개인정보 처리방침

본 개인정보 처리방침(이하 "방침")은 Nanoshine Group Corp.(이하 "당사", "우리")이 ceramic-pro.com 웹사이트(이하 "웹사이트" 또는 "서비스") 및 관련 제품과 서비스(이하 총칭하여 "서비스")를 통해 귀하가 제공하는 개인식별정보(이하 "개인정보")를 수집·보호·이용하는 방법을 설명합니다. 또한 당사의 개인정보 이용에 관한 귀하의 선택권 및 해당 정보에 대한 접근·수정 방법을 안내합니다.

귀하의 개인정보에 대한 처리 책임자는 Nanoshine Group Corp., 주소: 1F, No. 68, Dunhuang Road, Datong District, Taipei City, 103048, Taiwan, 이메일: legal@nanoshine-group.com입니다.

유럽연합 내 당사 대리인

당사는 대만에 설립되어 있으며 유럽연합 또는 영국에 사업장을 두고 있지 않으므로, EU GDPR 제27조(Article 27)에 따라 유럽연합 내 대리인을 지정하였습니다.

유럽연합 내 당사 대리인: K.V.C. Choose Ceramic Pro Ltd, 등록번호 HE 390428, Vasili Michailidi 9, 3026 Limassol, Cyprus (이메일: info@nanoshine-group.com).

영국과 관련된 개인정보 보호 사항에 대해서는 위에 명시된 유럽연합 내 당사 대리인에게 연락하시거나, legal@nanoshine-group.com으로 당사에 직접 연락하실 수 있습니다.

귀하는 당사에 직접 연락하는 것에 더하여, 또는 그 대신에 해당 대리인에게 EU GDPR 또는 UK GDPR에 따른 귀하의 개인정보 처리 및 권리 행사에 관한 모든 사항을 문의하실 수 있습니다.

자동으로 수집되는 정보

귀하가 웹사이트를 방문하면, 당사 서버는 귀하의 브라우저가 전송하는 정보를 자동으로 기록합니다. 이러한 데이터에는 귀하의 기기 IP 주소, 브라우저 종류 및 버전, 운영체제 종류 및 버전, 언어 설정, 웹사이트 방문 이전에 방문한 웹페이지, 웹사이트 및 서비스 내 방문 페이지, 해당 페이지에서 소요된 시간, 웹사이트 내 검색 정보, 접속 시간과 날짜, 기타 통계 등이 포함될 수 있습니다.

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귀하는 자신이 누구인지 알리거나 특정 개인으로서 식별될 수 있는 정보를 공개하지 않고도 웹사이트와 서비스를 이용하실 수 있습니다. 다만, 웹사이트의 일부 기능을 이용하고자 하는 경우, 일정한 개인정보(예: 성명 및 이메일 주소)의 제공을 요청받을 수 있습니다. 당사는 귀하가 계정을 생성하거나, 딜러 또는 파트너 신청서를 제출하거나, 당사에 문의하거나, 웹사이트의 온라인 양식을 작성할 때 귀하가 자발적으로 제공하는 모든 정보를 수신·저장합니다. 요청 시 제공되는 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다:

성명, 거주 국가 등 개인 상세 정보.
이메일 주소, 우편 주소, 전화번호 등 연락처 정보.
딜러 또는 파트너 신청 시 사업자 정보(예: 회사명, 사업장 주소, 직책).
사용자명, 고유 사용자 ID, 비밀번호 등 계정 정보.
메시지, 의견, 이미지 등 귀하가 자발적으로 제출하는 기타 자료.

당사는 건강, 인종 또는 민족적 출신, 종교 또는 철학적 신념, 생체 인식 정보 등을 나타내는 특수 범주의 데이터를 요청하지 않으며, 수령을 원하지도 않습니다. 자유 서술란, 메시지 또는 이미지에 이러한 데이터를 포함하지 마시기 바랍니다. 귀하가 이를 제공하는 경우, 해당 요청 처리라는 단일 목적에 한하여 처리하는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다(GDPR 제9조 제2항 제a호).

정보 이용 방법 및 법적 근거

웹사이트와 서비스를 귀하에게 제공하거나 법적 의무를 이행하기 위해, 당사는 일정한 개인정보를 수집·이용할 필요가 있습니다. 요청한 정보를 제공하지 않으실 경우, 요청하신 제품 또는 서비스를 제공받지 못할 수 있습니다. 당사가 수집한 정보는 다음의 목적으로 이용될 수 있습니다:

사용자 계정 생성·관리, 문의 답변 및 지원 제공.
딜러, 파트너 및 제품 문의의 처리·관리.
웹사이트, 제품 및 서비스의 제공, 운영 및 개선.
허용 범위 내에서의 마케팅 및 프로모션 통신 발송.
동의에 기반한 사용자 피드백 요청 및 고객 후기 게재.
당사 약관 및 정책의 집행, 남용 및 악의적 사용자로부터의 보호.
법적 요청에 대한 대응 및 피해 방지.

EU GDPR 또는 UK GDPR이 적용되는 경우, 상기 목적에 대한 당사의 법적 근거는 다음과 같습니다:

웹사이트 제공, 계정 생성·관리, 지원 제공 및 문의(딜러·파트너 신청 포함) 응대 — 귀하와의 계약 이행 또는 계약 체결 전 귀하의 요청에 따른 조치(제6조 제1항 제b호).

웹사이트, 제품 및 서비스의 운영·보안·개선, 남용·사기·오용 방지 — 귀하의 권리 및 이익에 의해 배제되지 않는 한, 당사의 정당한 이익(제6조 제1항 제f호).

마케팅 및 프로모션 통신 발송, 후기 게재, Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Meta(Facebook) Pixel을 포함한 분석·광고 기술 설정 — 귀하의 동의(제6조 제1항 제a호). 동의는 언제든지 철회할 수 있으며, 철회 전에 이루어진 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다.

법적 의무 이행 및 공공기관의 적법한 요청에 대한 응대 — 법적 의무 준수(제6조 제1항 제c호).

쿠키 및 유사 기술

당사 웹사이트는 사이트 운영, 언어 설정 기억, 사이트 이용 분석 및 귀하의 동의 하에 마케팅 효과 측정을 위해 쿠키 및 유사 기술(웹 비콘, 픽셀, 로컬 스토리지 등)을 사용합니다. 당사가 사용하는 분석 및 광고 기술은 Google Analytics 4, Microsoft Clarity(분석) 및 Meta(Facebook) Pixel(광고 효과 측정)이며, 이는 귀하의 동의 후에만 로드되고 그 이전에는 활성화되지 않습니다. 당사가 사용하는 쿠키 및 유사 기술의 목적, 보유 기간, 해당 기술을 통해 데이터를 수신할 수 있는 제3자 등 전체 내역은 쿠키 정책을 참조하시기 바랍니다.

적용 법률(EU 전자프라이버시 지침 2002/58/EC 및 UK 개인정보·전자통신 규정 2003 포함)에서 요구하는 경우, 당사는 귀하의 기기에 엄격히 필요한 쿠키 이외의 쿠키를 설치하기 전에 귀하의 동의를 요청합니다. 사이트 하단의 "쿠키 환경설정" 링크를 이용하여 언제든지 동의를 철회하거나 변경하실 수 있습니다. 동의 철회는 철회 이전에 이루어진 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다.

귀하의 정보 관리

귀하는 당사가 보유한 특정 개인정보에 접근하거나 이를 삭제하실 수 있습니다. 삭제 가능한 개인정보는 웹사이트 및 서비스의 변경에 따라 달라질 수 있습니다. 개인정보를 삭제하는 경우, 당사는 법적 의무 이행 및 본 방침에서 명시된 목적에 필요한 기간 동안 수정 전 개인정보의 사본을 기록으로 보관할 수 있습니다.

정보의 공개

요청된 서비스에 따라 또는 귀하가 요청한 거래를 완료하거나 서비스를 제공하기 위해 필요한 경우, 당사는 웹사이트 및 서비스 운영을 지원하는 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체, 계열사 및 자회사와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인정보를 금전적 대가로 판매하지 않으며, 제3자의 직접 마케팅 목적으로 비제휴 제3자와 공유하지 않습니다. 다만, Meta Pixel과 같은 일부 분석·광고 기술은 특정 미국 주(州) 개인정보보호법에 따라 "판매" 또는 "공유"로 간주될 수 있습니다. 수신 거부 방법은 "미국 개인정보 권리" 항목을 참조하시기 바랍니다. 서비스 제공업체에게는 지정된 기능 수행에 필요한 개인정보만 제공되며, 당사를 대신하여 서비스를 수행하거나 법적 요건을 준수하기 위해 필요한 경우를 제외하고는 해당 정보를 이용하거나 공개하는 것이 허용되지 않습니다.

당사는 소환장 또는 이와 유사한 법적 절차를 준수하는 경우와 같이 법률에 의해 요구되거나 허용되는 경우, 또는 당사의 권리 보호, 타인의 안전 보호, 사기 조사 또는 정부 요청에 대응하기 위해 공개가 필요하다고 선의로 믿는 경우에 개인정보를 공개할 수 있습니다. 합병, 인수 또는 자산 매각과 같은 사업 양도의 경우, 귀하의 정보가 양도 자산에 포함될 수 있습니다.

정보의 보유

당사는 법적 의무 이행, 분쟁 해결 및 계약 이행에 필요한 기간 동안 귀하의 개인정보를 보유·이용하며, 법률에 의해 더 긴 보유 기간이 요구되거나 허용되지 않는 한 그 이상은 보유하지 않습니다. 귀하가 정보를 수정하거나 삭제한 후에도 귀하를 개인적으로 식별할 수 없는 방식으로 집계된 데이터를 이용할 수 있습니다. 보유 기간이 만료되면 개인정보는 삭제됩니다.

참고로, 당사는 다음 기간 동안 정보를 보유합니다: 문의 및 견적 요청은 마지막 상호작용 후 최대 24개월, 딜러 및 파트너 신청 데이터는 관계 지속 기간과 해당 법정 소멸시효 기간, 계정 데이터는 귀하가 계정을 삭제할 때까지, 마케팅 동의 기록은 동의 철회 시까지 및 동의를 증명하기 위한 단기 추가 기간. 세금, 회계 또는 기타 법률이 더 긴 기간을 요구하는 경우, 당사는 법적으로 요구되는 기간 동안 데이터를 보유한 후 삭제 또는 익명화합니다.

정보의 국제 이전

당사는 유럽위원회 또는 영국 정부의 적정성 결정 대상이 아닌 국가인 대만에 설립되어 있으므로, 귀하의 개인정보는 대만으로 이전되거나 저장되고 그곳에서 접근될 수 있습니다. 적정성 결정이 없는 국가로 EEA 또는 영국 밖으로 개인정보를 이전할 때, 당사는 이전 영향 평가에 따른 추가 조치와 함께 GDPR 제46조(및 동등한 UK GDPR 조항)에 따른 적절한 안전 조치를 마련합니다. 구체적으로, 당사는 EEA에서의 이전에는 유럽위원회의 표준 계약 조항(Standard Contractual Clauses)을, 영국에서의 이전에는 영국 국제 데이터 이전 부속서(UK International Data Transfer Addendum, IDTA)를 법적 근거로 사용합니다. "당사에 연락하기" 항목의 연락처를 통해 당사가 사용하는 안전 조치의 사본을 요청하실 수 있습니다. 귀하는 이러한 이전의 법적 근거 및 당사가 취하는 보안 조치에 대해 알 권리가 있으며, "당사에 연락하기" 항목의 연락처를 통해 문의하실 수 있습니다.

귀하의 권리

적용 법률에 따라, 귀하는 당사가 처리하는 귀하의 정보에 관하여 일정한 권리를 행사할 수 있습니다. 여기에는 동의에 기반한 처리의 경우 동의 철회권, 동의 이외의 법적 근거에 기반한 처리에 대한 이의 신청권, 처리에 관한 정보 접근권 및 정보 사본 요청권, 부정확한 정보의 정정 요청권, 특정 상황에서의 처리 제한권, 특정 상황에서의 개인정보 삭제권, 해당되는 경우 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계가 읽을 수 있는 형식으로 정보를 수령하고 다른 처리 책임자에게 이를 전송받을 권리가 포함됩니다.

처리에 대한 이의 신청권

개인정보가 당사의 정당한 이익을 위해 처리되는 경우, 귀하는 귀하의 특정 상황과 관련된 이유로 해당 처리에 이의를 신청할 수 있습니다. 개인정보가 직접 마케팅 목적으로 처리되는 경우, 귀하는 어떠한 정당화도 제시하지 않고 언제든지 이의를 신청할 수 있습니다.

GDPR 및 UK GDPR에 따른 개인정보 보호 권리 (EEA / 영국)

귀하가 유럽경제지역(EEA) 또는 영국에 거주하는 경우, 각각 EU 일반 개인정보 보호 규정(EU GDPR) 및 UK GDPR에 따라 위 "귀하의 권리" 항목에 기재된 권리를 보유합니다. 본 방침에서 GDPR에 대한 언급은 해당되는 경우 UK GDPR을 포함하는 것으로 해석되어야 합니다.

당사는 귀하에 관한 법적 효력을 발생시키거나 이와 유사하게 귀하에게 중대한 영향을 미치는 완전 자동화된 의사결정(프로파일링 포함)을 위해 귀하의 개인정보를 이용하지 않습니다.

귀하는 또한 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다 — EEA의 경우 귀하의 지역 개인정보 보호 기관, 영국의 경우 정보위원회(Information Commissioner's Office, ICO).

대만 개인정보 보호 권리 (PDPA)

Nanoshine Group Corp.는 대만 타이베이에 본사를 두고 있으며, 대만 개인정보 보호법(이하 "PDPA")이 당사의 개인정보 처리에 적용됩니다. PDPA 제3조 및 동법에 규정된 예외 사항에 따라, 귀하는 개인정보에 관하여 다음의 권리를 행사할 수 있으며, 이러한 권리는 사전에 계약으로 포기되거나 제한될 수 없습니다:

귀하의 개인정보에 대한 조회 및 열람을 요청할 권리.
귀하의 개인정보 사본을 요청할 권리.
귀하의 개인정보의 보완 또는 정정을 요청할 권리.
귀하의 개인정보의 수집, 처리 또는 이용의 중단을 요구할 권리.
귀하의 개인정보의 삭제를 요청할 권리.

이러한 권리 중 하나를 행사하고자 하시는 경우, 아래 "당사에 연락하기" 항목의 연락처를 이용하여 당사에 문의하시기 바랍니다. 당사는 응대하기 전에 귀하의 신원을 확인하도록 요청할 수 있습니다. 또한 귀하는 대만의 관할 개인정보 보호 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 디지털 경제 분야의 경우 현재는 디지털부(Ministry of Digital Affairs)가 이 기능을 담당하고 있으며, 2025년 개인정보 보호법 개정이 시행되면 개인정보보호위원회로 통합될 예정입니다.

미국 개인정보 권리 (캘리포니아 주 및 기타 주)

본 항목은 캘리포니아(캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(California Privacy Rights Act으로 개정, 이하 "CCPA/CPRA")), 버지니아, 콜로라도, 코네티컷, 텍사스 등 포괄적인 소비자 개인정보 보호법을 제정한 미국 주의 거주자에게 적용됩니다. 당사는 이러한 법률이 당사의 개인정보 처리에 적용되는 범위 내에서 하기 권리를 제공합니다.

적용 법률 및 신원 확인에 따라, 귀하는 다음의 권리를 보유합니다:

당사가 수집한 개인정보의 범주 및 구체적 항목, 출처, 목적, 공개 대상 제3자의 범주(최근 12개월 포함)를 알거나 접근할 권리.
귀하로부터 수집한 개인정보의 삭제를 요청할 권리(법적 예외 있음).
부정확한 개인정보의 정정을 요청할 권리.
귀하의 개인정보의 "판매" 또는 "공유" 수신 거부권. 당사는 귀하의 개인정보를 금전적 대가로 판매하지 않습니다. 다만, Meta Pixel과 같은 일부 분석·광고 기술은 문맥 간 행동 광고를 위한 "공유"로 간주될 수 있습니다. 사이트 하단의 "내 개인정보 판매 또는 공유 금지" 링크를 이용하거나 인정된 수신 거부 선호 신호를 활성화하여 이 권리를 행사할 수 있습니다.
당사가 민감한 개인정보를 처리하는 경우, 해당 민감한 개인정보의 이용 제한권.
차별 금지 — 당사는 귀하가 이러한 권리 중 하나를 행사한다는 이유로 귀하를 차별하지 않습니다.

당사는 글로벌 개인정보 보호 제어(GPC) 브라우저 신호를 해당 신호가 활성화된 브라우저 또는 기기에서의 개인정보 판매 또는 공유 수신 거부 요청으로 인정합니다. 당사는 정보 수집 시점에(예: 양식에서) 수집되는 개인정보의 범주와 이용 목적을 명시합니다.

"당사에 연락하기" 항목의 연락처 또는 당사가 제공하는 요청 양식을 통해 요청을 제출하실 수 있습니다. 귀하를 대신하여 수권 대리인이 요청을 제출할 수 있습니다. 당사는 귀하의 요청을 확인하고 적용 법률에서 요구하는 기간 내에 응답합니다(캘리포니아의 경우 일반적으로 45일 이내, 허용 범위 내 연장 가능).

기타 관할권 거주자

귀하가 대만, EEA, 영국 또는 위에 열거된 미국 주 이외에 거주하는 경우에도, 브라질의 일반 개인정보 보호법(Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD), 캐나다의 개인정보 보호 및 전자문서법(Personal Information Protection and Electronic Documents Act, PIPEDA), 일본의 개인정보 보호에 관한 법률(Act on the Protection of Personal Information, APPI) 및 이와 유사한 법률 등 귀하의 국가, 주 또는 지역의 개인정보 보호 또는 프라이버시 법률에 따른 권리를 보유할 수 있습니다. 현지 법률에 따른 권리를 행사하고자 하시는 경우, "당사에 연락하기" 항목의 연락처를 통해 문의하시기 바라며, 당사는 적용 법률이 요구하는 범위 내에서 정당한 요청에 대응합니다.

권리 행사 방법

권리 행사에 관한 모든 요청은 본 방침의 연락처를 통해 Nanoshine Group Corp에 전달하실 수 있습니다. 당사는 응대하기 전에 귀하의 신원을 확인하도록 요청할 수 있습니다. 귀하의 요청은 귀하가 주장하는 당사자(또는 수권 대리인)임을 확인하고 요청을 이해·응대할 수 있도록 충분한 정보를 포함해야 합니다. 당사는 먼저 귀하의 신원 또는 권한을 확인하고 해당 개인정보가 귀하와 관련됨을 확인하기 전에는 귀하의 요청에 응대하거나 개인정보를 제공할 수 없습니다.

아동의 개인정보 보호

당사는 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 웹사이트와 서비스를 이용하거나 개인정보 처리에 동의하기 위해서는 최소 16세 이상이어야 합니다(귀하의 국가에서 적용되는 디지털 동의 연령 기준 적용). 일부 국가에서는 부모 또는 법정 보호자가 귀하를 대신하여 동의할 수 있습니다. 해당 연령 미만인 경우, 웹사이트와 서비스를 통해 어떠한 개인정보도 제출하지 마시기 바랍니다. 당사는 부모와 법정 보호자가 자녀의 인터넷 이용을 감독할 것을 권장합니다. 아동이 당사에 개인정보를 제공하였다고 판단되는 경우, 당사에 연락해 주시면 해당 정보를 삭제하기 위한 조치를 취합니다. 미국에서는 아동 온라인 개인정보 보호법(Children's Online Privacy Protection Act, COPPA)을 준수하며 13세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

추적 금지(Do Not Track) 및 글로벌 개인정보 보호 제어 신호

일부 브라우저는 "추적 금지(Do Not Track, DNT)" 신호를 제공합니다. DNT 신호에 대한 응답 방식에 관한 업계 공통 기준이 존재하지 않아 당사는 현재 이에 응답하지 않습니다. 다만, 위 "미국 개인정보 권리" 항목에서 설명한 바와 같이, 글로벌 개인정보 보호 제어(Global Privacy Control, GPC) 신호를 개인정보 판매 또는 공유 수신 거부로 인정합니다.

당사는 귀하의 쿠키 선택에 따라, 제3자 광고·분석 파트너가 광고를 게재하고 그 효과를 측정할 수 있도록 웹사이트에서의 귀하의 이용 정보를 시간 경과에 따라 수집하는 것을 허용할 수 있습니다. 이러한 기술의 이용은 귀하의 동의 및 쿠키 정책에 명시된 선택에 의해 규율됩니다.

이메일 마케팅

당사는 허용 범위 내에서 귀하에게 마케팅 통신을 발송할 수 있습니다. 이메일 내 수신 거부 링크를 이용하거나 당사에 연락하여 언제든지 수신을 거부하실 수 있습니다. 당사는 미국 수신자에 대한 미국 CAN-SPAM법 및 해당되는 경우 캐나다의 스팸 방지 법률(Canada's Anti-Spam Legislation, CASL)을 포함한 관련 스팸 방지 법률을 준수합니다.

기타 리소스 링크

웹사이트와 서비스에는 당사가 소유하거나 관리하지 않는 다른 리소스로의 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 이러한 제3자의 개인정보 보호 관행에 대해 책임지지 않으며, 해당 개인정보 처리방침을 검토하시기를 권장합니다.

정보 보안

당사는 귀하가 제공하는 정보를 제어되고 안전한 환경의 컴퓨터 서버에 저장하고, 당사가 관리하는 개인정보에 대한 무단 접근, 이용, 수정 및 공개를 방지하기 위해 합리적인 관리적·기술적·물리적 보안 조치를 유지합니다. 다만, 인터넷 또는 무선 네트워크를 통한 데이터 전송은 보안을 완전히 보장할 수 없습니다. 귀하는 인터넷의 본질적인 보안 및 프라이버시 한계를 인정하며, 웹사이트와 교환되는 정보의 보안, 무결성 및 개인정보 보호가 보장될 수 없음을 인지합니다.

데이터 침해

당사는 웹사이트와 서비스의 보안이 침해되었거나 외부 활동으로 인해 사용자의 개인정보가 무관한 제3자에게 공개되었음을 인지하게 된 경우, 조사·보고 및 관련 기관에 대한 통지·협력을 포함한 합리적으로 적절한 조치를 취할 것입니다. 귀하의 권리 및 자유에 위험이 있거나 법률에 의해 통지가 요구되는 경우, 당사는 침해를 인지한 후 72시간 이내에, 또는 적용 법률이 요구하는 기간 내에, 부당한 지체 없이 영향을 받은 개인 및 감독 기관에 통지합니다.

변경 및 개정

당사는 재량에 따라 이 방침을 수시로 수정할 수 있으며, 아래 "최종 수정일"을 갱신하고 필요한 경우 다른 방법으로 개인정보 처리 방식의 중요한 변경 사항을 귀하에게 통지합니다. 달리 명시되지 않는 한, 업데이트된 버전은 게시 즉시 효력이 발생합니다. 당사는 귀하의 동의 없이 개인정보가 수집될 당시 명시된 것과 실질적으로 다른 방식으로 귀하의 개인정보를 이용하지 않습니다.

본 방침에 대한 동의

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당사에 연락하기

본 방침 또는 당사의 개인정보 처리에 관한 질문, 우려 또는 불만이 있거나 권리를 행사하고자 하는 경우, legal@nanoshine-group.com으로 이메일을 보내시거나, Nanoshine Group Corp., 1F, No. 68, Dunhuang Road, Datong District, Taipei City, 103048, Taiwan으로 서면 연락하시기 바랍니다.

본 문서는 2026년 6월 5일에 최종 수정되었습니다.