Ceramic Pro Smart Cut

Ladda ner Smart Cut från den officiella webbplatsen, installera det på din dator, skapa ett konto och aktivera provperioden för att utforska alla funktioner.

Din provperiod aktiveras automatiskt – inga koder behöver anges.

1. Öppna sektionen Buy Credits på startsidan.
2. Klicka på den stora rosa TRIAL-knappen.
3. Klicka på OK.

Du får en bekräftelse via e-post, och din provperiod – 2 veckor, 25 m² och 3 Auto Layouts – är redo att användas direkt.

Flera paket med skärkrediter finns tillgängliga i programvaran: två paket baserade på kvadratmeter (50 eller 100 m²) som kan användas inom 365 dagar och som även inkluderar ett antal kostnadsfria Auto Layouts; samt månads- eller årspaket med obegränsad skäryta — där Auto Layouts inte ingår utan kan köpas till separat.

Kortbetalningar (Debit or Credit card) hanteras nu via Stripe, en av världens mest pålitliga betalningsplattformar. Om en kortbetalning misslyckas kan du prova PayPal – där kan du också betala med bankkort utan ett PayPal-konto.

Vi kan även utfärda en faktura som kan betalas med bankkort, Apple Pay eller Google Pay: skicka dina faktureringsuppgifter till support@nanoshine-group.com.

Krediter aktiveras automatiskt och omedelbart så snart din betalning har gått igenom – ingen kod behöver anges. Om de inte har dykt upp kontaktar du support@nanoshine-group.com med den e-postadress och den betalningsmetod du använde, så att vi kan hitta transaktionen och lösa problemet snabbt.

Auto Layout-krediter täcker endast funktionen AI Auto Layout och ger inte tillgång till skärdatabasen. För att skära film behöver du skärkrediter.

• Skärkrediter: ger tillgång till databasen och gör det möjligt att skära film.
• Auto Layout-krediter: kan endast användas för funktionen AI Auto Layout.

Båda planerna ger obegränsad skäryta; Auto Layouts säljs separat.

• Monthly-plan: automatisk förnyelse är ett alternativ du kan aktivera, inte ett krav — du kan även betala för en enstaka månad.
• Annual-plan: ett engångsköp på årsbasis utan möjlighet till automatisk förnyelse.

När du köper Monthly-planen markerar du ”Enable automatic renewal for this subscription” innan du klickar på Proceed to Payment. Detta fungerar oavsett om du betalar med kort eller PayPal.

Öppna sektionen Buy Credits och tryck på Manage Subscription. Detta avbryter nästa debitering – dina krediter förblir aktiva fram till slutet av perioden du redan har betalat för.

Knappen Manage Subscription visas endast så länge du har en aktiv prenumeration.

Priserna visas exklusive moms. Huruvida moms tillkommer beror på vilket land du valde när du registrerade ditt konto:

• EU-kunder som betalar med kort (Debit or Credit card): om du inte anger ett momsnummer i dina faktureringsuppgifter läggs 19 % moms till på priset. Om du anger ditt företags giltiga momsnummer och klickar på Confirm and Save kontrollerar vårt system det i momsregistret och sätter momsen till 0 % – fakturan utfärdas då med omvänd skattskyldighet.
• Kunder utanför EU: ingen moms debiteras och momssektionen visas inte i kassan.

Börja alltid ditt momsnummer med din landskod – till exempel DE123456789 för Tyskland eller PL1234567890 för Polen. Landskoden för Grekland är EL (inte GR) och för Nordirland är den XI.

När du har angett numret klickar du på Confirm and Save så att vårt system kan verifiera det innan du går vidare till betalningen.

1. Öppna sektionen Buy Credits och välj ett paket.
2. Leta reda på sektionen Billing Address till höger i popup-fönstret.
3. Ange ditt företagsnamn eller personnamn, momsnummer (om tillämpligt), adress, stad, land och postnummer.
4. Klicka på Confirm and Save och fortsätt sedan till betalningen.

Uppgifterna du anger används för att skapa din Invoice / Receipt.

Ja. Direkt efter ditt köp skickas en Invoice / Receipt till din e-postadress. Den innehåller:

• våra företagsuppgifter och momsnummer;
• dina uppgifter så som de angavs i faktureringsfönstret – namn, adress och momsnummer;
• vad du har köpt, inklusive typ av krediter;
• alla kostnadsberäkningar – delsumma, moms och totalsumma.

Ja. Använd mönsterredigeringsläget med verktyg som Add Anchor och Edge Expansion. För en detaljerad genomgång kan du titta på videomanualen från 9:15 till 12:30 i sektionen Software Guide.

Se PDF- och videoinstruktionerna i sektionen Software Guide i programvaran, eller högre upp på den här sidan. De går igenom varje funktion med praktiska demonstrationer.

AI Auto Layout använder avancerade algoritmer och molnserverkapacitet för att arrangera skärmönster på arbetsytan så att materialspill minimeras – vilket sparar upp till 20 % mer film jämfört med att placera ut mönster manuellt på arbetsytan.

Läs mer i PDF- och videoinstruktionerna i sektionen Software Guide.

AI Auto Layout kräver betydande molnberäkningsresurser, vilket medför extra kostnader, så funktionen ingår inte kostnadsfritt i planerna Monthly eller Annual med obegränsad skäryta. Ett begränsat antal Auto Layouts ingår kostnadsfritt i paketen på 50 och 100 m².

Inloggningsbegränsningar uppstår vanligtvis av någon av följande anledningar:

• Obehörig dator: datorn är inte auktoriserad för ditt konto. Logga in på en tidigare auktoriserad dator eller kontakta supporten.
• Nätverksändring: byte av anslutningsmetod (t.ex. från Wi-Fi till LAN) kan utlösa begränsningen. Återanslut på det tidigare sättet eller kontakta supporten.
• USB-enheter från tredje part: koppla bort extra USB-enheter, såsom en kamera eller skanner, och försök igen.

Fortfarande blockerad? Kontakta support@nanoshine-group.com.

Gör ett provinloggningsförsök på den nya enheten så att dess ID registreras i systemet, kontakta sedan support@nanoshine-group.com så kopplar vi enheten till ditt konto.

Nej — av säkerhetsskäl för databasen kan ett konto inte köras på flera enheter samtidigt. För att byta enhet kontaktar du supporten varje gång så att vi kan koppla den nya enheten.

Kontakta Smart Cut Support med exakt modell och utförande för fordonet eller motorcykeln, inklusive foton från alla fyra sidor. Vi gör vårt bästa för att påskynda framtagningen av mönstret.

Ja. Importera dina egna mönster i PLT-format med alternativet Import custom PLT file i det vänstra verktygsfältet. Endast PLT-filer exporterade från CorelDRAW stöds – filer från andra program kanske inte öppnas korrekt.

Export av mönster från programvaran stöds inte, för att säkerställa dataintegritet och säkerhet.

Ja. Klicka på Save i det övre verktygsfältet — sparade mönster lagras i sektionen My Patterns.

Krediter för 50 eller 100 kvadratmeter kan användas inom 365 dagar från aktiveringsdatumet.

Detta innebär att drivrutinerna för Visual C++ saknas. Gör så här för att installera dem:

1. Ladda ner paketet Visual-C-All-in-One från Software Guide.
2. Packa upp arkivet.
3. Högerklicka på install_all.bat, välj Run as administrator och följ instruktionerna på skärmen.
4. Starta om datorn.

Därefter ska sidan Home visas korrekt.

Ja, via Parallels som kör Windows:

1. Installera Parallels och slutför en Windows-installation i det.
2. Ladda ner Smart Cut från den officiella webbplatsen.
3. Ladda ner paketet med drivrutiner för Visual C++ (länk finns i Software Guide).
4. Kör install_all.bat som administratör och starta sedan om Windows.
5. Packa upp Smart Cut-arkivet, kör installationsfilen och slutför installationen.
6. Starta programvaran, skapa ett konto och aktivera din provperiod i sektionen Buy Credits.

Packa upp och kör varje fil inuti Windows, inte i macOS.

Kontrollera att skärplottern är ansluten via USB – programvaran stöder endast USB-anslutningar. Om den fortfarande inte identifieras:

• starta om skärplottern och programvaran;
• kontrollera att plotterns drivrutiner är korrekt installerade;
• kontrollera USB-kabeln och USB-porten;
• kontakta support@nanoshine-group.com.

Den kan fortfarande vara kompatibel. Anslut den via USB och kontrollera om den visas i programvaran – vissa skärplottrar identifieras automatiskt. Om inte, skicka plotterns modell samt dess PID och VID till oss; i vissa fall kan vi lägga till stöd för ytterligare skärplottrar. Är du osäker på hur du hittar dessa nummer? Vårt supportteam hjälper dig gärna.

Kontrollera följande:

• Kommandospråk (HP-GL / GP-GL): ställ in plottern på HP-GL- eller Auto Command-läge.
• Stegstorlek: till exempel 0.100 i stället för 0.025.
• Starta om både skärplottern och programvaran.