Política de Privacidade

Política de privacidade

Esta Política de Privacidade ("Política") descreve como a Nanoshine Group Corp. ("nós", "nos", "nosso") coleta, protege e utiliza as informações de identificação pessoal ("Informações Pessoais") que você possa fornecer no site ceramic-pro.com ("Site" ou "Serviço") e em qualquer um de seus produtos e serviços relacionados (coletivamente, "Serviços"). Ela também descreve as opções disponíveis a você em relação ao uso de suas Informações Pessoais e como você pode acessar e atualizar essas informações.

O controlador responsável por suas Informações Pessoais é a Nanoshine Group Corp., 1F, No. 68, Dunhuang Road, Datong District, Taipei City, 103048, Taiwan, e-mail legal@nanoshine-group.com.

Nosso representante na União Europeia

Como estamos estabelecidos em Taiwan e não possuímos estabelecimento na União Europeia ou no Reino Unido, designamos um representante na União Europeia nos termos do Artigo 27 do GDPR da UE.

Nosso representante na União Europeia é: K.V.C. Choose Ceramic Pro Ltd, número de registro HE 390428, Vasili Michailidi 9, 3026 Limassol, Cyprus (e-mail: info@nanoshine-group.com).

Para questões de proteção de dados relativas ao Reino Unido, você pode contatar nosso representante na União Europeia acima indicado ou entrar em contato diretamente conosco em legal@nanoshine-group.com.

Você pode contatar nosso representante sobre todas as questões relativas ao tratamento de suas Informações Pessoais e ao exercício de seus direitos nos termos do GDPR da UE ou do GDPR do Reino Unido (UK GDPR), além de, ou em vez de, entrar em contato diretamente conosco.

Informações que coletamos automaticamente

Quando você acessa o Site, nossos servidores registram automaticamente as informações enviadas pelo seu navegador. Esses dados podem incluir informações como o endereço IP do seu dispositivo, tipo e versão do navegador, tipo e versão do sistema operacional, preferências de idioma ou a página da web que você estava visitando antes de acessar o Site e os Serviços, as páginas do Site e dos Serviços que você visita, o tempo gasto nessas páginas, informações que você pesquisa no Site, horários e datas de acesso, e outras estatísticas.

As informações coletadas automaticamente são utilizadas apenas para identificar possíveis casos de uso indevido e para estabelecer informações estatísticas sobre o uso e o tráfego do Site e dos Serviços. Essas informações estatísticas não são agregadas de forma que permita identificar qualquer usuário específico do sistema.

Informações pessoais que você fornece

Você pode acessar e utilizar o Site e os Serviços sem nos informar quem é ou revelar qualquer informação pela qual alguém possa identificá-lo como um indivíduo específico e identificável. Se, no entanto, você desejar utilizar alguns dos recursos do Site, poderá ser solicitado a fornecer determinadas Informações Pessoais (por exemplo, seu nome e endereço de e-mail). Recebemos e armazenamos qualquer informação que você fornecer conscientemente ao criar uma conta, enviar uma solicitação de revendedor ou parceiro, entrar em contato conosco, ou preencher quaisquer formulários on-line no Site. Quando necessário, essas informações podem incluir:

Dados pessoais, como nome e país de residência.
Informações de contato, como endereço de e-mail, endereço postal e número de telefone.
Dados comerciais, quando você solicitar tornar-se revendedor ou parceiro (por exemplo, nome da empresa, endereço comercial e cargo).
Dados de conta, como nome de usuário, ID de usuário exclusivo e senha.
Quaisquer outros materiais que você nos envie voluntariamente, como mensagens, feedback ou imagens.

Não solicitamos e não desejamos receber categorias especiais de dados (como dados que revelam saúde, origem racial ou étnica, crenças religiosas ou filosóficas, ou dados biométricos). Por favor, não inclua esses dados em campos de texto livre, mensagens ou imagens que nos enviar. Caso opte por fornecê-los, você consente com o nosso tratamento deles para a finalidade exclusiva de atender à sua solicitação (Art. 9(2)(a) GDPR).

Como utilizamos as informações e nossas bases legais

Para disponibilizar o Site e os Serviços a você, ou para cumprir uma obrigação legal, precisamos coletar e utilizar determinadas Informações Pessoais. Se você não fornecer as informações solicitadas, poderemos não conseguir fornecer os produtos ou serviços solicitados. Podemos utilizar as informações coletadas para as seguintes finalidades:

Criar e gerenciar contas de usuário; responder a consultas e oferecer suporte.
Processar e gerenciar consultas de revendedores, parceiros e produtos.
Disponibilizar, operar e aprimorar o Site, os produtos e os Serviços.
Enviar comunicações de marketing e promocionais quando permitido.
Solicitar feedback de usuários e publicar depoimentos de clientes com seu consentimento.
Fazer cumprir nossos termos e políticas e proteger contra uso indevido e usuários mal-intencionados.
Responder a solicitações legais e prevenir danos.

Quando o GDPR da UE ou o GDPR do Reino Unido se aplica, nossas bases legais para as finalidades acima são:

Disponibilizar o Site, criar e gerenciar contas, oferecer suporte e responder às suas consultas (incluindo solicitações de revendedores e parceiros) — execução de um contrato com você ou medidas tomadas a seu pedido antes da celebração de um contrato (Art. 6(1)(b)).

Operar, proteger e aprimorar o Site, os produtos e os Serviços, e prevenir uso indevido, fraude e abuso — nossos interesses legítimos (Art. 6(1)(f)), desde que não prevalecentes sobre seus direitos e interesses.

Enviar comunicações de marketing e promocionais, publicar depoimentos e configurar tecnologias de análise e publicidade — incluindo Google Analytics 4, Microsoft Clarity e o Meta (Facebook) Pixel — seu consentimento (Art. 6(1)(a)). Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento realizado antes da retirada.

Cumprir obrigações legais e responder a solicitações legítimas de autoridades públicas — cumprimento de obrigação legal (Art. 6(1)(c)).

Cookies e tecnologias similares

Nosso Site utiliza cookies e tecnologias similares (como web beacons, pixels e armazenamento local) para operar o site, lembrar sua preferência de idioma, analisar como o site é utilizado e — com o seu consentimento — medir a eficácia do marketing. As tecnologias de análise e publicidade que utilizamos são Google Analytics 4 e Microsoft Clarity (análise) e o Meta (Facebook) Pixel (medição de publicidade); elas carregam somente após você dar seu consentimento e não estão ativas antes disso. Para uma descrição completa dos cookies e tecnologias similares que utilizamos, incluindo sua finalidade, período de retenção e os terceiros que podem receber dados por meio deles, consulte nossa Política de Cookies.

Quando exigido pela legislação aplicável (incluindo a Diretiva de Privacidade Eletrônica da UE 2002/58/CE e os Regulamentos de Privacidade e Comunicações Eletrônicas do Reino Unido de 2003), solicitamos seu consentimento antes de colocar qualquer cookie não estritamente necessário em seu dispositivo. Você pode retirar ou alterar seu consentimento a qualquer momento usando o link "Preferências de cookies" no rodapé do site. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do tratamento realizado antes da retirada.

Gerenciamento de suas informações

Você pode acessar e excluir determinadas Informações Pessoais que mantemos sobre você. As Informações Pessoais que você pode excluir podem mudar conforme o Site e os Serviços evoluem. Quando você exclui Informações Pessoais, podemos manter uma cópia das Informações Pessoais não revisadas em nossos registros pelo período necessário para cumprir nossas obrigações legais e para as finalidades descritas nesta Política.

Divulgação de informações

Dependendo dos Serviços solicitados ou conforme necessário para concluir qualquer transação ou fornecer qualquer serviço que você tenha solicitado, podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços confiáveis, afiliadas e subsidiárias que auxiliam na operação do Site e dos Serviços. Não vendemos suas Informações Pessoais por dinheiro e não as compartilhamos com terceiros não afiliados para fins de marketing direto próprio. No entanto, certas tecnologias de análise e publicidade (como o Meta Pixel) podem ser consideradas uma "venda" ou "compartilhamento" sob algumas leis estaduais de privacidade dos EUA; consulte a seção "Direitos de privacidade nos Estados Unidos" para saber como optar por não participar. Os prestadores de serviços recebem apenas as Informações Pessoais necessárias para desempenhar suas funções designadas e não estão autorizados a usá-las ou divulgá-las, exceto conforme necessário para prestar serviços em nosso nome ou para cumprir requisitos legais.

Divulgaremos Informações Pessoais se exigido ou permitido por lei, como para cumprir uma intimação ou processo legal similar, e quando acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a de terceiros, investigar fraudes ou responder a uma solicitação governamental. Em caso de transição empresarial, como fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem estar entre os ativos transferidos.

Retenção de informações

Reteremos e utilizaremos suas Informações Pessoais pelo período necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos, salvo quando um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei. Podemos utilizar dados agregados derivados de suas Informações Pessoais após você atualizá-las ou excluí-las, mas não de forma que permita identificá-lo pessoalmente. Após o vencimento do período de retenção, as Informações Pessoais são excluídas.

A título indicativo, retemos: consultas de contato e orçamento por até 24 meses após nossa última interação com você; dados de solicitações de revendedores e parceiros pelo período do relacionamento mais o prazo de prescrição legal aplicável; dados de conta até que você exclua sua conta; e registros de consentimento de marketing até que você retire o consentimento, acrescido de um breve período para comprová-lo. Quando a legislação tributária, contábil ou outra exigir um período mais longo, manteremos os dados pelo período legalmente exigido e, em seguida, os excluiremos ou anonimizaremos.

Transferência internacional de informações

Como estamos estabelecidos em Taiwan — um país que não é objeto de uma decisão de adequação pela Comissão Europeia ou pelo governo do Reino Unido — suas Informações Pessoais podem ser transferidas para Taiwan e armazenadas lá, podendo ser acessadas a partir desse local. Quando transferimos Informações Pessoais para fora do EEE ou do Reino Unido para um país sem decisão de adequação, implementamos salvaguardas adequadas nos termos do Artigo 46 do GDPR (e das disposições equivalentes do GDPR do Reino Unido), juntamente com quaisquer medidas suplementares exigidas após uma avaliação de impacto da transferência. Especificamente, nos baseamos nas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia para transferências do EEE, e no Adendo Internacional de Transferência de Dados do Reino Unido (IDTA) para transferências do Reino Unido, como mecanismo legal para essas transferências. Você pode obter uma cópia das salvaguardas que utilizamos entrando em contato conosco pelos dados indicados na seção "Entre em contato conosco". Você tem direito a conhecer a base legal de tais transferências e as medidas de segurança que adotamos; você pode fazer a consulta pelos detalhes indicados na seção "Entre em contato conosco".

Seus direitos

Sujeito à legislação aplicável, você pode exercer determinados direitos em relação às informações que tratamos sobre você, incluindo: o direito de retirar o consentimento quando o tratamento for baseado em consentimento; o direito de se opor ao tratamento realizado com base legal diferente do consentimento; o direito de acesso às informações sobre o tratamento e de obter uma cópia de suas informações; o direito de correção de informações inexatas; o direito, em determinadas circunstâncias, de restringir o tratamento; o direito, em determinadas circunstâncias, de ter suas Informações Pessoais apagadas; e, quando aplicável, o direito de receber suas informações em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina e de tê-las transmitidas a outro controlador.

O direito de se opor ao tratamento

Quando as Informações Pessoais são tratadas com base em nossos interesses legítimos, você pode se opor a tal tratamento com fundamento em sua situação particular. Quando suas Informações Pessoais são tratadas para fins de marketing direto, você pode se opor a qualquer momento sem necessidade de justificativa.

Direitos de proteção de dados nos termos do GDPR e do GDPR do Reino Unido (EEE / Reino Unido)

Se você estiver no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, você possui os direitos descritos em "Seus direitos" acima, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE e do GDPR do Reino Unido, respectivamente. As referências nesta Política ao GDPR devem ser entendidas como incluindo o GDPR do Reino Unido quando aplicável.

Não utilizamos suas Informações Pessoais para tomada de decisão exclusivamente automatizada (incluindo elaboração de perfis) que produza efeitos jurídicos sobre você ou que o afete de forma igualmente significativa.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora — no EEE, à sua autoridade local de proteção de dados; no Reino Unido, ao Information Commissioner's Office (ICO).

Direitos de privacidade em Taiwan (PDPA)

A Nanoshine Group Corp. tem sua sede em Taipei, Taiwan, e a Lei de Proteção de Dados Pessoais de Taiwan ("PDPA") aplica-se ao nosso tratamento de Informações Pessoais. Nos termos do Artigo 3 da PDPA, e sujeito às exceções previstas na Lei, você pode exercer os seguintes direitos em relação às suas Informações Pessoais, sendo que esses direitos não podem ser renunciados ou limitados por contrato antecipadamente:

O direito de consultar e revisar suas Informações Pessoais.
O direito de solicitar uma cópia de suas Informações Pessoais.
O direito de solicitar o complemento ou a correção de suas Informações Pessoais.
O direito de exigir a cessação da coleta, do tratamento ou do uso de suas Informações Pessoais.
O direito de solicitar o apagamento de suas Informações Pessoais.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos dados indicados na seção "Entre em contato conosco" abaixo. Podemos solicitar a verificação de sua identidade antes de responder. Além disso, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade competente de proteção de dados em Taiwan. Para o setor de economia digital, esta é atualmente o Ministério de Assuntos Digitais; prevê-se que esta função seja consolidada na Comissão de Proteção de Dados Pessoais assim que as emendas de 2025 à Lei de Proteção de Dados Pessoais entrarem em vigor.

Direitos de privacidade nos Estados Unidos (Califórnia e outros estados)

Esta seção aplica-se a residentes de estados dos EUA que promulgaram leis abrangentes de privacidade do consumidor, incluindo a Califórnia (a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia conforme alterada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia, "CCPA/CPRA"), Virgínia, Colorado, Connecticut, Texas e outros. Concedemos os direitos abaixo na medida em que essas leis se aplicam ao nosso tratamento de suas Informações Pessoais.

Sujeito à legislação aplicável e à verificação de sua identidade, você tem o direito de:

Conhecer ou acessar as categorias e os dados específicos de Informações Pessoais que coletamos, as fontes, as finalidades e as categorias de terceiros a quem as divulgamos (abrangendo os 12 meses anteriores).
Excluir Informações Pessoais que coletamos de você, sujeito a exceções legais.
Corrigir Informações Pessoais inexatas.
Optar por não participar da "venda" ou do "compartilhamento" de suas Informações Pessoais. Não vendemos suas Informações Pessoais por dinheiro. No entanto, certas tecnologias de análise e publicidade (como o Meta Pixel) podem constituir "compartilhamento" para fins de publicidade comportamental entre contextos. Você pode exercer esse direito usando o link "Não Vender ou Compartilhar Minhas Informações Pessoais" no rodapé do site, ou ativando um sinal de preferência de exclusão reconhecido.
Limitar o uso de Informações Pessoais sensíveis, quando tratarmos tais informações.
Não discriminação — não discriminaremos você pelo exercício de qualquer um desses direitos.

Respeitamos o sinal do navegador Global Privacy Control (GPC) como uma solicitação válida de exclusão da venda ou do compartilhamento de Informações Pessoais para o navegador ou dispositivo em que estiver ativado. No momento ou antes da coleta (por exemplo, em nossos formulários), identificamos as categorias de Informações Pessoais coletadas e as finalidades para as quais são utilizadas.

Você pode enviar uma solicitação pelos dados indicados na seção "Entre em contato conosco", ou por meio de qualquer formulário de solicitação que disponibilizarmos. Você pode usar um agente autorizado para enviar uma solicitação em seu nome. Acusaremos o recebimento de sua solicitação e responderemos dentro dos prazos exigidos pela legislação aplicável (na Califórnia, geralmente dentro de 45 dias, prorrogáveis conforme permitido).

Residentes de outras jurisdições

Caso você resida fora de Taiwan, do EEE, do Reino Unido ou de um estado dos EUA listado acima, você pode, ainda assim, possuir direitos nos termos das leis de proteção de dados ou privacidade de seu país, estado ou região — por exemplo, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil, a Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos do Canadá (PIPEDA), a Lei de Proteção de Informações Pessoais do Japão (APPI) e legislação similar. Se você desejar exercer qualquer direito disponível nos termos da legislação local, entre em contato conosco pelos dados indicados na seção "Entre em contato conosco", e responderemos a solicitações legítimas na medida exigida pela legislação aplicável.

Como exercer seus direitos

Qualquer solicitação de exercício de seus direitos pode ser dirigida à Nanoshine Group Corp pelos dados de contato indicados nesta Política. Podemos solicitar a verificação de sua identidade antes de responder. Sua solicitação deve fornecer informações suficientes para nos permitir verificar que você é quem afirma ser (ou um representante autorizado) e para compreender e responder à solicitação. Não podemos responder à sua solicitação ou fornecer-lhe Informações Pessoais sem antes verificar sua identidade ou autoridade e confirmar que as Informações Pessoais se referem a você.

Privacidade de crianças

Não coletamos conscientemente qualquer Informação Pessoal de crianças. Você deve ter pelo menos 16 anos de idade (ou a idade de consentimento digital aplicável em seu país) para utilizar o Site e os Serviços ou para consentir com o tratamento de suas Informações Pessoais; em alguns países, podemos permitir que seu pai, mãe ou responsável o faça em seu nome. Se você tiver menos dessa idade, não envie qualquer Informação Pessoal por meio do Site e dos Serviços. Incentivamos pais e responsáveis legais a monitorar o uso da Internet por seus filhos. Se você acreditar que uma criança forneceu Informações Pessoais a nós, entre em contato conosco, e tomaremos medidas para excluí-las. Nos Estados Unidos, cumprimos a Lei de Proteção da Privacidade On-line de Crianças (COPPA) e não coletamos conscientemente Informações Pessoais de crianças menores de 13 anos.

Sinais "Do Not Track" e Global Privacy Control

Alguns navegadores oferecem um sinal "Do Not Track" (DNT). Não há consenso do setor sobre como responder aos sinais DNT e, atualmente, não respondemos a eles. No entanto, respeitamos o sinal Global Privacy Control (GPC) como uma exclusão da venda ou do compartilhamento de Informações Pessoais, conforme descrito na seção "Direitos de privacidade nos Estados Unidos".

Podemos permitir que parceiros de publicidade e análise terceirizados coletem informações sobre seu uso do Site ao longo do tempo, sujeito às suas escolhas de cookies, para que possam exibir publicidade e medir sua eficácia. O uso de tais tecnologias é regido pelo seu consentimento e pelas escolhas descritas em nossa Política de Cookies.

Marketing por e-mail

Podemos enviar-lhe comunicações de marketing quando permitido. Você pode cancelar a qualquer momento usando o link de cancelamento de inscrição em nossos e-mails ou entrando em contato conosco. Cumprimos a legislação antisspam aplicável, incluindo a Lei CAN-SPAM dos EUA para destinatários nos EUA e, quando aplicável, a Legislação Antisspam do Canadá (CASL).

Links para outros recursos

O Site e os Serviços podem conter links para outros recursos que não são de nossa propriedade ou controle. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros, e incentivamos você a revisar suas políticas de privacidade.

Segurança das informações

Protegemos as informações fornecidas por você em servidores em um ambiente controlado e seguro, e mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger contra acesso não autorizado, uso, modificação e divulgação de Informações Pessoais sob nosso controle. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou por uma rede sem fio pode ser garantida; você reconhece as limitações inerentes de segurança e privacidade da Internet e que a segurança, integridade e privacidade das informações trocadas com o Site não podem ser garantidas.

Violação de dados

Se tomarmos conhecimento de que a segurança do Site e dos Serviços foi comprometida ou de que as Informações Pessoais dos usuários foram divulgadas a terceiros não relacionados como resultado de atividade externa, tomaremos medidas razoavelmente adequadas, incluindo investigação e reporte, e notificação e cooperação com as autoridades competentes. Quando houver risco de dano aos seus direitos e liberdades, ou quando a notificação for exigida por lei, notificaremos os indivíduos afetados e as autoridades supervisoras sem demora indevida, e em nenhum caso mais de 72 horas após tomar conhecimento da violação, ou conforme exigido pela legislação aplicável.

Alterações e emendas

Podemos modificar esta Política a qualquer momento a nosso critério e notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais na forma como tratamos as Informações Pessoais, revisando a data de "última atualização" abaixo e, quando apropriado, por outros meios. Qualquer versão atualizada torna-se efetiva imediatamente após a publicação, salvo indicação em contrário. Não utilizaremos, sem o seu consentimento, suas Informações Pessoais de forma materialmente diferente do que foi declarado no momento de sua coleta.

Aceitação desta política

Você reconhece que leu esta Política. Ao acessar e utilizar o Site e os Serviços, você concorda com esta Política. Se você não concordar, não está autorizado a acessar ou utilizar o Site e os Serviços.

Entre em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou reclamação em relação a esta Política ou ao nosso tratamento de suas Informações Pessoais, ou se desejar exercer seus direitos, você pode entrar em contato conosco em legal@nanoshine-group.com, ou por correio em Nanoshine Group Corp., 1F, No. 68, Dunhuang Road, Datong District, Taipei City, 103048, Taiwan.

Este documento foi atualizado pela última vez em 5 de junho de 2026.

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