Ceramic Pro Smart Cut

Download Smart Cut via de officiële website, installeer het op uw computer, maak een account aan en activeer de proefperiode om alle functies te ontdekken.

Uw proefperiode wordt automatisch geactiveerd — er hoeven geen codes te worden ingevoerd.

1. Open het gedeelte Buy Credits op de startpagina.
2. Klik op de grote roze knop TRIAL.
3. Klik op OK.

U ontvangt een bevestiging per e-mail en uw proefperiode — 2 weken, 25 m² en 3 Auto Layouts — is direct klaar voor gebruik.

Binnen de software zijn verschillende snijcreditpakketten verkrijgbaar: twee pakketten op basis van vierkante meters (50 of 100 m²) die binnen 365 dagen gebruikt kunnen worden en tevens een aantal gratis Auto Layouts bevatten; en maand- of jaarpakketten met een onbeperkt snijoppervlak — Auto Layouts zijn hierbij niet inbegrepen, maar kunnen apart worden aangeschaft.

Kaartbetalingen (Debit or Credit card) verlopen nu via Stripe, een van de meest betrouwbare betalingsplatforms ter wereld. Mocht een kaartbetaling mislukken, probeer dan PayPal — u kunt daar ook met een bankkaart betalen, zonder een PayPal-account.

We kunnen ook een factuur sturen die kan worden voldaan per bankkaart, Apple Pay of Google Pay: stuur uw factuurgegevens naar support@nanoshine-group.com.

Credits worden automatisch en direct geactiveerd zodra uw betaling is verwerkt — er hoeft geen code te worden ingevoerd. Zijn ze nog niet zichtbaar, neem dan contact op met support@nanoshine-group.com met vermelding van het e-mailadres en de betaalmethode die u heeft gebruikt, zodat we de transactie kunnen opzoeken en dit snel kunnen oplossen.

Auto Layout-credits dekken uitsluitend de AI Auto Layout-functie en geven geen toegang tot de snijdatabase. Om folie te kunnen snijden, heeft u snijcredits nodig.

• Snijcredits: geven toegang tot de database en maken het snijden van folie mogelijk.
• Auto Layout-credits: alleen te gebruiken voor de AI Auto Layout-functie.

Beide pakketten bieden een onbeperkt snijoppervlak; Auto Layouts worden apart verkocht.

• Monthly-pakket: automatische verlenging is een optie die u kunt inschakelen, geen verplichting — u kunt ook voor een losse maand betalen.
• Annual-pakket: een eenmalige jaarlijkse aankoop zonder optie voor automatische verlenging.

Vink tijdens de aankoop van het Monthly-abonnement “Enable automatic renewal for this subscription” aan voordat u op Proceed to Payment klikt. Dit werkt zowel bij betaling met een kaart als via PayPal.

Open het gedeelte Buy Credits en klik op Manage Subscription. Hiermee wordt de volgende afschrijving geannuleerd — uw credits blijven actief tot het einde van de periode waarvoor u al heeft betaald.

De knop Manage Subscription verschijnt alleen zolang u een actief abonnement heeft.

Prijzen worden exclusief btw weergegeven. Of er btw van toepassing is, hangt af van het land dat u heeft geselecteerd bij het registreren van uw account:

• EU-klanten die betalen met een kaart (Debit or Credit card): indien u geen btw-nummer invult bij uw factuurgegevens, wordt 19% btw aan de prijs toegevoegd. Voert u het geldige btw-nummer van uw bedrijf in en klikt u op Confirm and Save, dan controleert ons systeem dit in het btw-register en wordt het btw-tarief op 0% gezet — de factuur wordt uitgereikt onder de verleggingsregeling.
• Klanten buiten de EU: er wordt geen btw in rekening gebracht en het btw-gedeelte wordt niet getoond tijdens het afrekenen.

Begin uw btw-nummer altijd met uw landcode — bijvoorbeeld DE123456789 voor Duitsland of PL1234567890 voor Polen. De landcode voor Griekenland is EL (niet GR), en voor Noord-Ierland is dit XI.

Klik na het invoeren van het nummer op Confirm and Save, zodat ons systeem dit kan verifiëren voordat u doorgaat naar de betaling.

1. Open het gedeelte Buy Credits en selecteer een pakket.
2. Zoek in het pop-upvenster aan de rechterkant het gedeelte Billing Address.
3. Vul uw bedrijfsnaam of persoonlijke naam in, evenals uw btw-nummer (indien van toepassing), adres, woonplaats, land en postcode.
4. Klik op Confirm and Save en ga vervolgens door naar de betaling.

De gegevens die u invoert, worden gebruikt om uw Invoice / Receipt te genereren.

Ja. Direct na uw aankoop wordt er een Invoice / Receipt naar uw e-mailadres verzonden. Deze bevat:

• onze bedrijfsgegevens en ons btw-nummer;
• uw gegevens zoals ingevoerd in het facturatievenster — naam, adres en btw-nummer;
• wat u heeft aangeschaft, inclusief het type credits;
• alle kostenberekeningen — subtotaal, btw en totaalbedrag.

Ja. Gebruik de patroonbewerkingsmodus met hulpmiddelen zoals Add Anchor en Edge Expansion. Bekijk voor een gedetailleerde toelichting de videohandleiding van 9:15 tot 12:30 in het gedeelte Software Guide.

Raadpleeg de pdf- en video-instructies in het gedeelte Software Guide binnen het programma of hierboven op deze pagina. Hierin wordt elke functie stap voor stap gedemonstreerd.

AI Auto Layout maakt gebruik van geavanceerde algoritmen en cloudservercapaciteit om snijpatronen zodanig op het werkblad te rangschikken dat materiaalverspilling tot een minimum wordt beperkt — hiermee bespaart u tot 20% meer folie vergeleken met het handmatig rangschikken van patronen op het werkblad.

Lees meer in de PDF- en video-instructies in het gedeelte Software Guide.

AI Auto Layout maakt gebruik van aanzienlijke cloudcomputingcapaciteit, wat extra kosten met zich meebrengt. Daarom is het niet gratis inbegrepen bij de Monthly- of Annual-pakketten met een onbeperkt snijoppervlak. Een beperkt aantal Auto Layouts is gratis inbegrepen bij de pakketten van 50 en 100 m².

Inlogbeperkingen treden doorgaans op om een van de volgende redenen:

• Niet-geautoriseerde computer: de computer is niet geautoriseerd voor uw account. Log in op een eerder geautoriseerde computer of neem contact op met de ondersteuning.
• Netwerkwijziging: het veranderen van uw verbindingsmethode (bijv. van wifi naar LAN) kan de beperking activeren. Verbind opnieuw op de eerdere manier of neem contact op met de ondersteuning.
• USB-apparaten van derden: koppel extra USB-apparaten los, zoals een camera of scanner, en probeer het opnieuw.

Nog steeds geblokkeerd? Neem contact op via support@nanoshine-group.com.

Voer een proefaanmelding uit op het nieuwe apparaat zodat de ID in het systeem wordt geregistreerd. Neem daarna contact op via support@nanoshine-group.com, waarna we het apparaat aan uw account koppelen.

Nee — uit veiligheidsoverwegingen voor de database kan een account niet gelijktijdig op meerdere apparaten actief zijn. Om van apparaat te wisselen, neemt u telkens contact op met support zodat we het nieuwe apparaat kunnen koppelen.

Neem contact op met Smart Cut Support met het exacte model en de uitvoering van het voertuig of de motorfiets, inclusief foto's van alle vier de zijden. We doen ons uiterste best om het patroon met voorrang te vervaardigen.

Ja. U kunt uw eigen patronen in PLT-formaat importeren via de optie Import custom PLT file op de linkerwerkbalk. Alleen PLT-bestanden die vanuit CorelDRAW zijn geëxporteerd worden ondersteund — bestanden uit andere programma's worden mogelijk niet correct geopend.

Het exporteren van patronen vanuit de software wordt niet ondersteund, ter bescherming van de data-integriteit en veiligheid.

Ja. Klik op Save in de bovenste werkbalk — opgeslagen patronen worden bewaard in het gedeelte My Patterns.

Credits voor 50 of 100 vierkante meter kunnen binnen 365 dagen na de activatiedatum worden gebruikt.

Dit betekent dat de Visual C++ runtime-stuurprogramma's ontbreken. Om deze te installeren:

1. Download het Visual-C-All-in-One-pakket via de Software Guide.
2. Pak het archiefbestand uit.
3. Klik met de rechtermuisknop op install_all.bat, selecteer Run as administrator en volg de instructies op het scherm.
4. Start uw computer opnieuw op.

De Home-pagina zou hierna correct moeten worden weergegeven.

Ja, via Parallels met Windows:

1. Installeer Parallels en voltooi daarin een Windows-installatie.
2. Download Smart Cut via de officiële website.
3. Download het Visual C++-stuurprogrammapakket (link in de Software Guide).
4. Voer install_all.bat uit als beheerder en start Windows vervolgens opnieuw op.
5. Pak het Smart Cut-archiefbestand uit, start het installatiebestand en voltooi de installatie.
6. Start de software, maak een account aan en activeer uw proefperiode in het gedeelte Buy Credits.

Pak elk bestand uit en voer het uit binnen Windows, niet in macOS.

Zorg ervoor dat de snijplotter via USB is aangesloten — de software ondersteunt uitsluitend USB-verbindingen. Wordt deze nog steeds niet herkend:

• herstart de snijplotter en de software;
• controleer of de stuurprogramma's van de snijplotter correct zijn geïnstalleerd;
• controleer de USB-kabel en de USB-poort;
• neem contact op via support@nanoshine-group.com.

Mogelijk is deze toch compatibel. Sluit het apparaat aan via USB en controleer of het in de software verschijnt — sommige plotters worden automatisch herkend. Zo niet, stuur ons dan het model van de snijplotter evenals de bijbehorende PID en VID; in sommige gevallen kunnen we ondersteuning voor aanvullende plotters toevoegen. Weet u niet zeker hoe u deze nummers kunt vinden? Onze ondersteuningsdienst helpt u graag verder.

Controleer het volgende:

• Commandotaal (HP-GL / GP-GL): stel de snijplotter in op de modus HP-GL of Auto Command.
• Stapgrootte: bijvoorbeeld 0.100 in plaats van 0.025.
• Start zowel de snijplotter als de software opnieuw op.