Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») описывает, каким образом Nanoshine Group Corp. («мы», «нас», «наш»), собирает, защищает и использует персональные данные («Персональные данные»), которые Вы можете предоставить на веб-сайте ceramic-pro.com («Веб-сайт» или «Сервис») и в рамках связанных с ним продуктов и услуг (совместно — «Услуги»). Политика также описывает имеющиеся у Вас возможности в отношении использования нами Ваших Персональных данных, а также способы доступа к этим данным и их обновления.

Контролёром, ответственным за обработку Ваших Персональных данных, является Nanoshine Group Corp., 1F, No. 68, Dunhuang Road, Datong District, Taipei City, 103048, Taiwan, электронная почта legal@nanoshine-group.com.

Наш представитель в Европейском Союзе

Поскольку мы учреждены на Тайване и не имеем представительства в Европейском Союзе или Великобритании, мы назначили представителя в Европейском Союзе в соответствии со Статьёй 27 EU GDPR.

Наш представитель в Европейском Союзе: K.V.C. Choose Ceramic Pro Ltd, регистрационный номер HE 390428, Vasili Michailidi 9, 3026 Limassol, Cyprus (электронная почта: info@nanoshine-group.com).

По вопросам защиты данных, касающимся Великобритании, Вы можете обратиться к нашему представителю в Европейском Союзе, указанному выше, либо обратиться к нам напрямую по адресу legal@nanoshine-group.com.

Вы можете обращаться к нашему представителю по всем вопросам, связанным с обработкой Ваших Персональных данных и реализацией Ваших прав по EU GDPR или UK GDPR, — наряду с обращением непосредственно к нам или вместо него.

Информация, собираемая автоматически

При открытии Веб-сайта наши серверы автоматически регистрируют информацию, которую отправляет Ваш браузер. Эти данные могут включать: IP-адрес Вашего устройства, тип и версию браузера, тип и версию операционной системы, языковые настройки или адрес веб-страницы, которую Вы посещали до перехода на Веб-сайт и в Услуги, страницы Веб-сайта и Услуг, которые Вы посещаете, время, проведённое на этих страницах, информацию, которую Вы ищете на Веб-сайте, время и даты доступа, а также иную статистику.

Информация, собираемая автоматически, используется исключительно для выявления потенциальных случаев злоупотреблений и формирования статистических сведений об использовании и посещаемости Веб-сайта и Услуг. Такая статистическая информация не агрегируется иным образом, который позволял бы идентифицировать конкретного пользователя системы.

Персональные данные, которые Вы предоставляете

Вы можете использовать Веб-сайт и Услуги, не сообщая нам, кто Вы, и не раскрывая какую-либо информацию, по которой Вас можно было бы идентифицировать как конкретное лицо. Однако если Вы хотите воспользоваться определёнными функциями Веб-сайта, Вас могут попросить предоставить определённые Персональные данные (например, имя и адрес электронной почты). Мы получаем и храним любую информацию, которую Вы осознанно предоставляете нам при создании учётной записи, подаче заявки дилера или партнёра, обращении к нам или заполнении любых онлайн-форм на Веб-сайте. При необходимости такая информация может включать:

Персональные сведения, такие как имя и страна проживания.
Контактную информацию, такую как адрес электронной почты, почтовый адрес и номер телефона.
Сведения о деятельности при подаче заявки на статус дилера или партнёра (например, наименование компании, адрес и должность).
Данные учётной записи, такие как имя пользователя, уникальный идентификатор пользователя и пароль.
Любые иные материалы, добровольно предоставляемые Вами нам, — например, сообщения, отзывы или изображения.

Мы не запрашиваем и не желаем получать особые категории данных (такие как данные, раскрывающие состояние здоровья, расовое или этническое происхождение, религиозные или философские убеждения, либо биометрические данные). Пожалуйста, не включайте такие данные в поля свободного текста, сообщения или изображения, которые Вы нам передаёте. Если Вы всё же предоставляете подобные данные, Вы даёте согласие на их обработку нами исключительно в целях обработки Вашего запроса (ст. 9(2)(a) GDPR).

Порядок использования информации и правовые основания

Для предоставления Вам Веб-сайта и Услуг или для исполнения правового обязательства нам необходимо собирать и использовать определённые Персональные данные. Если Вы не предоставите запрашиваемую информацию, мы можем не иметь возможности предоставить Вам запрошенные продукты или услуги. Мы можем использовать собираемую информацию в следующих целях:

Создание и управление учётными записями пользователей; ответы на запросы и оказание поддержки.
Обработка и управление запросами дилеров, партнёров и запросами о продуктах.
Предоставление, эксплуатация и совершенствование Веб-сайта, продуктов и Услуг.
Отправка маркетинговых и рекламных сообщений в случаях, когда это разрешено.
Запрос отзывов пользователей и публикация отзывов клиентов с их согласия.
Соблюдение наших условий и политик, а также защита от злоупотреблений и недобросовестных пользователей.
Ответы на юридические запросы и предотвращение причинения вреда.

В случаях, когда применяется EU GDPR или UK GDPR, правовыми основаниями для указанных целей являются:

Предоставление Веб-сайта, создание учётных записей и управление ими, оказание поддержки, ответы на Ваши запросы (включая заявки дилеров и партнёров) — исполнение договора с Вами или действия по Вашему запросу до заключения договора (ст. 6(1)(b)).

Эксплуатация, обеспечение безопасности и совершенствование Веб-сайта, продуктов и Услуг, а также предотвращение злоупотреблений, мошенничества и неправомерного использования — наши законные интересы (ст. 6(1)(f)), при условии, что они не перевешиваются Вашими правами и интересами.

Отправка маркетинговых и рекламных сообщений, публикация отзывов, а также применение аналитических и рекламных технологий — включая Google Analytics 4, Microsoft Clarity и Meta (Facebook) Pixel — Ваше согласие (ст. 6(1)(a)). Вы можете отозвать своё согласие в любое время, что не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва.

Соблюдение правовых обязательств и ответы на законные запросы публичных органов — исполнение правового обязательства (ст. 6(1)(c)).

Файлы cookie и аналогичные технологии

Наш Веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии (такие как веб-маяки, пиксели и локальное хранилище) для работы сайта, запоминания Ваших языковых настроек, анализа использования сайта, а — с Вашего согласия — для оценки эффективности маркетинга. Используемыми нами аналитическими и рекламными технологиями являются Google Analytics 4 и Microsoft Clarity (аналитика), а также Meta (Facebook) Pixel (измерение рекламной эффективности); они загружаются только после получения Вашего согласия и не активны до его предоставления. Подробное описание файлов cookie и аналогичных технологий, применяемых нами, включая их назначение, срок хранения и третьих лиц, которые могут получать данные через них, содержится в нашей Политике использования файлов cookie.

Там, где это требуется применимым законодательством (включая Директиву ЕС об электронной конфиденциальности 2002/58/EC и Правила о конфиденциальности и электронных коммуникациях Великобритании 2003 года), мы запрашиваем Ваше согласие перед размещением любых необязательных файлов cookie на Вашем устройстве. Вы можете отозвать или изменить своё согласие в любое время, воспользовавшись ссылкой «Настройки файлов cookie» в подвале сайта. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.

Управление Вашей информацией

Вы имеете право на доступ к определённым Персональным данным, которые мы о Вас храним, и на их удаление. Перечень Персональных данных, которые Вы можете удалить, может изменяться по мере развития Веб-сайта и Услуг. При удалении Персональных данных мы можем хранить копию неизменённых Персональных данных в наших записях в течение срока, необходимого для соблюдения наших правовых обязательств и для целей, описанных в настоящей Политике.

Раскрытие информации

В зависимости от запрошенных Услуг или по мере необходимости для совершения любой транзакции или предоставления любой услуги, запрошенной Вами, мы можем передавать Вашу информацию доверенным поставщикам услуг, аффилированным лицам и дочерним компаниям, которые оказывают содействие в работе Веб-сайта и Услуг. Мы не продаём Ваши Персональные данные за вознаграждение и не передаём их несвязанным третьим лицам для их собственных целей прямого маркетинга. Вместе с тем определённые аналитические и рекламные технологии (например, Meta Pixel) могут квалифицироваться как «продажа» или «передача» по законодательству о конфиденциальности отдельных штатов США; информацию об отказе от таких действий см. в разделе «Права на конфиденциальность в США». Поставщикам услуг передаётся только та Персональная информация, которая необходима им для выполнения возложенных на них функций; они не вправе использовать или раскрывать её иным образом, кроме как при оказании услуг от нашего имени или в целях соблюдения требований законодательства.

Мы раскроем Персональные данные, если этого требует или допускает закон, — например, в целях исполнения повестки в суд или аналогичного судебного решения, — а также в случаях, когда мы добросовестно полагаем, что раскрытие необходимо для защиты наших прав, Вашей безопасности или безопасности иных лиц, расследования мошенничества или ответа на запрос государственного органа. В случае деловой реструктуризации, такой как слияние, поглощение или продажа активов, Ваша информация может быть частью передаваемых активов.

Сроки хранения информации

Мы будем хранить и использовать Ваши Персональные данные в течение срока, необходимого для соблюдения наших правовых обязательств, урегулирования споров и исполнения наших соглашений, если только законом не предусмотрен более длительный срок хранения или если он не является обязательным по закону. После обновления или удаления Вами Персональных данных мы можем использовать агрегированные данные, производные от них, но не способом, позволяющим идентифицировать Вас лично. По истечении срока хранения Персональные данные удаляются.

В качестве ориентира: контактные данные и запросы о ценах мы храним до 24 месяцев с момента последнего взаимодействия с Вами; данные заявок дилеров и партнёров — в течение срока действия отношений плюс применимый срок исковой давности; данные учётной записи — до момента её удаления Вами; записи о согласии на маркетинг — до отзыва согласия, плюс короткий период для подтверждения факта его получения. Если налоговое, бухгалтерское или иное законодательство требует более длительного срока, мы храним данные в течение этого законодательно установленного срока, после чего удаляем или обезличиваем их.

Международная передача информации

Поскольку мы учреждены на Тайване — в стране, в отношении которой Европейская комиссия или правительство Великобритании не принимали решения об адекватном уровне защиты, — Ваши Персональные данные могут быть переданы на Тайвань, храниться там и быть доступны оттуда. В случаях, когда Персональные данные передаются из ЕЭЗ или Великобритании в страну без решения об адекватности, мы применяем надлежащие гарантии в соответствии со Статьёй 46 GDPR (и эквивалентными положениями UK GDPR), а также любые дополнительные меры, необходимые по результатам оценки последствий передачи. В частности, для передач из ЕЭЗ мы опираемся на Стандартные договорные условия (Standard Contractual Clauses) Европейской комиссии, а для передач из Великобритании — на Приложение о международной передаче данных Великобритании (UK International Data Transfer Addendum, IDTA) в качестве правового механизма для таких передач. Вы можете получить копию применяемых нами гарантий, связавшись с нами способами, указанными в разделе «Контакты». Вы имеете право на получение информации о правовом основании таких передач и о принимаемых нами мерах безопасности; соответствующий запрос можно направить, используя данные раздела «Контакты».

Ваши права

С учётом требований применимого законодательства Вы можете осуществлять определённые права в отношении обрабатываемой нами информации о Вас, в том числе: право на отзыв согласия в случае, если обработка основана на согласии; право на возражение против обработки, осуществляемой на основании, ином чем согласие; право на получение информации об обработке и копии Ваших данных; право на исправление неточных сведений; право при определённых обстоятельствах на ограничение обработки; право при определённых обстоятельствах на удаление Ваших Персональных данных; а также, где применимо, право на получение Ваших данных в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и на их передачу другому контролёру.

Право на возражение против обработки

В случаях, когда Персональные данные обрабатываются в наших законных интересах, Вы вправе возразить против такой обработки по основаниям, связанным с Вашей конкретной ситуацией. В случаях, когда Ваши Персональные данные обрабатываются в целях прямого маркетинга, Вы вправе в любое время возразить против такой обработки без предоставления каких-либо обоснований.

Права в области защиты данных по GDPR и UK GDPR (ЕЭЗ / Великобритания)

Если Вы находитесь в Европейской экономической зоне или Великобритании, Вы обладаете правами, описанными в разделе «Ваши права» выше, в соответствии с EU General Data Protection Regulation и UK GDPR соответственно. Ссылки в настоящей Политике на GDPR следует понимать как включающие UK GDPR там, где это применимо.

Мы не используем Ваши Персональные данные для принятия исключительно автоматизированных решений (включая профилирование), которые влекут юридические последствия для Вас или аналогичным образом существенно на Вас влияют.

Вы также имеете право на подачу жалобы в надзорный орган — в ЕЭЗ это Ваш местный орган по защите данных; в Великобритании — Управление комиссара по информации (ICO).

Права на конфиденциальность на Тайване (PDPA)

Nanoshine Group Corp. зарегистрирована в Тайбэе, Тайвань, и Закон Тайваня о защите персональных данных («PDPA») применяется к нашей обработке Персональных данных. В соответствии со Статьёй 3 PDPA и с учётом исключений, предусмотренных Законом, Вы вправе осуществлять следующие права в отношении Ваших Персональных данных; от этих прав нельзя отказаться и их нельзя заранее ограничить договором:

Право на запрос и ознакомление с Вашими Персональными данными.
Право на получение копии Ваших Персональных данных.
Право на запрос дополнения или исправления Ваших Персональных данных.
Право требовать прекращения сбора, обработки или использования Ваших Персональных данных.
Право на запрос удаления Ваших Персональных данных.

Для реализации любого из этих прав просим Вас связаться с нами способами, указанными в разделе «Контакты» ниже. Мы можем запросить подтверждение Вашей личности перед направлением ответа. Кроме того, Вы имеете право на подачу жалобы в компетентный орган по защите данных на Тайване. Для сектора цифровой экономики таким органом в настоящее время является Министерство цифровых дел; ожидается, что эта функция будет консолидирована в Комиссии по защите персональных данных после вступления в силу поправок 2025 года к Закону о защите персональных данных.

Права на конфиденциальность в США (Калифорния и другие штаты)

Настоящий раздел применяется к жителям штатов США, принявших комплексные законы о конфиденциальности потребителей, в том числе Калифорнии (Закон Калифорнии о конфиденциальности потребителей с поправками, внесёнными Законом о правах на конфиденциальность, «CCPA/CPRA»), Вирджинии, Колорадо, Коннектикута, Техаса и других. Мы предоставляем перечисленные ниже права в той мере, в которой эти законы применяются к нашей обработке Ваших Персональных данных.

С учётом требований применимого законодательства и проверки Вашей личности Вы имеете право:

Знакомиться с категориями и конкретными элементами Персональных данных, которые мы собрали, источниками, целями и категориями третьих лиц, которым мы их раскрываем (за предшествующие 12 месяцев), или запрашивать доступ к ним.
Удалять Персональные данные, собранные нами от Вас, с учётом законодательных исключений.
Исправлять неточные Персональные данные.
Отказываться от «продажи» или «передачи» Ваших Персональных данных. Мы не продаём Ваши Персональные данные за вознаграждение. Однако определённые аналитические и рекламные технологии (например, Meta Pixel) могут квалифицироваться как «передача» для межконтекстной поведенческой рекламы. Вы можете воспользоваться этим правом, перейдя по ссылке «Не продавать и не передавать мои персональные данные» в подвале сайта или включив признанный сигнал отказа.
Ограничивать использование конфиденциальных Персональных данных в случаях, когда мы обрабатываем такую информацию.
Недискриминация — мы не будем применять к Вам дискриминационный подход за реализацию любого из этих прав.

Мы признаём сигнал браузера Global Privacy Control (GPC) в качестве действительного запроса на отказ от продажи или передачи Персональных данных для браузера или устройства, на котором он включён. В момент сбора данных или до него (например, в наших формах) мы указываем категории собираемых Персональных данных и цели, для которых они используются.

Вы можете направить запрос, используя данные раздела «Контакты», или воспользовавшись любой формой запроса, которую мы предоставляем. Вы можете уполномочить агента на подачу запроса от Вашего имени. Мы подтвердим получение Вашего запроса и ответим в сроки, установленные применимым законодательством (в Калифорнии — как правило, в течение 45 дней с возможным продлением в разрешённых случаях).

Жители иных юрисдикций

Если Вы проживаете за пределами Тайваня, ЕЭЗ, Великобритании или указанного выше штата США, Вы тем не менее можете обладать правами по законодательству о защите данных или конфиденциальности Вашей страны, штата или региона — например, бразильскому Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), канадскому Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA), японскому Act on the Protection of Personal Information (APPI) и аналогичному законодательству. Если Вы хотите воспользоваться каким-либо правом, предоставленным Вам местным законодательством, просим Вас связаться с нами способами, указанными в разделе «Контакты», и мы ответим на обоснованные запросы в той мере, в которой это требуется применимым законодательством.

Порядок реализации Ваших прав

Любой запрос на реализацию Ваших прав может быть направлен в Nanoshine Group Corp через контактные данные, указанные в настоящей Политике. Мы можем запросить подтверждение Вашей личности перед направлением ответа. В Вашем запросе должна содержаться достаточная информация, позволяющая нам удостовериться, что Вы являетесь тем лицом, за которое себя выдаёте (или уполномоченным представителем), а также понять запрос и ответить на него. Мы не сможем ответить на Ваш запрос или предоставить Вам Персональные данные, если предварительно не верифицируем Вашу личность или полномочия и не убедимся, что Персональные данные относятся к Вам.

Конфиденциальность данных детей

Мы сознательно не собираем Персональные данные детей. Для использования Веб-сайта и Услуг или для дачи согласия на обработку Ваших Персональных данных Вам должно быть не менее 16 лет (или иного возраста цифрового согласия, применимого в Вашей стране); в некоторых странах мы можем допустить, чтобы Ваш родитель или опекун сделал это от Вашего имени. Если Вы не достигли указанного возраста, просим Вас не передавать никакие Персональные данные через Веб-сайт и Услуги. Мы настоятельно рекомендуем родителям и законным представителям контролировать использование Интернета детьми. Если Вы полагаете, что ребёнок предоставил нам Персональные данные, просим Вас связаться с нами, и мы примем меры по их удалению. В США мы соблюдаем требования Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) и сознательно не собираем Персональные данные детей до 13 лет.

Сигналы «Не отслеживать» и Global Privacy Control

Некоторые браузеры предлагают сигнал «Не отслеживать» (Do Not Track, DNT). В отрасли не сложилось единого мнения о том, как реагировать на сигналы DNT, и в настоящее время мы на них не реагируем. Вместе с тем мы признаём сигнал Global Privacy Control (GPC) в качестве отказа от продажи или передачи Персональных данных, как описано в разделе «Права на конфиденциальность в США».

Мы можем позволять сторонним рекламным и аналитическим партнёрам собирать информацию о Вашем использовании Веб-сайта с течением времени — с учётом Ваших настроек файлов cookie — с тем, чтобы они могли показывать рекламу и измерять её эффективность. Использование таких технологий регулируется Вашим согласием и выборами, описанными в нашей Политике использования файлов cookie.

Email-маркетинг

Мы можем направлять Вам маркетинговые сообщения в случаях, когда это разрешено. Вы можете отказаться от них в любое время, воспользовавшись ссылкой для отписки в наших письмах или связавшись с нами. Мы соблюдаем требования применимого законодательства о борьбе со спамом, в том числе U.S. CAN-SPAM Act для получателей из США, а также, где применимо, Canada's Anti-Spam Legislation (CASL).

Ссылки на другие ресурсы

Веб-сайт и Услуги могут содержать ссылки на другие ресурсы, которые нам не принадлежат и нами не контролируются. Мы не несём ответственности за практику обеспечения конфиденциальности этих третьих лиц и рекомендуем Вам ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

Информационная безопасность

Мы защищаем предоставляемую Вами информацию на компьютерных серверах в контролируемой безопасной среде и поддерживаем разумные административные, технические и физические меры защиты от несанкционированного доступа, использования, изменения и раскрытия Персональных данных, находящихся под нашим контролем. Вместе с тем ни одна передача данных через Интернет или беспроводную сеть не может быть гарантированно безопасной; Вы признаёте неотъемлемые ограничения безопасности и конфиденциальности Интернета, а также то, что безопасность, целостность и конфиденциальность информации, которой Вы обмениваетесь с Веб-сайтом, не могут быть гарантированы.

Утечка данных

Если нам станет известно об угрозе безопасности Веб-сайта и Услуг или о том, что Персональные данные пользователей были раскрыты несвязанным третьим лицам в результате внешней деятельности, мы примем разумно необходимые меры, включая расследование и составление отчётности, а также уведомление соответствующих органов и сотрудничество с ними. В случае, когда существует риск причинения вреда Вашим правам и свободам или когда уведомление иным образом требуется по закону, мы уведомим затронутых лиц и надзорные органы без неоправданной задержки, но не позднее 72 часов с момента, когда нам стало известно об утечке, либо в иной срок, установленный применимым законодательством.

Изменения и поправки

Мы можем по нашему усмотрению время от времени вносить изменения в настоящую Политику и будем уведомлять Вас о любых существенных изменениях в способе обработки Персональных данных путём обновления даты «последнего обновления» ниже и, при необходимости, иными способами. Любая обновлённая версия вступает в силу немедленно после опубликования, если иное не оговорено специально. Без Вашего согласия мы не будем использовать Ваши Персональные данные способом, существенно отличающимся от того, который был заявлен в момент их сбора.

Принятие настоящей Политики

Вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой. Осуществляя доступ к Веб-сайту и Услугам и используя их, Вы соглашаетесь с настоящей Политикой. Если Вы не согласны с ней, Вы не вправе осуществлять доступ к Веб-сайту и Услугам или использовать их.

Контакты

Если у Вас есть какие-либо вопросы, опасения или жалобы в отношении настоящей Политики или нашей работы с Вашими Персональными данными, либо если Вы хотите реализовать свои права, Вы можете связаться с нами по адресу электронной почты legal@nanoshine-group.com или по почте: Nanoshine Group Corp., 1F, No. 68, Dunhuang Road, Datong District, Taipei City, 103048, Taiwan.

Последнее обновление документа: 5 июня 2026 года.

Политика конфиденциальности