Политика за поверителност

Настоящата политика за поверителност („Политика“) описва как се събират, защитават и използват личните данни („Лични данни“), които можете да предоставите на сайта ceramic-pro.com („Сайт“ или „Услуга“) и във всички свързани продукти и услуги (общо — „Услуги“). Политиката описва също възможностите, с които разполагате по отношение на използването на Вашите Лични данни, и реда за достъп до тази информация и нейното актуализиране. Тази Политика е правно обвързващо споразумение между Вас („Потребител“, „Вие“ или „Ваш“) и Nanoshine Group Corp. („Nanoshine Group Corp.“, „ние“, „нас“ или „наш“). С получаването на достъп и използването на Сайта и Услугите потвърждавате, че сте прочели, разбрали и сте съгласни да спазвате условията на настоящото Споразумение. Тази Политика не се прилага по отношение на практиките на компании, които не са наша собственост и не контролираме, както и на лица, които не наемаме и не управляваме.

Автоматично събиране на информация

Когато отворите Сайта, нашите сървъри автоматично записват информацията, която изпраща Вашият браузър. Тези данни могат да включват IP адреса на Вашето устройство, типа и версията на браузъра, типа и версията на операционната система, езиковите предпочитания, уеб страницата, която сте посетили преди да преминете към Сайта и Услугите, страниците на Сайта и Услугите, които посещавате, времето, прекарано на тези страници, информацията, която търсите на Сайта, часовете и датите на достъп и друга статистика.

Автоматично събраната информация се използва само за установяване на потенциални случаи на злоупотреба и за формиране на статистически данни относно използването и трафика на Сайта и Услугите. Тази статистическа информация не се агрегира по друг начин, който би позволил идентифициране на конкретен потребител на системата.

Събиране на лични данни

Можете да получавате достъп до Сайта и Услугите и да ги използвате, без да ни съобщавате кой сте и без да разкривате информация, по която някой би могъл да Ви идентифицира като конкретно, идентифицируемо лице. Ако обаче желаете да използвате някои функции на Сайта, може да Ви бъде поискано да предоставите определени Лични данни (например Вашето име и имейл адрес). Получаваме и съхраняваме всяка информация, която съзнателно ни предоставяте при създаване на акаунт, публикуване на съдържание, извършване на покупка или попълване на онлайн форми на Сайта. При необходимост тази информация може да включва следното:

Лични данни — име, страна на пребиваване и др.
Контактна информация — имейл адрес, пощенски адрес и др.
Данни за акаунта — потребителско име, уникален потребителски идентификатор, парола и др.
Потвърждение на самоличността — например копие на документ за самоличност, издаден от държавен орган.
Платежна информация — данни на банкова карта, банкови реквизити и др.
Геолокационни данни — географска ширина и дължина.
Всякакви други материали, които доброволно ни предавате — статии, изображения, отзиви и др.

Част от събираната от нас информация постъпва директно от Вас чрез Сайта и Услугите. Можем обаче да събираме Лични данни за Вас и от други източници, като публични бази данни и нашите съвместни маркетингови партньори. Имате право да откажете да ни предоставите Вашите Лични данни, но тогава може да загубите възможността да използвате определени функции на Сайта. Потребителите, които не са сигурни каква информация е задължителна, могат да се свържат с нас.

Използване и обработване на събраната информация

За да Ви предоставим достъп до Сайта и Услугите или да изпълним правни задължения, ни е необходимо да събираме и използваме определени Лични данни. Ако не предоставите поисканата информация, може да се окажем в невъзможност да Ви предоставим заявените продукти или услуги. Всяка информация, която получаваме от Вас, може да се използва за следните цели:

Създаване и управление на потребителски акаунти
Изпълнение и управление на поръчки
Доставка на продукти и предоставяне на услуги
Подобряване на продуктите и услугите
Изпращане на маркетингови и рекламни съобщения
Отговор на запитвания и предоставяне на поддръжка
Заявка на обратна връзка от потребителите
Подобряване на потребителското изживяване
Публикуване на отзиви на клиенти
Прилагане на потребителските условия и политики
Защита срещу злоупотреби и недобросъвестни потребители
Отговор на правни запитвания и предотвратяване на вреди
Работа и поддръжка на Сайта и Услугите

Обработването на Вашите Лични данни зависи от начина, по който взаимодействате със Сайта и Услугите, от Вашето местоположение и от това дали е приложимо едно от следните основания: (i) сте дали съгласие за една или повече конкретни цели; това обаче не се прилага в случаите, когато обработването на Лични данни се регулира от California Consumer Privacy Act или европейското законодателство за защита на данните; (ii) предоставянето на информацията е необходимо за изпълнение на договор с Вас и/или на каквито и да е преддоговорни задължения по него; (iii) обработването е необходимо за спазване на правно задължение, на което сте подчинени; (iv) обработването е свързано със задача, изпълнявана в обществен интерес или при упражняване на официални правомощия, възложени на нас; (v) обработването е необходимо за целите на легитимните интереси, преследвани от нас или от трета страна.

Обърнете внимание, че съгласно някои законодателства може да ни бъде разрешено да обработваме информация, докато не възразите срещу такова обработване (чрез отказ), без да е необходимо да се позоваваме на съгласие или на друго от изброените по-долу правни основания. Във всеки случай ще се радваме да поясним конкретното правно основание, приложимо към обработването, и в частност дали предоставянето на Лични данни е законово или договорно изискване, или изискване, необходимо за сключване на договор.

Фактуриране и плащания

При платени услуги изискваме данни от кредитна карта или друга платежна сметка, които ще се използват изключително за обработване на плащанията. Данните за покупната транзакция се съхраняват само за времето, необходимо за нейното завършване. След завършване на транзакцията данните за покупката се изтриват. При необходимост от обработване на бъдещи плащания и при условие на Вашето предварително съгласие Вашите финансови данни ще се съхраняват в криптиран вид на защитените сървъри на нашия надежден доставчик на платежен шлюз, задължен да третира Вашите Лични данни в съответствие с тази Политика. Всички директни платежни шлюзове отговарят на най-новите стандарти за сигурност, регулирани от PCI Security Standards Council — съвместна инициатива на марки като Visa, MasterCard, American Express и Discover. Обменът на поверителни и лични данни се извършва по защитен SSL канал на комуникация, криптиран е и е защитен с цифрови подписи; Сайтът и Услугите също отговарят на стандартите на PCI за уязвимости, за да осигурят максимално безопасна среда за Потребителите. Редовно се извършват сканирания за наличие на зловреден софтуер за допълнителна сигурност и защита.

Управление на информацията

Можете да изтриете определени Лични данни, които съхраняваме за Вас. Списъкът с Лични данни, достъпни за изтриване, може да се променя с развитието на Сайта и Услугите. При изтриване на Лични данни обаче можем да запазим копие от неизменените Лични данни в нашите записи за срока, необходим за изпълнение на задълженията ни към нашите свързани лица и партньори, както и за целите, описани по-долу.

Разкриване на информация

В зависимост от заявените Услуги или когато това е необходимо за завършване на транзакция или предоставяне на заявена услуга, можем с Ваше съгласие да предаваме Вашата информация на доверени трети страни, работещи с нас, както и на други свързани компании и дъщерни дружества, на които разчитаме за работата на Сайта и Услугите, достъпни за Вас. Не предаваме Лични данни на несвързани трети страни. Тези доставчици на услуги нямат право да използват или разкриват Вашата информация по друг начин освен за предоставяне на услуги от наше име или за изпълнение на изискванията на законодателството. Можем да предаваме Вашите Лични данни за тези цели само на трети страни, чиито политики за поверителност съответстват на нашите или които се съгласяват да спазват нашите политики по отношение на Личните данни. На тези трети страни се предоставят Лични данни, които са им необходими единствено за изпълнение на функциите им, и не им разрешаваме да използват или разкриват Лични данни за собствени маркетингови или други цели.

Ще разкрием всякакви събирани, използвани или получавани от нас Лични данни, ако това се изисква или допуска от закона, например за изпълнение на призовка или аналогичен правен процес, както и когато добросъвестно считаме, че разкриването е необходимо за защита на нашите права, за осигуряване на Вашата безопасност или безопасността на други лица, за разследване на измама или за отговор на запитване на държавен орган.

В случай на търговско преструктуриране (сливане или поглъщане от друга компания, или продажба на всички активи или част от тях) Вашият потребителски акаунт и Лични данни вероятно ще бъдат сред прехвърляните активи.

Съхранение на информацията

Ще съхраняваме и използваме Вашите Лични данни за срока, необходим за изпълнение на правните ни задължения, разрешаване на спорове и осигуряване на изпълнението на нашите споразумения, освен ако по-дълъг срок на съхранение не се изисква или допуска от закона. Можем да използваме всякакви агрегирани данни, получени въз основа на Вашите Лични данни или включващи ги, след като ги актуализирате или изтриете, но не по начин, който да позволява Вашето лично идентифициране. След изтичане на срока на съхранение Личните данни подлежат на изтриване. Поради това правото на достъп, правото на изтриване, правото на коригиране и правото на преносимост на данните не могат да бъдат упражнени след изтичане на срока на съхранение.

Прехвърляне на информация

В зависимост от Вашето местоположение прехвърлянето на данни може да включва предаване и съхранение на Вашата информация в страна, различна от Вашата. Имате право да научите за правните основания за прехвърляне на информация в страна извън Европейския съюз или в международна организация, регулирана от международното публично право или създадена от две или повече държави (например ООН), както и за мерките за сигурност, които предприемаме за защита на Вашата информация. Ако се извършва такова прехвърляне, можете да научите повече, като се запознаете със съответните раздели на тази Политика или като се свържете с нас на контактните данни, посочени в съответния раздел.

Права на потребителя

Можете да упражните определени права по отношение на обработваната от нас информация за Вас. По-конкретно имате право: (i) да оттеглите съгласието си, ако сте дали такова за обработване на Вашата информация; (ii) да възразите срещу обработването на Вашата информация, ако то се извършва на правно основание, различно от съгласие; (iii) да научите дали информация се обработва от нас, да получите разкриване на сведения за отделни аспекти на обработването и копие от обработваната информация; (iv) да проверите точността на Вашата информация и да поискате нейното актуализиране или коригиране; (v) при определени обстоятелства да ограничите обработването на Вашата информация — в този случай няма да обработваме Вашата информация за каквито и да е цели, освен за съхранение; (vi) при определени обстоятелства да поискате изтриване на Вашите Лични данни от нас; (vii) да получите Вашата информация в структуриран, общоупотребяван и машинночетим формат и, ако е технически възможно, да я предадете безпрепятствено на друг администратор. Тази разпоредба се прилага при условие, че Вашата информация се обработва с автоматизирани средства и обработването се основава на Вашето съгласие, на договор, по който сте страна, или на преддоговорни задължения по него.

Право да възразите срещу обработването

Ако Личните данни се обработват в обществен интерес, при упражняване на възложени на нас официални правомощия или за целите на легитимни интереси, преследвани от нас, можете да възразите срещу такова обработване, като посочите основание, свързано с Вашата конкретна ситуация, в обосновка на възражението. Трябва обаче да знаете, че ако Вашите Лични данни се обработват за целите на директния маркетинг, можете да възразите срещу такова обработване по всяко време без посочване на каквато и да е обосновка. За да научите дали обработваме Лични данни за целите на директния маркетинг, обърнете се към съответните раздели на този документ.

Права за защита на данните по GDPR

Ако сте местно лице на Европейското икономическо пространство (ЕИП), имате определени права за защита на данните, а Nanoshine Group Corp. се стреми да предприема разумни мерки, за да Ви позволи да коригирате, допълвате, изтривате или ограничавате използването на Вашите Лични данни. Ако желаете да научите какви Лични данни съхраняваме за Вас и желаете тяхното изтриване от нашите системи, моля, свържете се с нас. При определени обстоятелства имате следните права за защита на данните:

Имате право да поискате достъп до съхраняваните при нас Лични данни и да получите такъв достъп.
Имате право да поискате коригиране на всякакви Лични данни, които считате за неточни. Имате също право да поискате допълване на Лични данни, които считате за непълни.
Имате право да поискате изтриване на Вашите Лични данни при определени условия по тази Политика.
Имате право да възразите срещу обработването от наша страна на Вашите Лични данни.
Имате право да поискате ограничаване на обработването на Вашите Лични данни. При ограничаване на обработването можем да съхраняваме Вашите Лични данни, но няма да ги обработваме допълнително.
Имате право да получите копие от наличната при нас информация за Вас в структуриран, машинночетим и общоупотребяван формат.
Имате също право да оттеглите по всяко време съгласието си, ако Nanoshine Group Corp. се е позовавала на Вашето съгласие за обработване на Вашите Лични данни.

Имате право да подадете жалба до орган за защита на данните относно събирането и използването от наша страна на Вашите Лични данни. За допълнителна информация се обърнете към местния орган за защита на данните в Европейското икономическо пространство (ЕИП).

Права на поверителност в Калифорния

В допълнение към правата, описани в тази Политика, местните лица на Калифорния, предоставящи Лични данни (както са дефинирани в законодателството) с цел получаване на продукти или услуги за лична, семейна или домашна употреба, имат право веднъж в календарна година да изискват и получават от нас информация за Лични данни (ако има такива), които сме предали на други компании за маркетингови цели. Когато е приложимо, тази информация ще включва категориите Лични данни и наименованията и адресите на компаниите, на които сме предали такива данни през предходната календарна година (например запитвания, подадени през текущата година, ще получат информация за предходната година). За да получите тази информация, моля, свържете се с нас.

Как да упражните тези права

Всякакви искания за упражняване на Вашите права могат да бъдат отправени до Nanoshine Group Corp. на контактните данни, посочени в този документ. Обърнете внимание, че преди отговор на такива искания можем да Ви помолим да потвърдите Вашата самоличност. Вашето искане трябва да съдържа достатъчно информация, която да ни позволи да се уверим, че сте именно лицето, за което се представяте, или упълномощен представител на такова лице. Трябва да посочите достатъчно сведения, за да можем по подходящ начин да разберем искането и да отговорим на него. Не можем да отговорим на Вашето искане или да Ви предоставим Лични данни, докато първо не потвърдим Вашата самоличност или правомощия за подаване на такова искане и не се уверим, че Личните данни се отнасят за Вас.

Поверителност на децата

Не събираме съзнателно Лични данни от деца под 18 години. Ако още не сте навършили 18 години, моля, не изпращайте Лични данни през Сайта и Услугите. Призоваваме родителите и законните представители да следят използването на интернет от децата и да съдействат за спазването на тази Политика, като инструктират децата никога да не предоставят Лични данни през Сайта и Услугите без тяхно разрешение. Ако имате основания да смятате, че дете под 18 години ни е предоставило Лични данни през Сайта и Услугите, моля, свържете се с нас. Трябва също да сте на не по-малко от 16 години, за да дадете съгласие за обработване на Вашите Лични данни във Вашата страна (в някои страни можем да разрешим на Вашия родител или настойник да направи това от Ваше име).

Cookies

Сайтът и Услугите използват „cookies“ за персонализиране на Вашето онлайн изживяване. Cookie е текстов файл, който уеб сървър поставя върху твърдия диск на Вашето устройство. Cookies не могат да се използват за стартиране на програми или за доставка на вируси към Вашия компютър. Cookies се присвояват уникално на Вас и могат да се четат само от уеб сървъра в домейна, който ги е издал.

Можем да използваме cookies за събиране, съхранение и проследяване на информация за статистически цели за работата на Сайта и Услугите. Имате възможност да приемате или отхвърляте cookies. Повечето браузъри приемат cookies автоматично, но обикновено можете да промените настройките на браузъра, за да ги отхвърлите. Ако решите да отхвърлите cookies, може да загубите възможността да използвате пълноценно функциите на Сайта и Услугите.

Сигнали Do Not Track

Някои браузъри поддържат функция Do Not Track, която сигнализира на посещаваните сайтове, че не желаете онлайн активността Ви да бъде проследявана. Проследяването не е същото като използване или събиране на информация във връзка със сайт. За тези цели под проследяване се разбира събиране на лични данни от потребители, използващи или посещаващи сайт или онлайн услуга, докато преминават между различни сайтове във времето. Начинът, по който браузърите предават сигнала Do Not Track, все още не е стандартизиран. Поради това Сайтът и Услугите все още не са конфигурирани да тълкуват сигналите Do Not Track на Вашия браузър или да реагират на тях. Въпреки това, както е описано по-подробно в тази Политика, ограничаваме използването и събирането на Вашите лични данни.

Можем да разрешим на определени трети компании да ни помагат при адаптиране на реклами, които според нас могат да представляват интерес за потребителите, както и да събират и използват други данни за действията на потребителите на Сайта. Тези компании могат да показват реклами, които могат да поставят cookies и по друг начин да проследяват поведението на потребителите.

Email маркетинг

Предлагаме електронни бюлетини, за които можете доброволно да се абонирате по всяко време. Поемаме ангажимент да пазим поверителността на Вашия имейл и да не го разкриваме на трети страни, освен в случаите, разрешени в раздела за използване и обработване на информация, или за целите на ангажиране на външен доставчик за изпращане на такива писма. Ще съхраняваме информацията, предавана по електронна поща, в съответствие с приложимите закони и нормативни актове.

В съответствие с CAN-SPAM Act всички изпращани от нас имейли ясно посочват подателя и съдържат разбираема информация как да се свържете с него. Можете да преустановите получаването на нашите бюлетини или маркетингови писма, като следвате инструкциите за отписване в тези писма или като се свържете с нас. Ще продължите обаче да получавате важни транзакционни писма.

Връзки към други ресурси

Сайтът и Услугите съдържат връзки към други ресурси, които не са наша собственост и не се контролират от нас. Обърнете внимание, че не носим отговорност за практиките за поверителност на такива ресурси или трети страни. Препоръчваме Ви да внимавате, когато напускате Сайта и Услугите, и да четете изявленията за поверителност на всеки ресурс, който може да събира Лични данни.

Сигурност на информацията

Защитаваме информацията, която предоставяте, на сървъри в контролирана, защитена среда, като я пазим от непозволен достъп, използване или разкриване. Прилагаме разумни административни, технически и физически предпазни мерки, за да защитим от непозволен достъп, използване, изменение и разкриване Личните данни, намиращи се под нашия контрол и съхранение. Нито едно предаване на данни през интернет или безжична мрежа обаче не може да бъде гарантирано като сигурно. Поради това, въпреки нашите усилия за защита на Вашите Лични данни, признавате, че: (i) съществуват ограничения по сигурността и поверителността в интернет, които са извън нашия контрол; (ii) сигурността, целостта и поверителността на всякаква информация и данни, разменяни между Вас и Сайта с Услугите, не могат да бъдат гарантирани; и (iii) такава информация и данни могат да бъдат прегледани или изменени от трета страна по време на предаването, въпреки положените усилия.

Изтичане на данни

Ако ни стане известно, че сигурността на Сайта и Услугите е била компрометирана или че Лични данни на потребители са били разкрити на несвързани трети страни в резултат на външна активност, включително, но без ограничение до атаки срещу сигурността или измама, си запазваме правото да предприемем разумно съответстващи мерки, включително, но без ограничение до разследване и докладване, както и уведомяване на правоохранителните органи и сътрудничество с тях. В случай на изтичане на данни ще положим разумни усилия да уведомим засегнатите лица, ако сметнем, че съществува разумен риск от причиняване на вреда на потребителя в резултат на изтичането, или ако уведомлението се изисква от закона. В такъв случай ще поставим уведомление на Сайта.

Промени и допълнения

Запазваме си правото от време на време по наша преценка да изменяме тази Политика или нейните условия, отнасящи се до Сайта и Услугите, и ще Ви уведомяваме за всякакви съществени промени в начина, по който боравим с Личните данни. В такъв случай ще актуализираме датата в долната част на тази страница. Можем също да Ви уведомяваме по други начини по наша преценка, например чрез предоставените от Вас контактни данни. Всяка актуализирана версия на тази Политика влиза в сила незабавно от момента на публикуване на ревизираната Политика, освен ако не е посочено друго. Продължаващото от Ваша страна използване на Сайта и Услугите след влизане в сила на ревизираната Политика (или друго посочено в момента действие) ще означава Вашето съгласие с тези промени. Няма обаче без Вашето съгласие да използваме Вашите Лични данни по начин, съществено различен от посочения към момента на събиране на Вашите Лични данни.

Приемане на тази политика

Потвърждавате, че сте прочели тази Политика и сте съгласни с всичките ѝ условия. С получаване на достъп и използване на Сайта и Услугите се съгласявате да спазвате тази Политика. Ако не сте съгласни да спазвате условията на тази Политика, не сте упълномощени да получавате достъп до Сайта и Услугите или да ги използвате.

Свържете се с нас

Ако желаете да се свържете с нас, за да научите повече за тази Политика, или по всеки въпрос, свързан с индивидуалните права и Вашите Лични данни, можете да го направите чрез формата за контакт или да изпратите писмо на info@nanoshine-group.com

Последна актуализация на документа — 5 декември 2020 г.

Политика за поверителност