Ceramic Pro Smart Cut

Descarregue o Smart Cut a partir do website oficial, instale-o no seu computador, crie uma conta e ative o período experimental para explorar todas as funcionalidades.

O seu período experimental é ativado automaticamente — não é necessário introduzir códigos.

1. Abra a secção Buy Credits na página inicial.
2. Clique no botão cor-de-rosa grande TRIAL.
3. Clique em OK.

Receberá uma confirmação por e-mail, e o seu período experimental — 2 semanas, 25 m² e 3 Auto Layouts — fica pronto a utilizar de imediato.

Existem vários pacotes de créditos de corte disponíveis dentro do software: dois pacotes com base em metros quadrados (50 ou 100 m²) válidos por 365 dias, que incluem também um número definido de utilizações do Auto Layout gratuitas; e planos Mensais ou Anuais com área de corte ilimitada — os Auto Layouts não estão incluídos nestes planos, podendo ser adquiridos separadamente.

Os pagamentos com cartão (Debit or Credit card) são agora processados através da Stripe, uma das plataformas de pagamento mais fiáveis do mundo. Se o pagamento com cartão falhar, tente através do PayPal — também pode pagar por cartão bancário sem ter uma conta PayPal.

Também podemos emitir uma fatura liquidável por cartão bancário, Apple Pay ou Google Pay: envie os seus dados de faturação para support@nanoshine-group.com.

Os créditos são ativados automática e instantaneamente assim que o seu pagamento for processado — não há qualquer código para introduzir. Se não tiverem sido creditados, contacte support@nanoshine-group.com indicando o endereço de e-mail e o método de pagamento utilizados, para que possamos localizar a transação e solucionar a situação com brevidade.

Os créditos de Auto Layout cobrem apenas a funcionalidade AI Auto Layout e não concedem acesso à base de dados de corte. Para cortar película, necessita de créditos de corte.

• Créditos de corte: concedem acesso à base de dados e permitem o corte de película.
• Créditos de Auto Layout: utilizáveis apenas para a funcionalidade AI Auto Layout.

Ambos os planos oferecem área de corte ilimitada; os Auto Layouts são vendidos separadamente.

• Plano Monthly: a renovação automática é uma opção que pode ativar, não uma obrigatoriedade — também pode pagar apenas um único mês.
• Plano Annual: uma compra anual única sem opção de renovação automática.

Ao adquirir o plano Monthly, selecione a opção “Enable automatic renewal for this subscription” antes de clicar em Proceed to Payment. Esta opção está disponível tanto para pagamentos por cartão como por PayPal.

Abra a secção Buy Credits e clique em Manage Subscription. Esta ação cancela a cobrança seguinte — os seus créditos permanecem ativos até ao término do período previamente pago.

O botão Manage Subscription apenas é visível enquanto tiver uma subscrição ativa.

Os preços apresentados não incluem IVA. A aplicação de IVA depende do país selecionado ao registar a sua conta:

• Clientes da UE com pagamento por cartão (Debit or Credit card): se não introduzir um número de IVA nos seus dados de faturação, acresce 19% de IVA ao preço. Se introduzir um número de IVA válido da sua empresa e clicar em Confirm and Save, o nosso sistema valida-o no registo de IVA e define o IVA a 0% — a fatura é emitida ao abrigo do mecanismo de autoliquidação (reverse charge).
• Clientes fora da UE: não é cobrado IVA, e a secção de IVA não é apresentada no checkout.

Comece sempre o seu número de IVA com o código do país — por exemplo DE123456789 para a Alemanha ou PL1234567890 para a Polónia. O código de país para a Grécia é EL (e não GR), e para a Irlanda do Norte é XI.

Após introduzir o número, clique em Confirm and Save para que o nosso sistema possa verificar a informação antes de avançar para o pagamento.

1. Abra a secção Buy Credits e selecione um pacote.
2. Na janela pop-up, localize a secção Billing Address à direita.
3. Introduza o nome da empresa ou em nome individual, o número de IVA (se aplicável), morada, cidade, país e código postal.
4. Clique em Confirm and Save e prossiga para o pagamento.

Os dados introduzidos serão utilizados para gerar o documento Invoice / Receipt.

Sim. Imediatamente após a compra, ser-lhe-á enviado por e-mail um documento Invoice / Receipt. O documento inclui:

• os dados da nossa empresa e número de IVA;
• os seus dados conforme introduzidos na janela de faturação — nome, morada e número de IVA;
• os itens adquiridos, incluindo o tipo de créditos;
• todo o detalhe de custos — subtotal, IVA e total.

Sim. Utilize o modo de edição de moldes com ferramentas como Add Anchor e Edge Expansion. Para instruções passo a passo detalhadas, assista ao manual em vídeo dos 9:15 aos 12:30 na secção Software Guide.

Consulte as instruções em PDF e vídeo disponíveis na secção Software Guide dentro da aplicação, ou mais acima nesta página. Ambas detalham todas as ferramentas com demonstrações práticas.

O AI Auto Layout utiliza algoritmos avançados e capacidade de processamento em servidores na nuvem para dispor os moldes de corte na área de trabalho de modo a minimizar o desperdício de material — poupando até 20% mais película em comparação com o posicionamento manual dos moldes na tela.

Saiba mais através das instruções em PDF e em vídeo na secção Software Guide.

O AI Auto Layout utiliza recursos significativos de computação na nuvem, o que acarreta custos adicionais, pelo que não está incluído gratuitamente nos planos Monthly ou Annual de área de corte ilimitada. Um número limitado de Auto Layouts está incluído gratuitamente nos pacotes de 50 e 100 m².

As restrições de início de sessão ocorrem habitualmente por um dos seguintes motivos:

• Computador não autorizado: o computador não se encontra autorizado para a sua conta. Inicie sessão num computador previamente autorizado ou contacte o suporte técnico.
• Alteração de rede: a mudança do tipo de ligação (por exemplo, de Wi-Fi para rede fixa LAN) pode desencadear a restrição. Ligue-se novamente através da via anterior ou contacte o suporte técnico.
• Dispositivos USB de terceiros: desligue dispositivos USB adicionais, tais como câmaras ou scanners, e tente de novo.

Continua com o acesso bloqueado? Contacte support@nanoshine-group.com.

Efetue uma tentativa de início de sessão no novo equipamento para que o identificador fique registado no sistema; de seguida, contacte support@nanoshine-group.com para associarmos o novo equipamento à sua conta.

Não — por motivos de segurança da base de dados, uma conta não pode operar em múltiplos dispositivos em simultâneo. Para alternar de computador, contacte o suporte em cada ocasião para procedermos à respetiva associação.

Contacte o Suporte do Smart Cut indicando o modelo exato e versão da viatura ou moto, anexando fotografias dos quatro lados. Faremos o possível para acelerar o desenvolvimento do molde correspondente.

Sim. Importe os seus próprios moldes em formato PLT através da opção Import custom PLT file na barra de ferramentas à esquerda. Apenas são suportados ficheiros PLT exportados do CorelDRAW — ficheiros provenientes de outros programas poderão não abrir devidamente.

A exportação de moldes a partir do software não é permitida, de modo a salvaguardar a integridade e segurança dos dados.

Sim. Clique em Save na barra de ferramentas superior — os moldes guardados ficam arquivados na secção My Patterns.

Os créditos para 50 ou 100 metros quadrados podem ser utilizados durante 365 dias a partir da data de ativação.

Esta situação indica a ausência dos controladores de runtime Visual C++. Para os instalar:

1. Descarregue o pacote Visual-C-All-in-One a partir da secção Software Guide.
2. Descompacte o ficheiro compactado.
3. Clique com o botão direito do rato em install_all.bat, selecione Run as administrator e siga as instruções no ecrã.
4. Reinicie o computador.

A página Home deverá depois ser apresentada corretamente.

Sim, através do Parallels com Windows em execução:

1. Instale o Parallels e complete a instalação do Windows no mesmo.
2. Descarregue o Smart Cut no website oficial.
3. Descarregue o pacote de controladores Visual C++ (ligação na secção Software Guide).
4. Execute install_all.bat como administrador e depois reinicie o Windows.
5. Descompacte o ficheiro de arquivo do Smart Cut, execute o instalador e conclua a instalação.
6. Abra o software, crie uma conta e ative o período experimental na secção Buy Credits.

Descompacte e execute todos os ficheiros dentro do Windows, e não no macOS.

Certifique-se de que a plotter está ligada por USB — o software suporta unicamente ligações USB. Se continuar a não ser reconhecida:

• reinicie a plotter e o software;
• confirme se os controladores da plotter estão corretamente instalados;
• verifique o cabo e a porta USB;
• contacte support@nanoshine-group.com.

Poderá, ainda assim, ser compatível. Ligue-a via USB e confirme se é detetada no software — algumas plotters são reconhecidas automaticamente. Caso contrário, envie-nos o modelo da plotter e os respetivos códigos PID e VID; em determinados casos, podemos adicionar suporte para plotters adicionais. Não sabe onde encontrar estes códigos? A nossa equipa de suporte terá todo o prazer em ajudar.

Verifique os seguintes parâmetros:

• Linguagem de comandos (HP-GL / GP-GL): configure a plotter para o modo HP-GL ou Auto Command.
• Resolução de passo (step size): por exemplo, 0.100 em vez de 0.025.
• Reinicie tanto a plotter como o software.