プライバシーポリシー

本プライバシーポリシー（「本ポリシー」）は、Nanoshine Group Corp.（「当社」、「私たち」）が、ceramic-pro.comウェブサイト（「ウェブサイト」または「サービス」）およびその関連製品・サービス（総称して「サービス」）においてお客様から提供いただく可能性のある個人を特定できる情報（「個人情報」）をどのように収集・保護・利用するかを説明するものです。また、当社による個人情報の利用に関してお客様にご利用いただける選択肢、ならびに当該情報へのアクセスおよび更新方法についても説明します。

お客様の個人情報に関する管理者は、Nanoshine Group Corp.、住所：1F, No. 68, Dunhuang Road, Datong District, Taipei City, 103048, Taiwan、電子メール：legal@nanoshine-group.comです。

欧州連合における当社の代理人

当社は台湾に設立されており、欧州連合または英国に拠点を有しないため、EU GDPRの第27条に基づき欧州連合における代理人を選任しております。

欧州連合における当社の代理人：K.V.C. Choose Ceramic Pro Ltd、登録番号 HE 390428、Vasili Michailidi 9, 3026 Limassol, Cyprus（電子メール：info@nanoshine-group.com）。

英国に関するデータ保護事項については、上記の欧州連合における当社の代理人にお問い合わせいただくか、または legal@nanoshine-group.com あてに当社へ直接お問い合わせいただくことができます。

EU GDPRまたは英国GDPRに基づくお客様の個人情報の処理およびお客様の権利の行使に関するあらゆる事項について、当社に直接お問い合わせいただくことに加えて、またはこれに代えて、当社の代理人にお問い合わせいただくことができます。

自動的に収集する情報

お客様がウェブサイトを開くと、当社のサーバーはお客様のブラウザが送信する情報を自動的に記録します。このデータには、お客様のデバイスのIPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステムの種類とバージョン、言語設定、ウェブサイトおよびサービスを訪問する前に閲覧していたウェブページ、訪問したウェブサイトおよびサービスのページ、それらのページに滞在した時間、ウェブサイトで検索した情報、アクセス日時、その他の統計情報が含まれる場合があります。

自動的に収集された情報は、不正利用の可能性のあるケースを特定し、ウェブサイトおよびサービスの使用状況とトラフィックに関する統計情報を確立することのみを目的として利用されます。この統計情報は、システムの特定のユーザーを識別できるような方法では集計されません。

お客様が提供される個人情報

お客様は、ご自身が誰であるかや特定の個人として識別できる情報を開示することなく、ウェブサイトおよびサービスにアクセスし、利用することができます。ただし、ウェブサイトの一部の機能をご利用いただく場合には、特定の個人情報（例：お名前および電子メールアドレス）の提供をお求めすることがあります。当社は、お客様がアカウントを作成する際、ディーラーまたはパートナー申請を提出する際、当社に連絡する際、またはウェブサイト上のオンラインフォームに記入する際に、お客様が意識的に提供された情報を受け取り、保存します。必要に応じて、この情報には以下が含まれる場合があります：

氏名および居住国等の個人情報。
電子メールアドレス、住所、電話番号等の連絡先情報。
ディーラーまたはパートナーへの申請時における事業詳細（例：会社名、事業所住所、役職）。
ユーザー名、固有のユーザーID、パスワード等のアカウント情報。
メッセージ、フィードバック、画像等、お客様が自発的に当社へ提出されるその他の資料。

当社は、健康、人種もしくは民族的出身、宗教もしくは哲学的信条、または生体認証データを示すデータ等の特別カテゴリのデータを求めておらず、受け取ることも望んでおりません。このようなデータを自由記入欄、メッセージ、または画像に含めないようお願いいたします。万が一提供された場合、お客様のご要望に対応する唯一の目的のためにこれを処理することへの同意（GDPR第9条2項(a)）として取り扱います。

情報の利用方法および法的根拠

ウェブサイトおよびサービスをお客様にご利用いただくため、または法的義務を果たすために、当社は特定の個人情報を収集・利用する必要があります。ご要請いただいた情報を提供いただけない場合、ご要望の製品またはサービスをご提供できない場合があります。当社は、収集した情報を以下の目的で利用することがあります：

ユーザーアカウントの作成・管理、問い合わせへの対応およびサポートの提供。
ディーラー、パートナー、および製品に関する問い合わせの処理・管理。
ウェブサイト、製品、およびサービスの提供、運営、および改善。
許可される範囲でのマーケティングおよびプロモーションに関するコミュニケーションの送信。
お客様の同意を得た上でのユーザーフィードバックの要請および顧客証言の掲載。
当社の規約・ポリシーの執行、ならびに不正使用および悪意のあるユーザーからの保護。
法的要請への対応および被害の防止。

EU GDPRまたは英国GDPRが適用される場合、上記の目的に関する当社の法的根拠は以下のとおりです：

ウェブサイトの提供、アカウントの作成・管理、サポートの提供、ならびにお客様からの問い合わせ（ディーラーおよびパートナー申請を含む）への対応 — お客様との契約の履行または契約締結前にお客様のご要請に応じてとられる措置（第6条1項(b)）。

ウェブサイト、製品、およびサービスの運営・セキュリティ確保・改善、ならびに不正使用・詐欺・悪用の防止 — 当社の正当な利益（第6条1項(f)）（ただし、これらがお客様の権利および利益によって優越されない場合に限ります）。

マーケティングおよびプロモーションに関するコミュニケーションの送信、証言の掲載、ならびにGoogle Analytics 4、Microsoft Clarity、Meta（Facebook）Pixel等の分析・広告技術の設定 — お客様の同意（第6条1項(a)）。お客様はいつでも同意を撤回することができますが、撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。

法的義務の遵守および公的機関からの適法な要請への対応 — 法的義務の遵守（第6条1項(c)）。

クッキーおよび類似技術

当社のウェブサイトは、サイトの運営、言語設定の記憶、サイトの使用状況の分析、およびお客様の同意に基づくマーケティング効果の測定のために、クッキーおよび類似技術（ウェブビーコン、ピクセル、ローカルストレージ等）を使用しています。当社が使用する分析・広告技術は、Google Analytics 4およびMicrosoft Clarity（分析）ならびにMeta（Facebook）Pixel（広告測定）であり、これらはお客様の同意後にのみ読み込まれ、それ以前は有効ではありません。当社が使用するクッキーおよび類似技術の完全な説明（目的、保持期間、およびそれらを通じてデータを受け取る可能性のある第三者を含む）については、当社のクッキーポリシーをご参照ください。

適用法（EUの電子プライバシー指令2002/58/ECおよび英国のプライバシーおよび電子通信規則2003を含む）により要求される場合、当社はお客様のデバイスに厳密に必要なクッキー以外のクッキーを設置する前にお客様の同意を求めます。お客様はいつでもサイトフッターの「クッキーの設定」リンクを使用して同意を撤回または変更することができます。同意の撤回は、撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。

情報の管理

お客様は、当社が保有するお客様に関する特定の個人情報にアクセスし、削除することができます。削除可能な個人情報は、ウェブサイトおよびサービスの変更に伴い変わる場合があります。お客様が個人情報を削除された場合、当社は法的義務を遵守するため、および本ポリシーに記載の目的のために必要な期間、改訂前の個人情報のコピーを記録として保持することがあります。

情報の開示

要請されたサービスに応じて、またはお客様が要請された取引の完了もしくはサービスの提供に必要な範囲で、当社はウェブサイトおよびサービスの運営を支援する信頼できるサービスプロバイダー、関連会社、および子会社とお客様の情報を共有することがあります。当社はお客様の個人情報を金銭と引き換えに販売せず、非関連の第三者に対してその独自のダイレクトマーケティング目的で共有することもありません。ただし、Meta Pixel等の特定の分析・広告技術は、一部の米国州のプライバシー法のもとで「販売」または「共有」と見なされる場合があります。オプトアウト方法については「米国のプライバシー権」セクションをご参照ください。サービスプロバイダーには、その指定された機能の実行に必要な個人情報のみが提供され、当社の代わりにサービスを提供するため、または法的要件を遵守するために必要な場合を除き、それを使用または開示することは認められません。

当社は、召喚令状または類似の法的手続きに従うためなど、法律により要求または許可される場合、および当社の権利の保護、お客様または他者の安全の保護、詐欺の調査、または政府の要請への対応のために開示が必要であると誠実に信じる場合に、個人情報を開示します。合併、買収、または資産売却等の事業移行が発生した場合、お客様の情報は移転される資産の一部となる場合があります。

情報の保持

当社は、法的義務の遵守、紛争の解決、および契約の履行に必要な期間、お客様の個人情報を保持・利用します。ただし、法律によってより長い保持期間が要求または許可される場合はこの限りではありません。お客様が個人情報を更新または削除した後も、当社は当該個人情報から導出された集計データをお客様を個人的に識別しない方法で使用する場合があります。保持期間の満了後、個人情報は削除されます。

目安として、当社は以下のとおり情報を保持します：お客様との最後のやり取りから24ヶ月まで、連絡先および見積もりに関する問い合わせ情報；関係期間中およびその後の適用される法定時効期間、ディーラーおよびパートナーの申請データ；お客様がアカウントを削除するまで、アカウントデータ；お客様が同意を撤回するまでおよびその後の同意を証明するための短期間、マーケティング同意の記録。税務、会計、またはその他の法律によってより長い期間が要求される場合、当社はその法的に要求された期間データを保持し、その後削除または匿名化します。

情報の国際的な移転

当社は台湾に設立されており — 欧州委員会または英国政府による適切性の決定の対象国ではありません — お客様の個人情報が台湾に移転・保存され、そこからアクセスされる場合があります。当社がEEAまたは英国から適切性の決定のない国へ個人情報を移転する場合、GDPRの第46条（および同等の英国GDPR規定）に基づく適切な保護措置を、移転影響評価後に必要とされる追加措置とともに講じます。具体的には、EEAからの移転については欧州委員会の標準契約条項（Standard Contractual Clauses）を、英国からの移転については英国国際データ移転補遺（IDTA）を、これらの移転の法的メカニズムとして利用します。当社が使用する保護措置のコピーは、「お問い合わせ」セクションの詳細を使用して当社にご連絡いただくことで入手することができます。お客様はこのような移転の法的根拠および当社が講じているセキュリティ措置について知る権利を有しており、「お問い合わせ」セクションの詳細を使用してお問い合わせいただくことができます。

お客様の権利

適用法に従い、お客様は当社が処理するお客様に関する情報について、一定の権利を行使することができます。具体的には：処理が同意に基づく場合の同意を撤回する権利；同意以外の法的根拠に基づいて行われる処理に異議を申し立てる権利；処理に関する情報へのアクセスおよびお客様の情報のコピーを取得する権利；不正確な情報の訂正を求める権利；特定の状況下での処理の制限を求める権利；特定の状況下でのお客様の個人情報の消去を求める権利；ならびに適用される場合、構造化され、一般的に使用されており、かつ機械可読な形式でお客様の情報を受け取り、別の管理者に移転させる権利が含まれます。

処理に異議を申し立てる権利

個人情報が当社の正当な利益のために処理される場合、お客様はご自身の特定の状況に関する理由に基づき、当該処理に異議を申し立てることができます。個人情報がダイレクトマーケティングのために処理される場合、お客様はいかなる理由を示すことなく、いつでも異議を申し立てることができます。

GDPRおよび英国GDPRに基づくデータ保護権（EEA・英国）

お客様が欧州経済領域または英国にお住まいの場合、それぞれEU一般データ保護規則および英国GDPRに基づき、上記「お客様の権利」に記載の権利を有します。本ポリシーにおけるGDPRへの言及は、適用される場合には英国GDPRを含むものとして読まれるべきです。

当社は、お客様に関する法的効果を生じさせるまたは同様に重大な影響を与える、完全に自動化された意思決定（プロファイリングを含む）にお客様の個人情報を使用しません。

また、お客様は監督機関に対して申し立てを行う権利を有します — EEAにおいてはお客様の地域のデータ保護機関、英国においては情報コミッショナーオフィス（ICO）です。

台湾のプライバシー権（PDPA）

Nanoshine Group Corp. は台湾の台北市に本社を置いており、台湾の個人情報保護法（「PDPA」）が当社の個人情報処理に適用されます。PDPAの第3条に基づき、また同法に定める例外に従い、お客様は個人情報に関して以下の権利を行使することができ、これらの権利は事前に契約により放棄または制限することはできません：

お客様の個人情報を照会し、閲覧を求める権利。
お客様の個人情報のコピーを請求する権利。
お客様の個人情報の補足または訂正を請求する権利。
お客様の個人情報の収集、処理、または利用の停止を要求する権利。
お客様の個人情報の消去を請求する権利。

これらの権利のいずれかを行使するには、以下の「お問い合わせ」セクションの詳細を使用して当社にご連絡ください。当社は、回答する前にお客様の本人確認をお願いする場合があります。さらに、お客様は台湾の管轄データ保護機関に対して申し立てを行う権利を有します。デジタル経済分野においては、現在のところデジタル部（Ministry of Digital Affairs）がこれを担当しており、2025年の個人情報保護法改正が発効した後は、個人情報保護委員会に統合される予定です。

米国のプライバシー権（カリフォルニア州およびその他の州）

本セクションは、カリフォルニア州（カリフォルニア消費者プライバシー法（CCPA/CPRA）により改正されたカリフォルニアプライバシー権法）、バージニア州、コロラド州、コネチカット州、テキサス州、その他の州を含む、包括的な消費者プライバシー法を制定した米国各州の居住者に適用されます。当社は、これらの法律が当社によるお客様の個人情報の処理に適用される範囲において、以下の権利をご提供します。

適用法およびお客様の本人確認に従い、お客様は以下の権利を有します：

当社が収集した個人情報のカテゴリおよび具体的な内容、その出所、目的、ならびに開示先の第三者のカテゴリ（過去12ヶ月分）を知り、アクセスする権利。
法的例外に従い、当社がお客様から収集した個人情報の削除を求める権利。
不正確な個人情報の訂正を求める権利。
お客様の個人情報の「販売」または「共有」からオプトアウトする権利。当社はお客様の個人情報を金銭と引き換えに販売しません。ただし、Meta Pixel等の特定の分析・広告技術は、クロスコンテキスト行動広告のための「共有」を構成する場合があります。この権利は、サイトフッターの「個人情報の販売または共有を行わないでください」リンクを使用して、または認識されたオプトアウト優先シグナルを有効にすることで行使できます。
当社が当該情報を処理する場合において、機密性の高い個人情報の利用を制限する権利。
非差別 — 当社はお客様がこれらの権利を行使したことを理由に差別的な扱いをしません。

当社は、グローバルプライバシーコントロール（GPC）ブラウザシグナルを、有効化されているブラウザまたはデバイスにおける個人情報の販売または共有のオプトアウト要求として尊重します。収集時点またはその前に（例えば、当社のフォーム上で）、収集される個人情報のカテゴリおよびその利用目的をご案内します。

リクエストは「お問い合わせ」セクションの詳細を使用して、または当社が提供するリクエストフォームを通じて提出することができます。お客様に代わってリクエストを提出するために認定代理人を利用することもできます。当社はリクエストを確認し、適用法により要求される期間内に（カリフォルニア州の場合、一般的に45日以内、許可される範囲で延長可能）回答します。

その他の管轄区域の居住者

台湾、EEA、英国、または上記記載の米国各州以外にお住まいの場合でも、ブラジルの一般データ保護法（LGPD）、カナダの個人情報保護および電子文書に関する法律（PIPEDA）、日本の個人情報の保護に関する法律（APPI）等の類似法令など、お客様の国、州、または地域のデータ保護法またはプライバシー法に基づく権利を有する場合があります。お客様の現地法に基づく権利を行使されたい場合は、「お問い合わせ」セクションの詳細を使用して当社にご連絡ください。当社は適用法により要求される範囲で正当な要請に応じます。

権利行使の方法

お客様の権利行使に関するいかなる要請も、本ポリシーの連絡先情報を通じてNanoshine Group Corpに送ることができます。当社は、回答する前にお客様の本人確認をお願いする場合があります。ご要請には、お客様がご本人（または認定代理人）であることを確認し、要請を理解して回答するために十分な情報を含める必要があります。まずお客様の本人確認または権限の確認を行い、個人情報がお客様に関するものであることを確認するまで、当社はお客様の要請に応答したり、個人情報を提供したりすることができません。

子供のプライバシー

当社は、子供から個人情報を意図的に収集しません。ウェブサイトおよびサービスを利用し、または個人情報の処理に同意するためには、少なくとも16歳（またはお客様の国で適用されるデジタル同意年齢）に達している必要があります。一部の国では、保護者または後見人がお客様に代わって同意することを認める場合があります。その年齢未満の場合は、ウェブサイトおよびサービスを通じて個人情報を提出しないようにしてください。当社は、保護者および法定後見人がお子さまのインターネット利用を監視することを推奨します。子供が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、当社にご連絡ください。当社は適切な措置を講じて削除します。米国においては、当社は児童オンラインプライバシー保護法（COPPA）を遵守し、13歳未満の子供から個人情報を意図的に収集しません。

「トラッキングしない」およびグローバルプライバシーコントロールシグナル

一部のブラウザは「トラッキングしない」（DNT）シグナルを提供しています。DNTシグナルへの対応方法についての業界的なコンセンサスはなく、当社は現在これらに対応しておりません。ただし、「米国のプライバシー権」セクションに記載のとおり、個人情報の販売または共有のオプトアウトとしてグローバルプライバシーコントロール（GPC）シグナルは尊重しております。

当社は、お客様のクッキー設定に従い、第三者の広告・分析パートナーが一定期間にわたるウェブサイトの使用状況に関する情報を収集し、広告を表示してその効果を測定することを許可する場合があります。このような技術の使用は、お客様の同意およびクッキーポリシーに記載の選択肢に基づきます。

電子メールマーケティング

当社は許可される範囲でマーケティングコミュニケーションを送信することがあります。お客様はいつでも、当社の電子メール内の購読解除リンクを使用するか、当社に連絡することでオプトアウトすることができます。当社は、米国の受信者に対する米国のCAN-SPAM法、および適用される場合はカナダの迷惑メール防止法（CASL）を含む、適用される迷惑メール防止法を遵守します。

他のリソースへのリンク

ウェブサイトおよびサービスには、当社が所有または管理していない他のリソースへのリンクが含まれる場合があります。当社はこれらの第三者のプライバシー慣行に責任を負わず、これらのプライバシーポリシーを確認されることをお勧めします。

情報セキュリティ

当社は、お客様がコンピュータサーバー上で提供される情報を管理された安全な環境で保護し、当社が管理する個人情報への不正アクセス、使用、改変、および開示を防止するために、合理的な管理的、技術的、および物理的な保護措置を維持しています。ただし、インターネットまたは無線ネットワーク経由のデータ転送を保証することはできません。お客様は、インターネットの固有のセキュリティおよびプライバシーの限界、ならびにウェブサイトとやり取りされる情報のセキュリティ、完全性、およびプライバシーを保証できないことを認識してください。

データ侵害

ウェブサイトおよびサービスのセキュリティが侵害されたこと、または外部活動の結果としてユーザーの個人情報が無関係の第三者に開示されたことを認識した場合、当社は調査と報告、ならびに関連当局への通知と協力を含む、合理的に適切な措置を講じます。お客様の権利および自由に対するリスクがある場合、または通知が法律により要求される場合、当社は不当な遅延なく、かついかなる場合も侵害を認識してから72時間以内に、または適用法により別途要求される期間内に、影響を受ける個人および監督機関に通知します。

変更および修正

当社は、独自の裁量によりいつでも本ポリシーを変更することがあり、個人情報の取り扱い方法の重要な変更については、下記の「最終更新日」を改訂し、適切な場合には他の手段により通知します。更新されたバージョンは、別途指定がない限り、掲載直後に有効となります。当社は、お客様の同意なく、収集時に記載されていた内容と実質的に異なる方法でお客様の個人情報を使用しません。

本ポリシーへの同意

お客様は本ポリシーをお読みになったことを確認します。ウェブサイトおよびサービスにアクセスし、利用することにより、お客様は本ポリシーに同意したものとします。同意されない場合、お客様はウェブサイトおよびサービスへのアクセスまたは利用を行う権限を有しません。

お問い合わせ

本ポリシーまたは当社による個人情報の取り扱いに関するご質問、ご懸念、またはご苦情がある場合、あるいはお客様の権利を行使したい場合は、legal@nanoshine-group.comまたは郵送にてNanoshine Group Corp.、1F, No. 68, Dunhuang Road, Datong District, Taipei City, 103048, Taiwanあてにご連絡ください。

本文書は2026年6月5日に最終更新されました。