Ceramic Pro Smart Cut

Скачайте Smart Cut с официального сайта, установите программу на компьютер, создайте учетную запись и активируйте пробный период, чтобы оценить все возможности.

Пробный период активируется автоматически — вводить коды не требуется.

1. Откройте раздел Buy Credits на главной странице.
2. Нажмите большую розовую кнопку TRIAL.
3. Нажмите OK.

Вы получите подтверждение по электронной почте, и ваш пробный период — 2 недели, 25 м² и 3 Auto Layouts — будет сразу готов к использованию.

Внутри программы доступно несколько пакетов кредитов на раскрой: два пакета на основе квадратных метров (50 или 100 м²) со сроком действия 365 дней, которые также включают бесплатные циклы Auto Layout; а также подписки Monthly и Annual с безлимитной площадью раскроя, где циклы Auto Layout не включены и приобретаются отдельно.

Оплата картой (Debit or Credit card) теперь осуществляется через Stripe — одну из самых надежных платежных платформ в мире. Если платеж по карте не проходит, попробуйте PayPal: там также можно оплатить банковской картой без создания аккаунта PayPal.

Мы также можем выставить счет с возможностью оплаты банковской картой, Apple Pay или Google Pay: отправьте ваши реквизиты на support@nanoshine-group.com.

Кредиты начисляются автоматически и мгновенно сразу после успешной оплаты — код вводить не нужно. Если они не появились на балансе, напишите на support@nanoshine-group.com, указав адрес электронной почты и использованный способ оплаты, чтобы мы оперативно нашли транзакцию и решили вопрос.

Кредиты Auto Layout предназначены исключительно для функции AI Auto Layout и не предоставляют доступ к базе данных для раскроя. Чтобы выполнять раскрой плёнки, требуются кредиты на раскрой.

• Кредиты на раскрой: предоставляют доступ к базе данных и позволяют выполнять раскрой плёнки.
• Кредиты Auto Layout: используются только для функции AI Auto Layout.

Оба тарифа предоставляют безлимитную площадь раскроя; циклы Auto Layout приобретаются отдельно.

• Тариф Monthly: автопродление является подключаемой опцией, а не обязательным условием — вы также можете оплатить только один месяц.
• Тариф Annual: единовременная годовая покупка без возможности автопродления.

При покупке тарифа Monthly установите флажок «Enable automatic renewal for this subscription» перед нажатием Proceed to Payment. Это работает как при оплате картой, так и через PayPal.

Откройте раздел Buy Credits и нажмите Manage Subscription. Это отменит следующее списание — ваши кредиты останутся активными до конца уже оплаченного периода.

Кнопка Manage Subscription отображается только при наличии активной подписки.

Цены указаны без учета НДС. Начисление НДС зависит от страны, выбранной при регистрации учетной записи:

• Для клиентов из ЕС при оплате картой (Debit or Credit card): если номер НДС не указан в платежных реквизитах, к стоимости добавляется 19% НДС. Если вы укажете действующий номер НДС вашей компании и нажмете Confirm and Save, система проверит его в реестре НДС и установит ставку 0% — счет будет выставлен по механизму reverse charge.
• Для клиентов за пределами ЕС: НДС не начисляется, а раздел НДС не отображается при оформлении заказа.

Номер НДС всегда должен начинаться с кода страны — например, DE123456789 для Германии или PL1234567890 для Польши. Код Греции — EL (не GR), а Северной Ирландии — XI.

После ввода номера нажмите Confirm and Save, чтобы система проверила его перед тем, как вы перейдете к оплате.

1. Откройте раздел Buy Credits и выберите нужный пакет.
2. Во всплывающем окне найдите справа раздел Billing Address.
3. Введите название компании или имя частного лица, номер НДС (при наличии), адрес, город, страну и почтовый индекс.
4. Нажмите Confirm and Save, затем перейдите к оплате.

Указанные реквизиты будут использоваться для формирования документа Invoice / Receipt.

Да. Сразу после совершения покупки документ Invoice / Receipt отправляется на вашу электронную почту. Он содержит:

• реквизиты нашей компании и номер НДС;
• ваши реквизиты, указанные в окне оплаты — наименование, адрес и номер НДС;
• информацию о покупке, включая тип кредитов;
• полный расчет стоимости — промежуточный итог, НДС и общую сумму.

Да. Используйте режим редактирования лекал с такими инструментами, как Add Anchor и Edge Expansion. Подробную видеоинструкцию смотрите с 9:15 по 12:30 в разделе Software Guide.

Ознакомьтесь с инструкцией в формате PDF и видеоуроками в разделе Software Guide внутри программы или в блоке выше на этой странице — в них наглядно разобран каждый инструмент.

Функция AI Auto Layout использует передовые алгоритмы и мощности облачных серверов для раскладки лекал на полотне с минимальным расходом материала, позволяя экономить до 20% пленки по сравнению с ручным размещением.

Подробная информация представлена в PDF- и видеоинструкциях в разделе Software Guide.

Функция AI Auto Layout задействует значительные облачные вычислительные ресурсы, что связано с дополнительными расходами, поэтому она не включена бесплатно в тарифы Monthly или Annual с безлимитной площадью раскроя. Ограниченное количество циклов Auto Layout бесплатно входит в пакеты на 50 и 100 м².

Ограничения на вход обычно возникают по одной из следующих причин:

• Неавторизованный компьютер: данный компьютер не привязан к вашей учетной записи. Войдите с ранее авторизованного компьютера или обратитесь в службу поддержки.
• Смена сети: изменение способа подключения (например, переход с Wi-Fi на LAN) может вызвать блокировку. Подключитесь прежним способом или свяжитесь с поддержкой.
• Сторонние USB-устройства: отключите лишние USB-устройства, такие как камера или сканер, и повторите попытку.

Доступ по-прежнему заблокирован? Напишите на support@nanoshine-group.com.

Выполните пробную попытку входа на новом устройстве, чтобы его идентификатор зафиксировался в системе, затем напишите на support@nanoshine-group.com, и мы привяжем новое устройство к вашему профилю.

Нет, из соображений безопасности один аккаунт не может использоваться на нескольких компьютерах параллельно. Для переноса профиля на другое устройство необходимо каждый раз обращаться в службу поддержки.

Напишите в службу поддержки Smart Cut, указав точную модель и комплектацию автомобиля или мотоцикла, а также приложите фотографии с четырёх сторон. Мы приложим все усилия, чтобы оперативно подготовить лекало.

Да. Вы можете импортировать собственные лекала в формате PLT с помощью опции Import custom PLT file на левой панели инструментов. Поддерживаются только файлы PLT, экспортированные из CorelDRAW — файлы из других программ могут открываться некорректно.

Экспорт лекал из программы не поддерживается в целях защиты базы данных и обеспечения информационной безопасности.

Да. Нажмите Save на верхней панели управления — сохранённые лекала останутся в разделе My Patterns.

Кредиты в пакетах на 50 и 100 квадратных метров действительны в течение 365 дней с момента активации.

Это означает, что отсутствуют компоненты Visual C++. Чтобы установить их:

1. Скачайте пакет Visual-C-All-in-One из раздела Software Guide.
2. Распакуйте архив.
3. Нажмите правой кнопкой мыши на файл install_all.bat, выберите Run as administrator и следуйте инструкциям на экране.
4. Перезагрузите компьютер.

После этого страница Home должна отображаться корректно.

Да, с помощью Parallels с установленной Windows:

1. Установите Parallels и настройте внутри нее Windows.
2. Скачайте Smart Cut с официального сайта.
3. Скачайте пакет компонентов Visual C++ (ссылка в разделе Software Guide).
4. Запустите install_all.bat от имени администратора, затем перезагрузите Windows.
5. Распакуйте архив Smart Cut, запустите установочный файл и завершите установку.
6. Запустите программу, создайте учетную запись и активируйте пробный период в разделе Buy Credits.

Распаковывайте и запускайте все файлы внутри среды Windows, а не в macOS.

Убедитесь, что плоттер подключен через USB — программа поддерживает только USB-подключение. Если он по-прежнему не определяется:

• перезагрузите плоттер и перезапустите программу;
• проверьте корректность установки драйверов плоттера;
• проверьте USB-кабель и порт;
• обратитесь на support@nanoshine-group.com.

Возможно, он совместим. Подключите его через USB и проверьте, отображается ли он в программе — некоторые плоттеры определяются автоматически. Если этого не произошло, отправьте нам модель плоттера, а также его идентификаторы PID и VID; в некоторых случаях мы можем добавить поддержку новых моделей. Не знаете, где найти эти данные? Наша служба поддержки с радостью вам поможет.

Проверьте следующее:

• Язык команд (HP-GL / GP-GL): переведите плоттер в режим HP-GL или Auto Command.
• Шаг резки (Step size): например, 0.100 вместо 0.025.
• Перезагрузите плоттер и перезапустите программу.