Política de privacidade

Esta política de privacidade ("Política") descreve como as informações de identificação pessoal ("Informações pessoais") que possa fornecer no site ceramic-pro.com ("Site" ou "Serviço") e em quaisquer dos seus produtos e serviços relacionados (coletivamente, "Serviços") são coletadas, protegidas e utilizadas. Descreve também as opções ao seu dispor quanto à utilização das suas Informações pessoais e o modo como pode aceder a essas informações e atualizá-las. Esta Política constitui um acordo juridicamente vinculativo entre o Utilizador ("Utilizador" ou "seu") e a Nanoshine Group Corp. ("Nanoshine Group Corp.", "nós", "nos" ou "nosso"). Ao aceder e utilizar o Site e os Serviços, reconhece que leu, compreendeu e aceita ficar vinculado aos termos deste Acordo. Esta Política não se aplica às práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, nem a indivíduos que não empregamos ou gerenciamos.

Coleta automática de informações

Quando abre o Site, os nossos servidores registam automaticamente as informações enviadas pelo seu navegador. Estes dados podem incluir informações como o endereço IP do seu dispositivo, tipo e versão do navegador, tipo e versão do sistema operativo, preferências de idioma ou a página web visitada antes de chegar ao Site e aos Serviços, páginas do Site e dos Serviços que visita, tempo despendido nessas páginas, informações que procura no Site, horas e datas de acesso e outras estatísticas.

As informações coletadas automaticamente são usadas apenas para identificar potenciais casos de abuso e estabelecer informações estatísticas sobre o uso e o tráfego do Site e dos Serviços. Essas informações estatísticas não são agregadas de forma a identificar qualquer utilizador particular do sistema.

Coleta de informações pessoais

O Utilizador pode aceder e utilizar o Site e os Serviços sem nos revelar a sua identidade ou qualquer informação pela qual alguém o possa identificar como um indivíduo específico. Se, no entanto, desejar usar alguns dos recursos do Site, poderá ser solicitado a fornecer determinadas Informações pessoais (por exemplo, seu nome e endereço de e-mail). Recebemos e armazenamos qualquer informação que nos forneça conscientemente ao criar uma conta, publicar conteúdo, fazer uma compra ou preencher quaisquer formulários online no Site. Quando necessário, essas informações podem incluir o seguinte:

Dados pessoais como nome, país de residência etc.
Informações de contacto como endereço de e-mail, endereço etc.
Detalhes da conta como nome de utilizador, ID exclusivo, senha etc.
Comprovante de identidade como cópia de documento oficial.
Informações de pagamento como dados de cartão de crédito, dados bancários etc.
Dados de geolocalização como latitude e longitude.
Quaisquer outros materiais que nos envie voluntariamente, como artigos, imagens, comentários etc.

Algumas das informações que recolhemos provêm diretamente do Utilizador através do Site e dos Serviços. No entanto, também podemos recolher Informações pessoais sobre o Utilizador a partir de outras fontes, como bancos de dados públicos e os nossos parceiros de marketing conjunto. Pode optar por não nos fornecer as suas Informações pessoais, mas pode não conseguir aproveitar alguns recursos do Site. Utilizadores incertos sobre quais informações são obrigatórias podem entrar em contacto connosco.

Uso e processamento das informações coletadas

Para disponibilizar o Site e os Serviços ao Utilizador, ou para cumprir uma obrigação legal, precisamos coletar e usar determinadas Informações pessoais. Se não fornecer as informações que solicitamos, podemos não conseguir fornecer-lhe os produtos ou serviços solicitados. Quaisquer informações que recolhamos do Utilizador podem ser usadas para os seguintes fins:

Criar e gerenciar contas de utilizador
Cumprir e gerenciar pedidos
Entregar produtos ou serviços
Aprimorar produtos e serviços
Enviar comunicações de marketing e promocionais
Responder a consultas e oferecer suporte
Solicitar feedback do utilizador
Aprimorar a experiência do utilizador
Publicar depoimentos de clientes
Aplicar termos e condições e políticas
Proteger contra abusos e utilizadores maliciosos
Responder a solicitações legais e prevenir danos
Operar o Site e os Serviços

O processamento das suas Informações pessoais depende da forma como interage com o Site e os Serviços, do local onde se encontra e da aplicação de uma das seguintes situações: (i) deu o seu consentimento para um ou mais fins específicos; isso, no entanto, não se aplica sempre que o processamento de Informações pessoais estiver sujeito ao California Consumer Privacy Act ou à legislação europeia de proteção de dados; (ii) o fornecimento de informações é necessário para a execução de um acordo consigo e/ou para quaisquer obrigações pré-contratuais; (iii) o processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que esteja sujeito; (iv) o processamento está relacionado a uma tarefa de interesse público ou ao exercício de autoridade oficial conferida a nós; (v) o processamento é necessário para os interesses legítimos perseguidos por nós ou por terceiros.

Note que sob algumas legislações podemos estar autorizados a processar informações até que se oponha a tal processamento (optando por não participar), sem ter que confiar no consentimento ou em qualquer outra das bases legais a seguir. Em qualquer caso, teremos prazer em esclarecer a base legal específica que se aplica ao processamento e, em particular, se o fornecimento de Informações pessoais é um requisito legal ou contratual, ou um requisito necessário para celebrar um contrato.

Faturamento e pagamentos

Em caso de serviços que exijam pagamento, solicitamos informações de cartão de crédito ou de outra conta de pagamento, que serão usadas exclusivamente para processar pagamentos. Os dados da sua transação de compra são armazenados apenas pelo tempo necessário para concluir a transação. Após isso, as informações da transação de compra são eliminadas. Quando necessário para processar pagamentos futuros e mediante seu consentimento prévio, suas informações financeiras serão armazenadas em formato criptografado em servidores seguros do nosso renomado provedor de gateway de pagamento, que está obrigado a tratar suas Informações pessoais de acordo com esta Política. Todos gateways de pagamento direto aderem aos mais recentes padrões de segurança gerenciados pelo PCI Security Standards Council, esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. A troca de dados sensíveis e privados ocorre por canal de comunicação seguro SSL e é criptografada e protegida com assinaturas digitais, e o Site e os Serviços também estão em conformidade com os padrões de vulnerabilidade PCI para criar o ambiente mais seguro possível para os Utilizadores. Análises à procura de malware são realizadas regularmente para segurança e proteção adicionais.

Gerenciamento de informações

Pode eliminar determinadas Informações pessoais que detemos a seu respeito. As Informações pessoais que pode eliminar podem variar à medida que o Site e os Serviços evoluem. Quando elimina Informações pessoais, no entanto, podemos manter uma cópia das Informações pessoais não revisadas em os nossos registros pelo tempo necessário para cumprir as nossas obrigações com os nossos afiliados e parceiros, e para os fins descritos abaixo.

Divulgação de informações

Dependendo dos Serviços solicitados ou conforme necessário para concluir qualquer transação ou prestar qualquer serviço solicitado, podemos partilhar as suas informações, com o seu consentimento, com terceiros de confiança que trabalham connosco, bem como com quaisquer outras afiliadas e subsidiárias das quais dependemos para apoiar a operação do Site e dos Serviços disponibilizados ao Utilizador. Não compartilhamos Informações pessoais com terceiros não afiliados. Esses prestadores de serviço não estão autorizados a usar ou divulgar suas informações exceto quando necessário para prestar serviços em nosso nome ou para cumprir requisitos legais. Podemos compartilhar suas Informações pessoais para esses fins apenas com terceiros cujas políticas de privacidade sejam consistentes com a nossa ou que concordem em respeitar as nossas políticas em relação a Informações pessoais. Esses terceiros recebem Informações pessoais necessárias apenas para desempenhar suas funções designadas, e não os autorizamos a usar ou divulgar Informações pessoais para fins próprios de marketing ou outros.

Divulgaremos quaisquer Informações pessoais que coletamos, usamos ou recebemos se exigido ou permitido por lei, como para cumprir uma intimação ou processo legal similar, e quando acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger os nossos direitos, sua segurança ou a de terceiros, investigar fraude ou responder a uma solicitação governamental.

Caso passemos por uma transição de negócios, como uma fusão ou aquisição por outra empresa, ou venda de toda ou parte de seus ativos, sua conta de utilizador e suas Informações pessoais provavelmente farão parte dos ativos transferidos.

Retenção de informações

Reteremos e usaremos suas Informações pessoais pelo período necessário para cumprir as nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos, salvo se um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei. Podemos usar quaisquer dados agregados derivados ou que incorporem suas Informações pessoais após estas serem atualizadas ou eliminadas, mas não de forma que o identifique pessoalmente. Uma vez expirado o período de retenção, as Informações pessoais serão excluídas. Portanto, o direito de acesso, o direito de exclusão, o direito de retificação e o direito de portabilidade dos dados não podem ser exercidos após o término do período de retenção.

Transferência de informações

Dependendo da sua localização, as transferências de dados podem envolver a transferência e o armazenamento das suas informações em país diferente do seu. Tem o direito de saber sobre a base legal das transferências de informações para um país fora da União Europeia ou para qualquer organização internacional regida pelo direito internacional público ou criada por dois ou mais países, como a ONU, e sobre as medidas de segurança tomadas por nós para proteger suas informações. Caso ocorra essa transferência, poderá obter mais informações consultando as secções relevantes desta Política ou contactando-nos através das informações fornecidas na secção de contacto.

Os direitos dos utilizadores

Pode exercer determinados direitos relativos às informações por nós tratadas. Em particular, tem o direito de: (i) retirar o consentimento sempre que o tenha previamente concedido para o tratamento das suas informações; (ii) opor-se ao tratamento das suas informações se este se basear em fundamento legal distinto do consentimento; (iii) saber se as informações estão a ser tratadas por nós, obter informação sobre determinados aspetos do tratamento e obter cópia das informações em tratamento; (iv) verificar a exatidão das suas informações e solicitar a sua atualização ou correção; (v) em determinadas circunstâncias, limitar o tratamento das suas informações, caso em que não as trataremos para qualquer finalidade além do seu armazenamento; (vi) em determinadas circunstâncias, obter a eliminação das suas Informações pessoais; (vii) receber as suas informações em formato estruturado, de uso comum e leitura automática e, sempre que tecnicamente viável, vê-las transmitidas a outro responsável pelo tratamento sem qualquer obstáculo. Esta disposição aplica-se desde que as suas informações sejam tratadas por meios automatizados e que o tratamento se baseie no seu consentimento, num contrato em que seja parte ou em obrigações pré-contratuais.

O direito de se opor ao processamento

Quando as Informações pessoais forem processadas para o interesse público, no exercício de uma autoridade oficial conferida a nós ou para os interesses legítimos perseguidos por nós, pode opor-se a esse tratamento, apresentando um fundamento relativo à sua situação particular para justificar a objeção. Deve, no entanto, ter presente que, caso as suas Informações pessoais sejam tratadas para fins de marketing direto, pode opor-se a esse tratamento a qualquer momento sem necessidade de qualquer justificação. Para saber se estamos processando Informações pessoais para fins de marketing direto, consulte as seções relevantes deste documento.

Direitos de proteção de dados sob o GDPR

Caso seja residente do Espaço Económico Europeu (EEE), dispõe de determinados direitos de proteção de dados, e a Nanoshine Group Corp. procura tomar medidas razoáveis para lhe permitir corrigir, alterar, eliminar ou limitar a utilização das suas Informações pessoais. Se pretender saber que Informações pessoais detemos a seu respeito e quiser que sejam removidas dos nossos sistemas, entre em contacto connosco. Em determinadas circunstâncias, tem os seguintes direitos de proteção de dados:

Tem o direito de solicitar acesso às Informações pessoais que armazenamos, bem como a possibilidade de aceder às suas Informações pessoais.
Tem o direito de solicitar que corrijamos qualquer Informação pessoal que considere imprecisa. Tem também o direito de solicitar que completemos as Informações pessoais que considere incompletas.
Tem o direito de solicitar a eliminação das suas Informações pessoais nas condições previstas nesta Política.
Tem o direito de se opor ao nosso tratamento das suas Informações pessoais.
Tem o direito de solicitar restrições ao processamento das suas Informações pessoais. Quando restringir o processamento das suas Informações pessoais, podemos armazená-las, mas não as processaremos posteriormente.
Tem o direito de receber uma cópia das informações que detemos a seu respeito em formato estruturado, de leitura automática e de uso comum.
Tem ainda o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, sempre que a Nanoshine Group Corp. se tenha baseado no seu consentimento para tratar as suas Informações pessoais.

Tem o direito de apresentar reclamação junto de uma Autoridade de Proteção de Dados sobre a nossa recolha e utilização das suas Informações pessoais. Para mais informações, entre em contacto com a sua autoridade local de proteção de dados no Espaço Económico Europeu (EEE).

Direitos de privacidade da Califórnia

Além dos direitos explicados nesta Política, residentes da Califórnia que fornecem Informações pessoais (conforme definido no estatuto) para obter produtos ou serviços para uso pessoal, familiar ou doméstico têm direito a solicitar e obter de nós, uma vez por ano civil, informações sobre as Informações pessoais que compartilhamos, se houver, com outras empresas para usos de marketing. Quando aplicável, essas informações incluiriam as categorias de Informações pessoais e os nomes e endereços das empresas com as quais compartilhamos tais informações pessoais no ano civil imediatamente anterior (por exemplo, solicitações feitas no ano corrente receberão informações sobre o ano anterior). Para obter essas informações, entre em contacto connosco.

Como exercer esses direitos

Quaisquer solicitações para exercer seus direitos podem ser direcionadas à Nanoshine Group Corp. pelos contactos fornecidos neste documento. Note que poderemos solicitar a verificação da sua identidade antes de responder a esses pedidos. O seu pedido deve incluir informações suficientes que nos permitam confirmar que é a pessoa que afirma ser ou o representante autorizado dessa pessoa. Deve incluir detalhes suficientes para nos permitir compreender e responder adequadamente ao pedido. Não podemos responder ao seu pedido nem fornecer-lhe Informações pessoais sem primeiro verificar a sua identidade ou autoridade para o efeito, e confirmar que as Informações pessoais lhe dizem respeito.

Privacidade de crianças

Não coletamos conscientemente quaisquer Informações pessoais de crianças menores de 18 anos. Se for menor de 18 anos, não envie quaisquer Informações pessoais por meio do Site e dos Serviços. Incentivamos pais e responsáveis legais a monitorar o uso da Internet por seus filhos e ajudar a aplicar esta Política instruindo seus filhos a nunca fornecerem Informações pessoais por meio do Site e dos Serviços sem permissão. Se tiver motivos para acreditar que uma criança menor de 18 anos nos forneceu Informações pessoais através do Site e dos Serviços, entre em contacto connosco. Deve também ter, no mínimo, 16 anos para consentir o tratamento das suas Informações pessoais no seu país (em alguns países, podemos permitir que o seu pai ou responsável legal o faça em seu nome).

Cookies

O Site e os Serviços usam "cookies" para ajudar a personalizar a sua experiência online. Um cookie é um ficheiro de texto colocado no seu disco rígido por um servidor de página da web. Os cookies não podem ser usados para executar programas ou entregar vírus ao seu computador. Os cookies são atribuídos exclusivamente a si e só podem ser lidos por um servidor da web no domínio que emitiu o cookie.

Podemos usar cookies para coletar, armazenar e rastrear informações para fins estatísticos para operar o Site e os Serviços. Tem a possibilidade de aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas, regra geral, pode alterar a configuração do seu navegador para os recusar, caso prefira. Se optar por recusar cookies, pode não conseguir aproveitar plenamente os recursos do Site e dos Serviços.

Sinais Do Not Track

Alguns navegadores incorporam um recurso Do Not Track que sinaliza aos sites visitados que não pretende que a sua atividade online seja rastreada. Rastreamento não é o mesmo que usar ou coletar informações em conexão com um site. Para esses fins, rastreamento refere-se à coleta de informações de identificação pessoal de consumidores que usam ou visitam um site ou serviço online à medida que se movem por diferentes sites ao longo do tempo. A forma como os navegadores comunicam o sinal Do Not Track ainda não é uniforme. Como resultado, o Site e os Serviços ainda não estão configurados para interpretar ou responder a sinais Do Not Track comunicados pelo seu navegador. Mesmo assim, conforme descrito em mais detalhes nesta Política, limitamos nosso uso e coleta das suas informações pessoais.

Anúncios

Podemos permitir que certas empresas terceirizadas nos ajudem a personalizar a publicidade que acreditamos ser de interesse dos utilizadores e a coletar e usar outros dados sobre as atividades dos utilizadores no Site. Essas empresas podem entregar anúncios que podem colocar cookies e rastrear o comportamento do utilizador.

Marketing por e-mail

Oferecemos boletins eletrônicos aos quais se pode inscrever voluntariamente a qualquer momento. Estamos comprometidos em manter seu endereço de e-mail confidencial e não divulgaremos seu e-mail a terceiros, exceto conforme permitido na seção de uso e processamento de informações ou para utilizar um provedor terceirizado para enviar tais e-mails. Manteremos as informações enviadas por e-mail de acordo com leis e regulamentos aplicáveis.

Em conformidade com o CAN-SPAM Act, todos e-mails enviados por nós declararão claramente quem é o remetente e fornecerão informações claras sobre como contatar o remetente. Pode optar por deixar de receber o nosso boletim ou e-mails de marketing, seguindo as instruções de cancelamento de subscrição incluídas nesses e-mails ou contactando-nos. No entanto, continuará a receber e-mails transacionais essenciais.

Links para outros recursos

O Site e os Serviços contêm links para outros recursos que não são de nossa propriedade ou controle. Por favor, esteja ciente de que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses outros recursos ou de terceiros. Incentivamo-lo a estar atento ao deixar o Site e os Serviços e a ler as declarações de privacidade de cada recurso que possa coletar Informações pessoais.

Segurança da informação

Protegemos as informações que nos fornece em servidores em ambiente controlado e seguro, protegidos contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger contra acesso, uso, modificação e divulgação não autorizados de Informações pessoais sob nosso controle e custódia. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou rede sem fio pode ser garantida. Portanto, embora nos esforcemos por proteger as suas Informações pessoais, reconhece que (i) existem limitações de segurança e privacidade da Internet que estão fora do nosso controle; (ii) a segurança, integridade e privacidade de quaisquer informações e dados trocados entre o Utilizador e o Site e os Serviços não podem ser garantidas; e (iii) tais informações e dados podem ser visualizados ou alterados em trânsito por terceiros, apesar dos melhores esforços.

Violação de dados

Caso tomemos conhecimento de que a segurança do Site e dos Serviços foi comprometida ou que as Informações pessoais dos utilizadores foram divulgadas a terceiros não relacionados como resultado de atividade externa, incluindo, mas não se limitando a, ataques de segurança ou fraude, reservamo-nos o direito de tomar medidas razoavelmente apropriadas, incluindo, sem limitação, investigação e relato, bem como notificação e cooperação com autoridades policiais. Em caso de violação de dados, faremos esforços razoáveis para notificar os indivíduos afetados se acreditarmos haver risco razoável de dano ao utilizador como resultado da violação ou se a notificação for exigida por lei. Quando o fizermos, publicaremos um aviso no Site.

Alterações e modificações

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política ou seus termos relativos ao Site e aos Serviços de tempos em tempos a nosso critério, e o notificaremos sobre quaisquer alterações materiais na forma como tratamos as Informações pessoais. Quando o fizermos, atualizaremos a data de atualização no rodapé desta página. Também podemos notificá-lo de outras formas a nosso critério, como através das informações de contacto que tiver fornecido. Qualquer versão atualizada desta Política terá efeito imediato após a publicação da Política revisada, salvo especificação em contrário. Seu uso continuado do Site e dos Serviços após a data efetiva da Política revisada (ou outro ato especificado na ocasião) constituirá seu consentimento a essas alterações. No entanto, não usaremos suas Informações pessoais, sem seu consentimento, de forma materialmente diferente do que foi declarado no momento em que suas Informações pessoais foram coletadas.

Aceitação desta política

Reconhece que leu esta Política e concorda com todos os seus termos e condições. Ao aceder e utilizar o Site e os Serviços, concorda em vincular-se a esta Política. Caso não concorde em respeitar os termos desta Política, não está autorizado a aceder ou utilizar o Site e os Serviços.

Contacte-nos

Se desejar entrar em contacto connosco para entender mais sobre esta Política ou para falar connosco sobre qualquer assunto relacionado a direitos individuais e suas Informações pessoais, pode fazê-lo através do formulário de contacto ou enviando um e-mail para info@nanoshine-group.com

Este documento foi atualizado pela última vez em 5 de dezembro de 2020