Política de Privacidade

Política de privacidade

Esta Política de Privacidade («Política») descreve a forma como a Nanoshine Group Corp. («nós», «nos», «nosso»), recolhe, protege e utiliza as informações de identificação pessoal («Informações Pessoais») que poderá fornecer no sítio web ceramic-pro.com («Sítio Web» ou «Serviço»), bem como em qualquer um dos seus produtos e serviços relacionados (colectivamente, «Serviços»). Descreve igualmente as opções que lhe estão disponíveis relativamente à utilização das suas Informações Pessoais e a forma como pode aceder e actualizar essas informações.

O responsável pelo tratamento das suas Informações Pessoais é a Nanoshine Group Corp., 1F, No. 68, Dunhuang Road, Datong District, Taipei City, 103048, Taiwan, e-mail legal@nanoshine-group.com.

O nosso representante na União Europeia

Uma vez que estamos estabelecidos em Taiwan e não temos qualquer estabelecimento na União Europeia ou no Reino Unido, designámos um representante na União Europeia ao abrigo do Article 27 do GDPR da UE.

O nosso representante na União Europeia é: K.V.C. Choose Ceramic Pro Ltd, número de registo HE 390428, Vasili Michailidi 9, 3026 Limassol, Cyprus (e-mail: info@nanoshine-group.com).

Para questões de protecção de dados relativas ao Reino Unido, pode contactar o nosso representante na União Europeia acima indicado, ou contactar-nos directamente através de legal@nanoshine-group.com.

Pode contactar o nosso representante para todas as questões relacionadas com o tratamento das suas Informações Pessoais e o exercício dos seus direitos ao abrigo do GDPR da UE ou do UK GDPR, em complemento ou em substituição do contacto directo connosco.

Informações que recolhemos automaticamente

Quando abre o Sítio Web, os nossos servidores registam automaticamente as informações enviadas pelo seu navegador. Estes dados podem incluir informações como o endereço IP do seu dispositivo, o tipo e versão do navegador, o tipo e versão do sistema operativo, as preferências de idioma ou a página web que visitava antes de aceder ao Sítio Web e aos Serviços, as páginas do Sítio Web e dos Serviços que visita, o tempo passado nessas páginas, as informações que pesquisa no Sítio Web, os horários e datas de acesso, e outras estatísticas.

As informações recolhidas automaticamente são utilizadas exclusivamente para identificar potenciais casos de abuso e para estabelecer informações estatísticas sobre a utilização e o tráfego do Sítio Web e dos Serviços. Estas informações estatísticas não são, de outro modo, agregadas de forma que permita identificar qualquer utilizador particular do sistema.

Informações pessoais que nos fornece

Pode aceder e utilizar o Sítio Web e os Serviços sem nos indicar quem é ou revelar qualquer informação através da qual alguém o possa identificar como um indivíduo específico e identificável. Contudo, se desejar utilizar algumas das funcionalidades do Sítio Web, poderá ser-lhe solicitado que forneça determinadas Informações Pessoais (por exemplo, o seu nome e endereço de e-mail). Recebemos e armazenamos qualquer informação que nos forneça conscientemente quando cria uma conta, submete uma candidatura a distribuidor ou parceiro, nos contacta ou preenche qualquer formulário online no Sítio Web. Quando necessário, estas informações podem incluir:

Dados pessoais, como nome e país de residência.
Informações de contacto, como endereço de e-mail, morada postal e número de telefone.
Dados empresariais, caso se candidate a distribuidor ou parceiro (por exemplo, nome da empresa, morada comercial e função).
Dados de conta, como nome de utilizador, identificação única de utilizador e palavra-passe.
Quaisquer outros materiais que nos submeta voluntariamente, como mensagens, comentários ou imagens.

Não solicitamos nem desejamos receber categorias especiais de dados (como dados que revelem informações de saúde, origem racial ou étnica, crenças religiosas ou filosóficas, ou dados biométricos). Por favor, não inclua tais dados em campos de texto livre, mensagens ou imagens que nos submeta. Caso opte por fornecê-los, consente no seu tratamento para o único efeito de responder ao seu pedido (Art. 9(2)(a) GDPR).

Como utilizamos as informações e os nossos fundamentos jurídicos

Para disponibilizar o Sítio Web e os Serviços, ou para cumprir uma obrigação legal, necessitamos de recolher e utilizar determinadas Informações Pessoais. Se não nos fornecer as informações solicitadas, poderemos não conseguir facultar-lhe os produtos ou serviços pedidos. Poderemos utilizar as informações recolhidas para as seguintes finalidades:

Criar e gerir contas de utilizador; responder a pedidos de informação e prestar assistência.
Processar e gerir pedidos de informação de distribuidores, parceiros e produtos.
Disponibilizar, operar e melhorar o Sítio Web, os produtos e os Serviços.
Enviar comunicações de marketing e promoção quando permitido.
Solicitar comentários dos utilizadores e publicar testemunhos de clientes com o seu consentimento.
Fazer cumprir os nossos termos e políticas, e proteger contra abusos e utilizadores mal-intencionados.
Responder a pedidos legais e prevenir danos.

Quando se aplica o RGPD da UE ou o RGPD do Reino Unido, os nossos fundamentos jurídicos para as finalidades acima referidas são:

Disponibilização do Sítio Web, criação e gestão de contas, prestação de assistência e resposta às suas consultas (incluindo candidaturas a distribuidor e parceiro) — execução de um contrato celebrado consigo ou diligências efectuadas a seu pedido antes da celebração de um contrato (Art. 6(1)(b)).

Operação, segurança e melhoria do Sítio Web, dos produtos e dos Serviços, e prevenção de abusos, fraudes e utilizações indevidas — os nossos interesses legítimos (Art. 6(1)(f)), desde que não se sobreponham aos seus direitos e interesses.

Envio de comunicações de marketing e promoção, publicação de testemunhos e utilização de tecnologias de análise e publicidade — incluindo o Google Analytics 4, o Microsoft Clarity e o Meta (Facebook) Pixel — o seu consentimento (Art. 6(1)(a)). Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem que tal afecte o tratamento efectuado antes da retirada.

Cumprimento de obrigações legais e resposta a pedidos legítimos de autoridades públicas — cumprimento de uma obrigação legal (Art. 6(1)(c)).

Cookies e tecnologias similares

O nosso Sítio Web utiliza cookies e tecnologias similares (tais como web beacons, pixels e armazenamento local) para operar o site, recordar a sua preferência de idioma, analisar a forma como o site é utilizado e — com o seu consentimento — medir a eficácia do marketing. As tecnologias de análise e publicidade que utilizamos são o Google Analytics 4 e o Microsoft Clarity (análise) e o Meta (Facebook) Pixel (medição publicitária); estas apenas são carregadas após a sua autorização e não estão activas antes disso. Para uma descrição completa dos cookies e tecnologias similares que utilizamos, incluindo a sua finalidade, período de conservação e os terceiros que podem receber dados através dos mesmos, consulte a nossa Política de Cookies.

Quando exigido pela lei aplicável (incluindo a Directiva ePrivacy 2002/58/CE da UE e o Regulamento de Privacidade e Comunicações Electrónicas do Reino Unido de 2003), solicitamos o seu consentimento antes de colocar qualquer cookie não estritamente necessário no seu dispositivo. Pode retirar ou alterar o seu consentimento a qualquer momento utilizando a ligação «Preferências de cookies» no rodapé do site. A retirada do consentimento não afecta a licitude do tratamento efectuado antes da retirada.

Gestão das suas informações

Pode aceder e eliminar determinadas Informações Pessoais que detemos sobre si. As Informações Pessoais que pode eliminar poderão mudar à medida que o Sítio Web e os Serviços evoluam. Quando elimina Informações Pessoais, poderemos manter uma cópia das Informações Pessoais não revistas nos nossos registos pelo período necessário para cumprir as nossas obrigações legais e para os efeitos descritos nesta Política.

Divulgação de informações

Dependendo dos Serviços solicitados, ou na medida necessária para concluir qualquer transacção ou prestar qualquer serviço que tenha solicitado, poderemos partilhar as suas informações com prestadores de serviços de confiança, afiliadas e subsidiárias que auxiliam na operação do Sítio Web e dos Serviços. Não vendemos as suas Informações Pessoais por dinheiro, nem as partilhamos com terceiros não afiliados para fins de marketing directo próprio. Todavia, determinadas tecnologias de análise e publicidade (como o Meta Pixel) podem ser consideradas uma «venda» ou «partilha» ao abrigo de algumas leis estaduais norte-americanas de privacidade; consulte a secção «Direitos de privacidade nos Estados Unidos» para saber como se opor. Os prestadores de serviços recebem apenas as Informações Pessoais de que necessitam para desempenhar as funções que lhes foram atribuídas, não estando autorizados a utilizá-las ou divulgá-las, excepto na medida necessária para prestar serviços em nosso nome ou para cumprir requisitos legais.

Divulgaremos Informações Pessoais quando exigido ou permitido por lei, como para dar cumprimento a uma intimação ou processo legal similar, e quando acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger os nossos direitos, proteger a sua segurança ou a de terceiros, investigar fraudes ou responder a um pedido governamental. No caso de uma transição empresarial, como uma fusão, aquisição ou venda de activos, as suas informações poderão fazer parte dos activos transferidos.

Conservação das informações

Conservaremos e utilizaremos as suas Informações Pessoais pelo período necessário para cumprir as nossas obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos, salvo se um período de conservação mais longo for exigido ou permitido por lei. Poderemos utilizar dados agregados derivados das suas Informações Pessoais após as actualizar ou eliminar, mas não de forma que o identifique pessoalmente. Uma vez decorrido o período de conservação, as Informações Pessoais são eliminadas.

A título indicativo, conservamos: pedidos de contacto e de orçamento durante até 24 meses após a nossa última interacção consigo; dados de candidatura a distribuidor e parceiro durante a duração da relação acrescida do prazo de prescrição legal aplicável; dados de conta até eliminar a sua conta; e registos de consentimento de marketing até retirar o consentimento, mais um breve período para comprovar o consentimento. Quando a lei fiscal, contabilística ou outra exija um período mais longo, conservamos os dados durante esse período legalmente exigido e, em seguida, eliminamo-los ou anonimizamo-los.

Transferência internacional de informações

Uma vez que estamos estabelecidos em Taiwan — um país que não é objecto de uma decisão de adequação por parte da Comissão Europeia ou do Governo do Reino Unido — as suas Informações Pessoais poderão ser transferidas e armazenadas em Taiwan e poderão ser aí acedidas. Quando transferimos Informações Pessoais para fora do EEE ou do Reino Unido para um país sem decisão de adequação, implementamos salvaguardas adequadas ao abrigo do Artigo 46.º do RGPD (e das disposições equivalentes do RGPD do Reino Unido), juntamente com quaisquer medidas suplementares exigidas na sequência de uma avaliação do impacto da transferência. Em concreto, baseamo-nos nas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia para transferências a partir do EEE, e no Anexo de Transferência Internacional de Dados do Reino Unido (IDTA) para transferências a partir do Reino Unido, como mecanismo jurídico para estas transferências. Pode obter uma cópia das salvaguardas que utilizamos contactando-nos através dos dados indicados na secção «Contactar-nos». Tem o direito de conhecer o fundamento jurídico de tais transferências e as medidas de segurança que adoptamos; pode inquirir utilizando os dados da secção «Contactar-nos».

Os seus direitos

Nos termos da lei aplicável, pode exercer determinados direitos relativamente às informações que tratamos sobre si, incluindo: o direito de retirar o consentimento quando o tratamento se baseia no consentimento; o direito de se opor ao tratamento efectuado com base num fundamento jurídico diferente do consentimento; o direito de acesso às informações sobre o tratamento e de obtenção de uma cópia das suas informações; o direito de rectificação de informações inexactas; o direito, em determinadas circunstâncias, de limitação do tratamento; o direito, em determinadas circunstâncias, de apagamento das suas Informações Pessoais; e, quando aplicável, o direito de receber as suas informações num formato estruturado, de uso comum e de leitura automática e de as transmitir a outro responsável pelo tratamento.

O direito de se opor ao tratamento

Quando as Informações Pessoais são tratadas com base nos nossos interesses legítimos, pode opor-se a tal tratamento com fundamento em razões relativas à sua situação particular. Quando as suas Informações Pessoais são tratadas para efeitos de marketing directo, pode opor-se a qualquer momento sem necessidade de apresentar qualquer justificação.

Direitos de protecção de dados ao abrigo do RGPD e do RGPD do Reino Unido (EEE / Reino Unido)

Se se encontrar no Espaço Económico Europeu ou no Reino Unido, dispõe dos direitos descritos em «Os seus direitos» acima, ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados da UE e do RGPD do Reino Unido, respectivamente. As referências nesta Política ao RGPD devem ser interpretadas como incluindo o RGPD do Reino Unido, quando aplicável.

Não utilizamos as suas Informações Pessoais para tomadas de decisão exclusivamente automatizadas (incluindo criação de perfis) que produzam efeitos jurídicos que lhe digam respeito ou que o afectem de forma igualmente significativa.

Tem igualmente o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo — no EEE, junto da autoridade local de protecção de dados; no Reino Unido, junto do Information Commissioner's Office (ICO).

Direitos de privacidade em Taiwan (PDPA)

A Nanoshine Group Corp. tem sede em Taipei, Taiwan, e a Lei de Protecção de Dados Pessoais de Taiwan («PDPA») aplica-se ao nosso tratamento de Informações Pessoais. Ao abrigo do Artigo 3.º da PDPA, e sem prejuízo das excepções previstas na Lei, pode exercer os seguintes direitos relativamente às suas Informações Pessoais, os quais não podem ser antecipadamente renunciados ou limitados por contrato:

O direito de consultar e rever as suas Informações Pessoais.
O direito de solicitar uma cópia das suas Informações Pessoais.
O direito de solicitar o complemento ou a rectificação das suas Informações Pessoais.
O direito de exigir a cessação da recolha, tratamento ou utilização das suas Informações Pessoais.
O direito de solicitar o apagamento das suas Informações Pessoais.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através dos dados indicados na secção «Contactar-nos» abaixo. Poderemos solicitar-lhe que verifique a sua identidade antes de responder. Além disso, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de protecção de dados competente em Taiwan. Para o sector da economia digital, esta é actualmente o Ministério dos Assuntos Digitais; espera-se que esta função seja consolidada na Comissão de Protecção de Dados Pessoais assim que as alterações de 2025 à Lei de Protecção de Dados Pessoais entrarem em vigor.

Direitos de privacidade nos Estados Unidos (Califórnia e outros estados)

Esta secção aplica-se a residentes de estados dos EUA que aprovaram legislação abrangente de privacidade do consumidor, incluindo a Califórnia (o California Consumer Privacy Act conforme alterado pelo California Privacy Rights Act, «CCPA/CPRA»), Virgínia, Colorado, Connecticut, Texas e outros. Conferimos os direitos a seguir indicados na medida em que estas leis se apliquem ao nosso tratamento das suas Informações Pessoais.

Nos termos da lei aplicável e mediante verificação da sua identidade, tem o direito de:

Conhecer ou aceder às categorias e peças específicas de Informações Pessoais que recolhemos, as fontes, as finalidades e as categorias de terceiros a quem as divulgamos (abrangendo os 12 meses anteriores).
Eliminar as Informações Pessoais que recolhemos de si, sujeito a excepções legais.
Rectificar Informações Pessoais inexactas.
Opor-se à «venda» ou «partilha» das suas Informações Pessoais. Não vendemos as suas Informações Pessoais por dinheiro. No entanto, determinadas tecnologias de análise e publicidade (como o Meta Pixel) podem constituir «partilha» para publicidade comportamental entre contextos. Pode exercer este direito através da ligação «Do Not Sell or Share My Personal Information» no rodapé do site, ou activando um sinal de opção de não partilha reconhecido.
Limitar a utilização de Informações Pessoais sensíveis, quando tratamos tais informações.
Não discriminação — não o discriminaremos pelo exercício de qualquer um destes direitos.

Respeitamos o sinal Global Privacy Control (GPC) do navegador como um pedido válido para não autorizar a venda ou partilha de Informações Pessoais no navegador ou dispositivo no qual está activado. No momento ou antes do ponto de recolha (por exemplo, nos nossos formulários), identificamos as categorias de Informações Pessoais recolhidas e as finalidades para as quais são utilizadas.

Pode submeter um pedido utilizando os dados da secção «Contactar-nos», ou através de qualquer formulário de pedido que disponibilizemos. Pode utilizar um agente autorizado para submeter um pedido em seu nome. Confirmaremos o seu pedido e responderemos dentro dos prazos exigidos pela lei aplicável (na Califórnia, geralmente no prazo de 45 dias, prorrogável conforme permitido).

Residentes noutras jurisdições

Se residir fora de Taiwan, do EEE, do Reino Unido ou de um estado dos EUA acima referido, poderá, ainda assim, dispor de direitos ao abrigo das leis de protecção de dados ou de privacidade do seu país, estado ou região — por exemplo, a Lei Geral de Protecção de Dados brasileira (LGPD), a Lei de Protecção de Informações Pessoais e Documentos Electrónicos do Canadá (PIPEDA), a Lei de Protecção de Informações Pessoais do Japão (APPI) e legislação similar. Se desejar exercer qualquer direito que lhe esteja disponível ao abrigo da sua lei local, contacte-nos utilizando os dados da secção «Contactar-nos», e responderemos a pedidos legítimos na medida exigida pela lei aplicável.

Como exercer os seus direitos

Qualquer pedido de exercício dos seus direitos pode ser dirigido à Nanoshine Group Corp através dos dados de contacto constantes desta Política. Poderemos solicitar-lhe que verifique a sua identidade antes de responder. O seu pedido deve fornecer informações suficientes que nos permitam verificar que é a pessoa que afirma ser (ou um representante autorizado) e compreender e responder ao pedido. Não podemos responder ao seu pedido nem fornecer-lhe Informações Pessoais sem verificar previamente a sua identidade ou autoridade e confirmar que as Informações Pessoais lhe dizem respeito.

Privacidade das crianças

Não recolhemos conscientemente quaisquer Informações Pessoais de crianças. Deve ter pelo menos 16 anos de idade (ou a idade de consentimento digital aplicável no seu país) para utilizar o Sítio Web e os Serviços ou para consentir no tratamento das suas Informações Pessoais; em alguns países, poderemos permitir que o seu pai, mãe ou tutor legal o faça em seu nome. Se tiver idade inferior a essa, não submeta quaisquer Informações Pessoais através do Sítio Web e dos Serviços. Incentivamos os pais e tutores legais a monitorizar a utilização da Internet pelos seus filhos. Se considerar que uma criança nos forneceu Informações Pessoais, contacte-nos, e tomaremos medidas para as eliminar. Nos Estados Unidos, cumprimos o Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) e não recolhemos conscientemente Informações Pessoais de crianças com menos de 13 anos.

Sinais Do Not Track e Global Privacy Control

Alguns navegadores oferecem um sinal «Do Not Track» (DNT). Não existe consenso na indústria sobre como responder aos sinais DNT, e actualmente não os respeitamos. No entanto, respeitamos o sinal Global Privacy Control (GPC) como uma oposição à venda ou partilha de Informações Pessoais, conforme descrito na secção «Direitos de privacidade nos Estados Unidos».

Poderemos permitir que parceiros de publicidade e análise terceiros recolham informações sobre a sua utilização do Sítio Web ao longo do tempo, sujeito às suas escolhas em matéria de cookies, para que possam exibir publicidade e medir a sua eficácia. A utilização de tais tecnologias rege-se pelo seu consentimento e pelas escolhas descritas na nossa Política de Cookies.

Marketing por e-mail

Poderemos enviar-lhe comunicações de marketing quando permitido. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento utilizando a ligação de cancelamento nos nossos e-mails ou contactando-nos. Cumprimos a legislação anti-spam aplicável, incluindo o U.S. CAN-SPAM Act para destinatários nos EUA e, quando aplicável, a legislação anti-spam do Canadá (CASL).

Ligações para outros recursos

O Sítio Web e os Serviços podem conter ligações para outros recursos que não são propriedade nossa nem controlados por nós. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade destes terceiros, e incentivamo-lo a rever as respectivas políticas de privacidade.

Segurança das informações

Protegemos as informações que nos fornece em servidores informáticos num ambiente controlado e seguro, e mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger contra o acesso não autorizado, utilização, modificação e divulgação de Informações Pessoais sob o nosso controlo. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou por uma rede sem fios pode ser garantida; reconhece as limitações inerentes de segurança e privacidade da Internet e que a segurança, integridade e privacidade das informações trocadas com o Sítio Web não podem ser garantidas.

Violação de dados

Se tomarmos conhecimento de que a segurança do Sítio Web e dos Serviços foi comprometida ou de que as Informações Pessoais dos utilizadores foram divulgadas a terceiros não relacionados como resultado de actividade externa, tomaremos medidas razoavelmente adequadas, incluindo investigação e comunicação, e notificação e cooperação com as autoridades competentes. Quando houver risco de danos para os seus direitos e liberdades ou quando a notificação for exigida por lei, notificaremos os indivíduos afectados e as autoridades de controlo sem demora injustificada, e em nenhum caso mais tarde do que 72 horas após termos tomado conhecimento da violação, ou conforme de outro modo exigido pela lei aplicável.

Alterações e emendas

Poderemos modificar esta Política a qualquer momento a nosso critério e notificá-lo-emos de quaisquer alterações materiais à forma como tratamos as Informações Pessoais, revendo a data de «última actualização» abaixo e, quando adequado, por outros meios. Qualquer versão actualizada é eficaz imediatamente após publicação, salvo indicação em contrário. Não utilizaremos, sem o seu consentimento, as suas Informações Pessoais de forma materialmente diferente do que foi declarado no momento da respectiva recolha.

Aceitação desta política

Reconhece que leu esta Política. Ao aceder e utilizar o Sítio Web e os Serviços, concorda com esta Política. Se não concordar, não está autorizado a aceder ou utilizar o Sítio Web e os Serviços.

Contactar-nos

Se tiver quaisquer questões, preocupações ou reclamações relativamente a esta Política ou ao nosso tratamento das suas Informações Pessoais, ou se desejar exercer os seus direitos, pode contactar-nos em legal@nanoshine-group.com, ou por correio para Nanoshine Group Corp., 1F, No. 68, Dunhuang Road, Datong District, Taipei City, 103048, Taiwan.

Este documento foi actualizado pela última vez em 5 de Junho de 2026.

Política de Privacidade