Ceramic Pro Smart Cut

Baixe o Smart Cut no site oficial, instale-o em seu computador, crie uma conta e ative o período de teste para explorar todos os recursos.

Seu teste é ativado automaticamente — não há códigos para inserir.

1. Abra a seção Buy Credits na página inicial.
2. Clique no botão rosa grande TRIAL.
3. Clique em OK.

Você receberá uma confirmação por e-mail, e seu teste — 2 semanas, 25 m² e 3 Auto Layouts — estará pronto para uso imediato.

Diversos pacotes de créditos de corte estão disponíveis no próprio software: dois pacotes calculados por metros quadrados (50 ou 100 m²) válidos por 365 dias, que também incluem uma quantidade gratuita de Auto Layouts; e pacotes Mensais ou Anuais com área de corte ilimitada — nos quais os Auto Layouts não estão inclusos, mas podem ser adquiridos separadamente.

Os pagamentos com cartão (Debit or Credit card) agora são processados pela Stripe, uma das plataformas de pagamento mais confiáveis do mundo. Se o pagamento com cartão falhar, tente o PayPal — lá você também pode pagar com cartão bancário, sem precisar de uma conta do PayPal.

Também podemos emitir uma fatura para pagamento por cartão bancário, Apple Pay ou Google Pay: envie seus dados de faturamento para support@nanoshine-group.com.

Os créditos são ativados automática e instantaneamente assim que o pagamento é processado — não há código para inserir. Se eles não aparecerem, entre em contato com support@nanoshine-group.com informando o endereço de e-mail e a forma de pagamento utilizados, para que possamos localizar a transação e resolver o problema rapidamente.

Os créditos de Auto Layout cobrem apenas o recurso AI Auto Layout e não concedem acesso ao banco de dados de corte. Para cortar películas, você precisa de créditos de corte.

• Créditos de corte: concedem acesso ao banco de dados e habilitam o corte de películas.
• Créditos de Auto Layout: utilizáveis apenas para o recurso AI Auto Layout.

Ambos os planos oferecem área de corte ilimitada; os Auto Layouts são vendidos separadamente.

• Plano Monthly: a renovação automática é uma opção que você pode ativar, não uma obrigatoriedade — você também pode pagar por apenas um único mês.
• Plano Annual: uma compra anual avulsa, sem opção de renovação automática.

Ao adquirir o plano Monthly, marque a opção “Enable automatic renewal for this subscription” antes de clicar em Proceed to Payment. Isso funciona tanto para pagamentos com cartão quanto pelo PayPal.

Abra a seção Buy Credits e clique em Manage Subscription. Isso cancelará a cobrança seguinte — seus créditos permanecerão ativos até o final do período que já foi pago.

O botão Manage Subscription só é exibido enquanto você tiver uma assinatura ativa.

Os preços são exibidos sem IVA. A incidência do IVA depende do país selecionado ao registrar sua conta:

• Clientes da UE pagando com cartão (Debit or Credit card): caso não insira um número de IVA nos dados de faturamento, 19% de IVA serão adicionados ao preço. Se você inserir o número de IVA válido de sua empresa e clicar em Confirm and Save, nosso sistema verificará o registro de IVA e definirá o IVA como 0% — a fatura será emitida sob o mecanismo de autoliquidação (reverse charge).
• Clientes fora da UE: nenhum IVA é cobrado, e a seção de IVA não é exibida na finalização da compra.

Sempre inicie seu número de IVA com o código do país — por exemplo, DE123456789 para a Alemanha ou PL1234567890 para a Polônia. O código do país para a Grécia é EL (não GR) e, para a Irlanda do Norte, é XI.

Após inserir o número, clique em Confirm and Save para que nosso sistema possa validá-lo antes de você prosseguir para o pagamento.

1. Abra a seção Buy Credits e selecione um pacote.
2. Na janela pop-up, localize a seção Billing Address à direita.
3. Insira o nome da sua empresa ou seu nome completo, número de IVA (se aplicável), endereço, cidade, país e código postal.
4. Clique em Confirm and Save e prossiga para o pagamento.

Os dados inseridos serão utilizados para gerar sua Invoice / Receipt.

Sim. Logo após a compra, um documento de Invoice / Receipt será enviado para o seu e-mail. Ele inclui:

• os dados da nossa empresa e o número de IVA;
• seus dados conforme inseridos na janela de faturamento — nome, endereço e número de IVA;
• os itens adquiridos, incluindo o tipo de créditos;
• todo o detalhamento de custos — subtotal, IVA e valor total.

Sim. Utilize o modo de edição de moldes com ferramentas como Add Anchor e Edge Expansion. Para um passo a passo detalhado, assista ao manual em vídeo de 9:15 a 12:30 na seção Software Guide.

Consulte as instruções em PDF e em vídeo na seção Software Guide dentro do programa ou nesta página acima. Elas apresentam o funcionamento de cada recurso com demonstrações práticas.

O AI Auto Layout utiliza algoritmos avançados e o poder de processamento em nuvem para organizar os moldes de corte na área de trabalho, minimizando o desperdício de material — economizando até 20% a mais de película em comparação à organização manual dos moldes na tela.

Saiba mais no PDF e nas instruções em vídeo na seção Software Guide.

O AI Auto Layout utiliza recursos significativos de computação em nuvem, o que gera custos adicionais; portanto, não está incluso gratuitamente nos planos Monthly ou Annual com área de corte ilimitada. Uma quantidade limitada de Auto Layouts está inclusa gratuitamente nos pacotes de 50 e 100 m².

As restrições de login geralmente ocorrem por um destes motivos:

• Computador não autorizado: o computador não está autorizado para a sua conta. Faça login em um computador previamente autorizado ou entre em contato com o suporte.
• Mudança de rede: alterar o método de conexão (por exemplo, de Wi-Fi para cabo de rede LAN) pode acionar a restrição. Reconecte da forma anterior ou entre em contato com o suporte.
• Dispositivos USB de terceiros: remova dispositivos USB extras, como câmeras ou scanners, e tente novamente.

O acesso continua bloqueado? Entre em contato com support@nanoshine-group.com.

Realize uma tentativa de login no novo equipamento para que o ID dele seja registrado no sistema. Em seguida, contate support@nanoshine-group.com para que possamos vincular o novo dispositivo à sua conta.

Não — por razões de segurança do banco de dados, uma mesma conta não pode operar em múltiplos dispositivos ao mesmo tempo. Para alternar de dispositivo, entre em contato com o suporte a cada troca para que possamos vincular o novo aparelho.

Entre em contato com o suporte do Smart Cut informando o modelo exato e a versão do veículo ou motocicleta, anexando fotos dos quatro lados. Faremos o possível para agilizar a criação do molde.

Sim. Importe seus próprios moldes no formato PLT através da opção Import custom PLT file na barra de ferramentas à esquerda. Somente arquivos PLT exportados a partir do CorelDRAW são suportados — arquivos de outros programas podem não abrir corretamente.

A exportação de moldes a partir do software não é permitida, a fim de garantir a integridade e a segurança dos dados.

Sim. Clique em Save na barra de ferramentas superior — os moldes salvos ficam armazenados na seção My Patterns.

Os créditos de 50 ou 100 metros quadrados podem ser utilizados em até 365 dias a partir da data de ativação.

Isso significa que os drivers de tempo de execução do Visual C++ estão ausentes. Para instalá-los:

1. Baixe o pacote Visual-C-All-in-One na seção Software Guide.
2. Descompacte o arquivo compactado.
3. Clique com o botão direito em install_all.bat, selecione Run as administrator e siga as instruções na tela.
4. Reinicie seu computador.

A página Home deverá ser exibida corretamente.

Sim, através do Parallels executando o Windows:

1. Instale o Parallels e conclua a instalação do Windows nele.
2. Baixe o Smart Cut no site oficial.
3. Baixe o pacote de drivers do Visual C++ (link disponível no Software Guide).
4. Execute o arquivo install_all.bat como administrador e reinicie o Windows.
5. Descompacte o arquivo do Smart Cut, execute o instalador e conclua a instalação.
6. Abra o software, crie uma conta e ative seu teste na seção Buy Credits.

Descompacte e execute todos os arquivos dentro do Windows, não no macOS.

Certifique-se de que a plotter esteja conectada via USB — o software suporta apenas conexões USB. Se ela ainda não for reconhecida:

• reinicie a plotter e o software;
• verifique se os drivers da plotter estão instalados corretamente;
• verifique o cabo e a porta USB;
• entre em contato com support@nanoshine-group.com.

Ela ainda pode ser compatível. Conecte-a via USB e verifique se ela aparece no software — algumas plotters são reconhecidas automaticamente. Caso contrário, envie-nos o modelo da plotter e seus códigos PID e VID; em alguns casos, podemos adicionar suporte para plotters adicionais. Não sabe como encontrar esses códigos? Nossa equipe de suporte terá prazer em ajudar.

Verifique o seguinte:

• Linguagem de comando (HP-GL / GP-GL): defina a plotter para o modo HP-GL ou Auto Command.
• Tamanho do passo: por exemplo, 0.100 em vez de 0.025.
• Reinicie tanto a plotter quanto o software.