プライバシーポリシー

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、ceramic-pro.com ウェブサイト（以下「本ウェブサイト」または「本サービス」といいます）およびこれに関連するすべての製品およびサービス（以下、総称して「本サービス群」といいます）においてお客様が提供することのある個人を識別できる情報（以下「個人情報」といいます）が、いかに収集・保護・利用されるかを説明するものです。また、当社による個人情報の利用に関してお客様が選択できる事項、ならびに当該情報へのアクセスおよびその更新の方法についても定めるものです。本ポリシーは、お客様（以下「ユーザー」、「あなた」または「お客様」といいます）と Nanoshine Group Corp.（以下「Nanoshine Group Corp.」、「当社」、「当社ら」といいます）との間の法的拘束力ある契約となります。本ウェブサイトおよび本サービス群にアクセスし利用することにより、お客様は本契約の条件を読み、理解し、これに拘束されることに同意したものとみなされます。本ポリシーは、当社が所有または管理しない企業の慣行、当社が雇用または管理しない個人の行為には適用されません。

情報の自動収集

お客様が本ウェブサイトを開いた際、当社のサーバーはお客様のブラウザが送信する情報を自動的に記録します。これらのデータには、お客様の端末の IP アドレス、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステムの種類とバージョン、言語設定、本ウェブサイトおよび本サービス群を訪れる前にご覧になっていたウェブページ、訪問された本ウェブサイトおよび本サービス群のページ、各ページの滞在時間、本ウェブサイト上でお客様が検索された情報、アクセス日時、その他の統計情報などが含まれることがあります。

自動的に収集される情報は、不正利用の可能性を特定し、本ウェブサイトおよび本サービス群の利用とトラフィックに関する統計情報を作成するためにのみ使用されます。これらの統計情報は、システムの個別ユーザーを特定する形では集計されません。

個人情報の収集

お客様は、ご自身の身元を当社に伝えることなく、または特定の個人としてご自身を識別できるいかなる情報も明らかにすることなく、本ウェブサイトおよび本サービス群にアクセスし利用することができます。ただし、本ウェブサイト上の一部の機能をご利用になる場合、特定の個人情報（例：氏名、メールアドレス）の提供を求められることがあります。当社は、お客様がアカウントを作成し、コンテンツを公開し、購入を行い、または本ウェブサイト上のオンラインフォームに記入する際にお客様が任意に提供される情報を受領し、保管します。必要な場合、これらの情報には次のものが含まれることがあります：

氏名、居住国などの個人詳細情報。
メールアドレス、住所などの連絡先情報。
ユーザー名、固有のユーザー ID、パスワードなどのアカウント詳細情報。
公的身分証明書のコピーなどの本人確認資料。
クレジットカード情報、銀行情報などのお支払い情報。
緯度経度などの位置情報データ。
記事、画像、フィードバックなど、お客様が任意に当社に提出されるその他の素材。

当社が収集する情報の一部は、本ウェブサイトおよび本サービス群を通じてお客様から直接取得します。ただし、当社は、公的なデータベースや共同マーケティングパートナーなど、その他の情報源からお客様に関する個人情報を収集する場合もあります。お客様は当社に個人情報を提供しない選択を取ることができますが、その場合は本ウェブサイトの一部の機能をご利用いただけないことがあります。どの情報が必須かについて不明な点がある場合は、お気軽に当社までお問い合わせください。

収集した情報の利用と処理

本ウェブサイトおよび本サービス群をお客様に提供するため、または法的義務を果たすために、当社は特定の個人情報を収集し利用する必要があります。お客様が当社の求める情報を提供されない場合、ご要望の製品またはサービスを提供できないことがあります。当社がお客様から収集する情報のいずれも、次の目的のために使用されることがあります：

ユーザーアカウントの作成および管理
注文の処理および管理
製品またはサービスの提供
製品およびサービスの改善
マーケティングおよびプロモーション関連のコミュニケーションの送信
お問い合わせへの対応およびサポートの提供
ユーザーフィードバックの依頼
ユーザー体験の向上
お客様のお声の掲載
利用規約およびポリシーの執行
不正利用および悪意のあるユーザーからの保護
法的要請への対応および被害の防止
本ウェブサイトおよび本サービス群の運営

お客様の個人情報の処理は、お客様が本ウェブサイトおよび本サービス群とどのように関わるか、お客様の所在地、および以下のいずれかが該当するかどうかに依存します：(i) お客様が 1 つ以上の特定の目的について同意を与えている場合（ただし、個人情報の処理がカリフォルニア州消費者プライバシー法または欧州データ保護法の対象となる場合を除く）、(ii) 情報の提供がお客様との契約の履行および／または契約締結前の義務の履行に必要である場合、(iii) 処理がお客様に課せられる法的義務の遵守のために必要な場合、(iv) 処理が公益のために遂行される業務、または当社に付与された公的権限の行使に関連する場合、(v) 処理が当社または第三者が追求する正当な利益のために必要な場合。

なお、一部の法域においては、同意その他の以下の法的根拠に依拠することなく、お客様が処理に異議を申し立てる（オプトアウトする）まで処理を継続することが認められる場合があります。いずれの場合においても、当社は処理に適用される具体的な法的根拠、特に個人情報の提供が法定上または契約上の要件であるか、契約締結のために必要な要件であるかについて、喜んで明確化いたします。

請求とお支払い

支払いを必要とするサービスの場合、当社はクレジットカードまたはその他のお支払いアカウント情報の提供をお願いし、これらは決済処理のためにのみ使用されます。お客様の購入取引データは、購入取引を完了するために必要な期間に限り保存されます。完了後、購入取引情報は削除されます。今後の決済処理のために必要であり、かつお客様の事前同意がある場合に限り、お客様の財務情報は、本ポリシーに従って個人情報を取り扱う義務を負う、評判のある決済ゲートウェイサービスプロバイダーの安全なサーバー上に暗号化された形で保存されます。すべての直接的な決済ゲートウェイは、Visa、MasterCard、American Express、Discover などのブランドの共同事業である PCI Security Standards Council によって管理される最新のセキュリティ基準に準拠しています。機微かつプライベートなデータの交換は SSL によって保護された通信チャネル上で行われ、暗号化およびデジタル署名により保護されています。また、本ウェブサイトおよび本サービス群はユーザーにとって可能な限り安全な環境を構築するため、PCI 脆弱性基準にも準拠しています。マルウェアスキャンは追加のセキュリティと保護のために定期的に実施されています。

情報の管理

お客様は、当社が保有するお客様の特定の個人情報を削除することができます。削除可能な個人情報は、本ウェブサイトおよび本サービス群の変更に伴い変動することがあります。ただし、お客様が個人情報を削除された場合でも、当社は当社の関連会社およびパートナーに対する義務の履行その他下記に説明する目的のために必要な期間、修正前の個人情報のコピーを記録として保持することがあります。

情報の開示

ご要望のサービスに応じて、または依頼されたあらゆる取引もしくはサービスの提供を完遂するために必要な範囲において、当社は、本ウェブサイトおよび本サービス群の運営を支援するために協業する信頼できる第三者、その他の関連会社および子会社と、お客様の同意のもとお客様の情報を共有することがあります。当社は無関係な第三者と個人情報を共有しません。これらのサービス提供者は、当社のためにサービスを実行するため、または法的要件の遵守のために必要な範囲を除き、お客様の情報を使用または開示することは認められていません。当社は、こうした目的のためにのみ、個人情報に関するプライバシーポリシーが当社のものと整合する、または個人情報に関する当社のポリシーを遵守することに同意した第三者に対してのみ、お客様の個人情報を共有することがあります。これらの第三者には、指定された機能を遂行するために必要な範囲においてのみ個人情報が提供され、当社は彼らが自らのマーケティングその他の目的のために個人情報を使用または開示することを認めていません。

当社は、召喚状その他類似の法的手続きに従うため、または当社の権利の保護、お客様もしくは他者の安全の保護、不正行為の調査、政府からの要請への対応のために開示が必要であると誠実に考える場合など、法律により要求または許容される場合には、当社が収集、利用または受領するあらゆる個人情報を開示します。

他社との合併または買収、または当社資産の全部もしくは一部の売却など、事業上の移行が発生した場合、お客様のユーザーアカウントおよび個人情報は移転される資産に含まれる可能性があります。

情報の保持

当社は、法令により求められるまたは認められるより長期の保持期間がある場合を除き、当社の法的義務の遵守、紛争の解決、当社の契約の執行のために必要な期間にわたり、お客様の個人情報を保持し利用します。当社は、お客様による更新または削除の後でも、お客様の個人情報から派生したまたはこれを組み込んだ集計データを利用することがありますが、お客様を個人として識別する形では利用しません。保持期間が満了した時点で、個人情報は削除されます。したがって、保持期間の満了後は、アクセス権、削除権、修正権、データポータビリティ権を行使することはできません。

情報の越境移転

お客様の所在地によっては、データの移転にお客様の所在国以外の国への情報の移転および保管が含まれることがあります。お客様は、欧州連合域外の国、または国連など 2 か国以上によって設立された、もしくは公的国際法によって規律される国際機関への情報移転の法的根拠、ならびに当社がお客様の情報を保護するために講じる安全管理措置について、知る権利を有します。当該移転が発生する場合、本ポリシーの該当箇所を確認するか、お問い合わせ欄に記載された連絡先にて当社までお問い合わせいただくことで、詳細をお知りいただけます。

ユーザーの権利

お客様は、当社が処理するお客様の情報について、特定の権利を行使することができます。具体的には、お客様は次のことを行う権利を有します：(i) お客様が情報の処理に対して以前に同意を与えていた場合、その同意を撤回する権利、(ii) 情報の処理が同意以外の法的根拠に基づいて行われている場合、その処理に異議を申し立てる権利、(iii) 当社が情報を処理しているかを知る権利、処理の特定の側面に関する開示を受ける権利、および処理中の情報のコピーを取得する権利、(iv) 情報の正確性を確認し、その更新または訂正を求める権利、(v) 一定の状況下において、情報の処理を制限する権利。この場合、当社は当該情報を保管目的以外に処理しません。(vi) 一定の状況下において、当社からお客様の個人情報を消去させる権利、(vii) 構造化された、一般的に使用される機械可読な形式でお客様の情報を受領する権利、および技術的に可能であれば、これを支障なく別の管理者に転送させる権利。本規定は、お客様の情報が自動的な手段により処理され、かつ処理がお客様の同意、お客様が当事者である契約またはその契約締結前の義務に基づいている場合に適用されます。

処理に対する異議申立権

個人情報が公益、当社に付与された公的権限の行使、または当社が追求する正当な利益のために処理されている場合、お客様は、ご自身の特定の状況に関連する根拠を提示することによって、当該処理に異議を申し立てることができます。ただし、お客様の個人情報がダイレクトマーケティング目的で処理されている場合、お客様はいつでも理由を提示することなく、当該処理に異議を申し立てることができます。当社がダイレクトマーケティング目的で個人情報を処理しているかを知るには、本書類の関連箇所をご参照ください。

GDPR に基づくデータ保護権利

お客様が欧州経済領域（EEA）の居住者である場合、お客様は特定のデータ保護権利を有しており、Nanoshine Group Corp. はお客様の個人情報の訂正、修正、削除、または利用制限を可能にするための合理的な措置を講じるよう努めます。当社が保有するお客様に関する個人情報を確認したい場合、または当社のシステムから削除したい場合は、当社までお問い合わせください。一定の状況下において、お客様は次のデータ保護権利を有します：

当社が保管するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利、およびお客様の個人情報にアクセスする能力。
不正確であるとお客様が考える個人情報の訂正を当社に要求する権利。また、不完全であるとお客様が考える個人情報の補完を当社に要求する権利。
本ポリシーの一定の条件下において、お客様の個人情報の消去を要求する権利。
当社によるお客様の個人情報の処理に異議を申し立てる権利。
お客様の個人情報の処理について制限を求める権利。お客様が個人情報の処理を制限された場合、当社はそれを保管することはできますが、それ以上の処理は行いません。
構造化された、機械可読で一般的に使用される形式で、当社が保有するお客様に関する情報のコピーを提供される権利。
また、Nanoshine Group Corp. がお客様の個人情報を処理するためにお客様の同意に依拠していた場合、お客様はいつでもその同意を撤回する権利を有します。

お客様は、当社による個人情報の収集および利用についてデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。詳細につきましては、欧州経済領域（EEA）における各地のデータ保護当局までお問い合わせください。

カリフォルニア州プライバシー権

本ポリシーで説明する権利に加え、個人、家族または家庭での使用のために製品またはサービスを取得するために個人情報（法令に定義されるもの）を提供するカリフォルニア州居住者は、年に 1 回、当社がマーケティング目的で他の事業者と共有した個人情報がある場合、それに関する情報を当社に対して要求し、取得する権利を有します。該当する場合、この情報には、個人情報のカテゴリーおよび直前の暦年において当該個人情報を共有した事業者の名称と住所が含まれます（例：本年に行われた要請については前年の情報が提供されます）。この情報を取得するには、当社までお問い合わせください。

これらの権利の行使方法

権利を行使するためのご要望は、本書類に記載された連絡先を通じて Nanoshine Group Corp. にお寄せいただけます。当該ご要望にお応えする前に、お客様の本人確認をお願いする場合がありますことをご了承ください。お客様のご要望には、お客様がご本人であること、または当該本人の権限ある代理人であることを当社が確認できる十分な情報を含めていただく必要があります。また、当社がご要望を適切に理解し、これに対応できるよう、十分な詳細を含めていただかなければなりません。当社は、まずお客様の本人確認または当該ご要望を行う権限を確認し、当該個人情報がお客様に関するものであることを確認できない限り、ご要望にお応えしたり個人情報を提供したりすることはできません。

お子様のプライバシー

当社は、18 歳未満のお子様から個人情報を意図的に収集することはありません。18 歳未満の方は、本ウェブサイトおよび本サービス群を通じて個人情報を送信しないでください。当社は、保護者および法定代理人の方々が、お子様のインターネット利用を見守り、本ポリシーの執行を支援するために、保護者の許可なしに本ウェブサイトおよび本サービス群を通じて個人情報を提供することがないようお子様にご指導くださることをおすすめします。18 歳未満のお子様が本ウェブサイトおよび本サービス群を通じて当社に個人情報を提供したと信じる理由がある場合は、当社までお問い合わせください。また、お客様の所在国において個人情報の処理に同意するためには、少なくとも 16 歳以上である必要があります（一部の国では、お客様の保護者または法定代理人がお客様に代わって同意することを認めている場合があります）。

クッキー

本ウェブサイトおよび本サービス群は、お客様のオンライン体験のパーソナライズを支援するために「クッキー」を使用しています。クッキーとは、ウェブページサーバーがお客様のハードディスクに配置するテキストファイルです。クッキーはプログラムを実行したり、お客様のコンピューターにウイルスを送り込んだりするために使用されることはありません。クッキーは固有にお客様に割り当てられ、当該クッキーをお客様に発行したドメイン内のウェブサーバーによってのみ読み取ることができます。

当社は、本ウェブサイトおよび本サービス群を運営するための統計的目的で情報を収集、保管、追跡するためにクッキーを使用することがあります。お客様は、クッキーの受け入れまたは拒否を選択することができます。ほとんどのウェブブラウザはクッキーを自動的に受け入れますが、ご希望の場合は通常ブラウザの設定を変更してクッキーを拒否することができます。クッキーを拒否することを選択された場合、本ウェブサイトおよび本サービス群の機能を十分にご体験いただけないことがあります。

Do Not Track シグナル

一部のブラウザには、お客様が訪問したウェブサイトに対して、オンライン活動を追跡されたくないことを伝える Do Not Track 機能が組み込まれています。トラッキングとは、ウェブサイトに関連して情報を利用または収集することと同一ではありません。本書では、トラッキングとは、ウェブサイトまたはオンラインサービスを利用または訪問する消費者が時間の経過とともに異なるウェブサイトを移動する間に、当該消費者から個人を識別できる情報を収集することを指します。ブラウザが Do Not Track シグナルをどのように伝達するかについては、まだ統一されていません。その結果、本ウェブサイトおよび本サービス群は、お客様のブラウザによって伝達される Do Not Track シグナルを解釈または応答するように設定されていません。それでもなお、本ポリシー全体を通じて詳述するように、当社はお客様の個人情報の利用と収集を制限しています。

当社は、ユーザーの関心を惹くと考えられる広告のテーラリング、および本ウェブサイト上のユーザー活動に関するその他のデータの収集と利用を支援するため、特定の第三者企業を許可することがあります。これらの企業は、クッキーを配置したり、その他の方法でユーザーの行動を追跡したりする広告を配信することがあります。

メールマーケティング

当社は電子ニュースレターをご提供しており、お客様はいつでも任意で購読登録いただけます。当社はお客様のメールアドレスを機密として保持することを約束し、情報の利用と処理セクションで認められる場合または当該メールを送信するために第三者プロバイダーを利用する目的を除き、お客様のメールアドレスを第三者に開示することはありません。当社は、E メールで送信された情報を、適用される法令に従って保持します。

CAN-SPAM 法に準拠し、当社から送信されるすべての E メールには、E メールの送信者を明確に表示し、送信者への連絡方法に関する情報を明示します。お客様は、これらの E メールに記載されている購読解除の指示に従うか、当社までお問い合わせいただくことで、当社のニュースレターまたはマーケティング E メールの受信を停止することができます。ただし、必要不可欠な取引関連の E メールは引き続き受信されます。

他のリソースへのリンク

本ウェブサイトおよび本サービス群には、当社が所有または管理しない他のリソースへのリンクが含まれています。当社がこれらの他のリソースまたは第三者のプライバシーに関する慣行について責任を負わないことをご承知おきください。本ウェブサイトおよび本サービス群を離れる際にはご注意いただき、個人情報を収集する可能性のあるすべてのリソースのプライバシーステートメントをお読みになることをおすすめします。

情報セキュリティ

当社は、お客様が提供する情報を、不正なアクセス、利用または開示から保護された、管理された安全な環境のコンピューターサーバー上で保護します。当社は、その管理および保管下にある個人情報の不正なアクセス、利用、改変および開示を防ぐ取り組みにおいて、合理的な管理上、技術上、物理上の安全管理措置を維持します。ただし、インターネットまたは無線ネットワークを介したデータ送信を保証することはできません。したがって、当社はお客様の個人情報を保護するよう努めますが、お客様は次の点を確認するものとします：(i) インターネットには当社の管理を超えるセキュリティおよびプライバシー上の限界があること、(ii) お客様と本ウェブサイトおよび本サービス群との間で交換されるあらゆる情報およびデータのセキュリティ、完全性、プライバシーは保証できないこと、(iii) 最善の努力にもかかわらず、当該情報およびデータが第三者によって送信中に閲覧または改竄される可能性があること。

データ侵害

本ウェブサイトおよび本サービス群のセキュリティが侵害されたこと、またはセキュリティ攻撃や不正行為などを含む（ただしこれらに限定されない）外部活動の結果としてユーザーの個人情報が無関係な第三者に開示されたことを当社が認識した場合、当社は、調査および報告、ならびに法執行機関への通知および協力など（ただしこれらに限定されない）合理的に適切な措置を講じる権利を留保します。データ侵害が発生した場合、当社は、ユーザーが当該侵害により被害を受ける合理的なリスクがあると当社が判断した場合、または法律により別途通知が要求される場合、影響を受ける個人へ合理的な努力をもって通知します。その際、当社は本ウェブサイトに通知を掲示します。

変更および修正

当社は、本ウェブサイトおよび本サービス群に関連する本ポリシーまたはその条件を、当社の裁量によりいつでも修正する権利を留保し、個人情報の取り扱い方法に重大な変更があった場合にはお客様に通知します。修正を行う場合、当社は本ページの末尾の更新日を改訂します。また、当社の裁量により、お客様が提供された連絡先情報を通じて、その他の方法でお客様に通知することもあります。本ポリシーの更新版は、別段の定めがない限り、改訂後の本ポリシーが掲示された時点で直ちに有効となります。改訂後の本ポリシーの発効日（または当該時点で別途指定された行為）の後にお客様が本ウェブサイトおよび本サービス群を継続して利用されることは、当該変更へのお客様の同意とみなされます。ただし、お客様の同意がない限り、当社はお客様の個人情報を、お客様の個人情報が収集された時点で表明されていた内容と実質的に異なる方法で使用することはありません。

本ポリシーの承諾

お客様は、本ポリシーをお読みになり、すべての条件に同意することを確認します。本ウェブサイトおよび本サービス群にアクセスし利用することにより、お客様は本ポリシーに拘束されることに同意するものとします。本ポリシーの条件を遵守することに同意されない場合、お客様は本ウェブサイトおよび本サービス群へのアクセスおよび利用を許可されません。

お問い合わせ

本ポリシーについて詳しくお知りになりたい場合、または個人の権利およびお客様の個人情報に関連するあらゆる事項について当社にご連絡されたい場合は、お問い合わせフォームから、または info@nanoshine-group.com 宛にメールでお問い合わせいただけます。

本書類の最終更新日：2020年12月5日