدفع لشهر واحد فقط.
• باقة Annual: عملية شراء سنوية لمرة واحدة دون خيار التجديد التلقائي.

أثناء شراء خطة Monthly، ضع علامة في المربع بجانب “Enable automatic renewal for this subscription” قبل النقر على Proceed to Payment. يعمل هذا الخيار سواء دفعت عبر البطاقة أو PayPal.

افتح قسم Buy Credits واضغط على Manage Subscription. سيؤدي هذا إلى إلغاء عملية الدفع التالية — وسيبقى رصيدك نشطاً حتى نهاية الفترة التي دفعت تكلفتها بالفعل.

لا يظهر زر Manage Subscription إلا عندما يكون لديك اشتراك نشط.

تُعرض الأسعار غير شاملة ضريبة القيمة المضافة. ويعتمد تطبيق ضريبة القيمة المضافة على الدولة التي حددتها عند تسجيل حسابك:

• عملاء الاتحاد الأوروبي الذين يدفعون بالبطاقة (Debit or Credit card): إذا لم تُدخل رقم ضريبة القيمة المضافة في تفاصيل الفوترة، فستُضاف نسبة 19% كضريبة قيمة مضافة إلى السعر. وإذا أدخلت رقم ضريبة القيمة المضافة الصالح لشركتك ونقرت على Confirm and Save، فسيتحقق نظامنا منه في سجل ضريبة القيمة المضافة ويحدد ضريبة القيمة المضافة بنسبة 0% — حيث تُصدر الفاتورة بموجب آلية التكليف العكسي.
• العملاء من خارج الاتحاد الأوروبي: لا تُفرض أي ضريبة قيمة مضافة، ولا يظهر قسم ضريبة القيمة المضافة عند إتمام الدفع.

ابدأ رقم ضريبة القيمة المضافة دائماً برمز دولتك — على سبيل المثال DE123456789 لألمانيا أو PL1234567890 لبولندا. رمز الدولة لليونان هو EL (وليس GR)، ولأيرلندا الشمالية هو XI.

بعد إدخال الرقم، انقر على Confirm and Save حتى يتمكن نظامنا من التحقق منه قبل المتابعة إلى الدفع.

1. افتح قسم Buy Credits واختر إحدى الباقات.
2. في النافذة المنبثقة، ابحث عن قسم Billing Address على اليمين.
3. أدخل اسم شركتك أو اسمك الشخصي، ورقم ضريبة القيمة المضافة (إن وجد)، والعنوان، والمدينة، والدولة، والرمز البريدي.
4. انقر على Confirm and Save، ثم تابع إلى الدفع.

تُستخدم التفاصيل التي تُدخلها لإنشاء Invoice / Receipt الخاصة بك.

نعم. فور إتمام الشراء، ستُرسل Invoice / Receipt إلى بريدك الإلكتروني. وتتضمن:

• بيانات شركتنا ورقم ضريبة القيمة المضافة الخاص بنا؛
• بياناتك كما أُدخلت في نافذة الفوترة — الاسم والعنوان ورقم ضريبة القيمة المضافة؛
• ما قمت بشرائه، بما في ذلك نوع الرصيد؛
• جميع حسابات التكلفة — المجموع الفرعي، وضريبة القيمة المضافة، والإجمالي.

نعم. استخدم وضع تعديل الأنماط مع أدوات مثل Add Anchor وEdge Expansion. للحصول على شرح تفصيلي، شاهد الدليل المرئي من الدقيقة 9:15 إلى 12:30 في قسم Software Guide.

يمكنك مراجعة إرشادات PDF والدروس المرئية في قسم Software Guide داخل التطبيق، أو عبر هذه الصفحة أعلاه؛ حيث توضح كل ميزة مع عروض تطبيقية عملية.

تستخدم ميزة AI Auto Layout خوارزميات متقدمة وقوة خوادم سحابية لترتيب أنماط القص على مساحة العمل لتقليل هدر المواد إلى أدنى حد — مما يوفر ما يصل إلى 20% إضافية من الفيلم مقارنة بترتيب الأنماط يدوياً على مساحة العمل.

تعرّف على المزيد من خلال إرشادات PDF والفيديو في قسم Software Guide.

تستهلك ميزة AI Auto Layout قدراً كبيراً من موارد الحوسبة السحابية، مما يترتب عليه تكاليف إضافية، لذا فهي غير مشمولة مجاناً مع باقات Monthly أو Annual ذات مساحة قص غير محدودة. يتوفر عدد محدود من عمليات Auto Layout مجاناً مع باقتي 50 و100 م².

تحدث قيود تسجيل الدخول عادةً لأحد الأسباب التالية:

• جهاز كمبيوتر غير مصرح به: جهاز الكمبيوتر غير مصرح به لحسابك. سجّل الدخول من جهاز كمبيوتر تم التصريح به مسبقاً أو تواصل مع الدعم الفني.
• تغيير الشبكة: قد يؤدي تبديل طريقة الاتصال (مثل التبديل من Wi-Fi إلى LAN) إلى تفعيل هذا القيد. أعد الاتصال بالطريقة السابقة أو تواصل مع الدعم الفني.
• أجهزة USB خارجية: افصل أجهزة USB الإضافية، مثل الكاميرا أو الماسح الضوئي، وحاول مجدداً.

ما زلت محظوراً؟ تواصل مع support@nanoshine-group.com.

سجّل محاولة دخول تجريبية من الجهاز الجديد حتى يتم تسجيل معرّفه (ID) في النظام، ثم تواصل مع support@nanoshine-group.com وسنقوم بربط الجهاز الجديد بحسابك.

لا — حفاظاً على أمان قاعدة البيانات، لا يمكن لحساب واحد العمل على أجهزة متعددة في وقت واحد. للتبديل بين الأجهزة، يُرجى التواصل مع الدعم الفني في كل مرة لربط الجهاز الجديد.

تواصل مع دعم Smart Cut موضحاً الطراز الدقيق وفئة تجهيز السيارة أو الدراجة النارية، مع إرفاق صور واضحة من الجوانب الأربعة. سنبذل قصارى جهدنا لإنشاء النمط وتوفيره في أقرب وقت.

نعم. يمكنك استيراد أنماطك الخاصة بصيغة PLT باستخدام خيار Import custom PLT file في شريط الأدوات الأيسر. لا تدعم المنظومة سوى ملفات PLT المُصدّرة من برنامج CorelDRAW — وقد لا تفتح الملفات من البرامج الأخرى بشكل صحيح.

تصدير الأنماط من البرنامج غير مدعوم، وذلك لضمان سلامة البيانات وحمايتها وأمانها.

نعم. انقر على Save في شريط الأدوات العلوي — حيث تُخزن الأنماط المحفوظة في قسم My Patterns.

يمكن استخدام أرصدة الـ 50 أو 100 متر مربع خلال 365 يوماً من تاريخ التفعيل.

يعني هذا أن برامج تشغيل Visual C++ runtime مفقودة. لتثبيتها:

1. نزّل حزمة Visual-C-All-in-One من قسم Software Guide.
2. فك ضغط الأرشيف.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف install_all.bat، واختر Run as administrator واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر.

يُفترض بعد ذلك أن تُعرض صفحة Home بشكل صحيح.

نعم، عبر تطبيق Parallels الذي يشغل نظام Windows:

1. ثبّت Parallels وأكمل تثبيت نظام Windows بداخله.
2. نزّل برنامج Smart Cut من الموقع الرسمي.
3. نزّل حزمة برامج تشغيل Visual C++ (الرابط موجود في قسم Software Guide).
4. شغّل ملف install_all.bat كمسؤول عبر خيار Run as administrator، ثم أعد تشغيل Windows.
5. فك ضغط أرشيف Smart Cut، وشغّل ملف الإعداد وأكمل التثبيت.
6. شغّل البرنامج، وأنشئ حساباً وفعّل فترتك التجريبية في قسم Buy Credits.

احرص على فك ضغط وتشغيل كل ملف داخل بيئة Windows، وليس في macOS.

تأكد من توصيل الراسمة عبر منفذ USB — فالبرنامج يدعم اتصالات USB فقط. وإذا لم يتم التعرف عليها بعد ذلك:

• أعد تشغيل الراسمة والبرنامج؛
• تحقق من تثبيت برامج تشغيل الراسمة بشكل صحيح؛
• تحقق من كابل USB والمنفذ؛
• تواصل مع support@nanoshine-group.com.

قد تظل متوافقة. قم بتوصيلها عبر منفذ USB وتحقق مما إذا كانت تظهر في البرنامج — إذ يتم التعرف على بعض الراسمات تلقائياً. إذا لم يحدث ذلك، فأرسل إلينا طراز الراسمة ومعرّفي PID وVID الخاصين بها؛ ففي بعض الحالات يمكننا إضافة دعم لراسمات إضافية. لست متأكداً من كيفية العثور على هذه الأرقام؟ سيسعد فريق الدعم لدينا بمساعدتك.

تحقق مما يلي:

• لغة الأوامر (HP-GL / GP-GL): اضبط الراسمة على وضع HP-GL أو وضع Auto Command.
• حجم الخطوة: على سبيل المثال، 0.100 بدلاً من 0.025.
• أعد تشغيل كل من الراسمة والبرنامج.