Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité (la « Politique ») décrit la manière dont les informations personnelles identifiables (les « Informations personnelles ») que vous pouvez fournir sur le site web ceramic-pro.com (le « Site web » ou le « Service ») et l’un quelconque de ses produits et services associés (collectivement, les « Services ») sont collectées, protégées et utilisées. Elle décrit également les choix qui s’offrent à vous concernant notre utilisation de vos Informations personnelles, ainsi que la manière dont vous pouvez accéder à ces informations et les mettre à jour. La présente Politique constitue un accord juridiquement contraignant entre vous (l’« Utilisateur », « vous » ou « votre ») et Nanoshine Group Corp. (« Nanoshine Group Corp. », « nous », « notre » ou « nos »). En accédant au Site web et aux Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par les termes du présent Accord. La présente Politique ne s’applique pas aux pratiques des sociétés que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ni aux personnes que nous n’employons pas ou que nous ne dirigeons pas.

Collecte automatique des informations

Lorsque vous ouvrez le Site web, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations transmises par votre navigateur. Ces données peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, le type et la version du système d’exploitation, vos préférences linguistiques ou la page web que vous consultiez avant d’arriver sur le Site web et les Services, les pages du Site web et des Services que vous visitez, le temps passé sur ces pages, les informations que vous recherchez sur le Site web, les heures et dates d’accès, ainsi que d’autres statistiques.

Les informations collectées automatiquement sont utilisées uniquement pour identifier d’éventuels cas d’abus et établir des informations statistiques relatives à l’utilisation et au trafic du Site web et des Services. Ces informations statistiques ne sont par ailleurs pas agrégées de manière à identifier un utilisateur particulier du système.

Collecte des informations personnelles

Vous pouvez accéder au Site web et aux Services et les utiliser sans nous indiquer qui vous êtes ni divulguer d’information permettant à quiconque de vous identifier en tant qu’individu identifié. Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités du Site web, il pourra vous être demandé de fournir certaines Informations personnelles (par exemple, votre nom et votre adresse e-mail). Nous recevons et conservons toute information que vous nous fournissez sciemment lorsque vous créez un compte, publiez du contenu, effectuez un achat ou remplissez un formulaire en ligne sur le Site web. Le cas échéant, ces informations peuvent comprendre les éléments suivants :

Données personnelles telles que nom, pays de résidence, etc.
Coordonnées telles qu’adresse e-mail, adresse postale, etc.
Détails de compte tels que nom d’utilisateur, identifiant utilisateur unique, mot de passe, etc.
Justificatif d’identité tel qu’une copie d’une pièce d’identité officielle.
Informations de paiement telles que coordonnées de carte de crédit, coordonnées bancaires, etc.
Données de géolocalisation telles que la latitude et la longitude.
Tout autre élément que vous nous soumettez volontairement, tel que des articles, images, retours, etc.

Une partie des informations que nous collectons provient directement de vous, via le Site web et les Services. Toutefois, nous pouvons également collecter des Informations personnelles vous concernant auprès d’autres sources, telles que des bases de données publiques et nos partenaires marketing communs. Vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer vos Informations personnelles, mais vous risquez alors de ne pas pouvoir profiter de certaines fonctionnalités du Site web. Les utilisateurs incertains des informations à fournir obligatoirement sont invités à nous contacter.

Utilisation et traitement des informations collectées

Pour mettre le Site web et les Services à votre disposition, ou pour satisfaire à une obligation légale, nous devons collecter et utiliser certaines Informations personnelles. Si vous ne fournissez pas les informations demandées, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir les produits ou services demandés. Toute information que nous collectons auprès de vous peut être utilisée aux fins suivantes :

Créer et gérer les comptes utilisateurs
Honorer et gérer les commandes
Livrer des produits ou des services
Améliorer les produits et services
Envoyer des communications marketing et promotionnelles
Répondre aux demandes et offrir une assistance
Solliciter des retours d’utilisateurs
Améliorer l’expérience utilisateur
Publier des témoignages clients
Faire respecter les conditions générales et les politiques
Protéger contre les abus et les utilisateurs malveillants
Répondre aux demandes légales et prévenir les préjudices
Exploiter et faire fonctionner le Site web et les Services

Le traitement de vos Informations personnelles dépend de la manière dont vous interagissez avec le Site web et les Services, du lieu où vous vous trouvez dans le monde et de l’applicabilité de l’une des situations suivantes : (i) vous avez donné votre consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; cela ne s’applique toutefois pas lorsque le traitement des Informations personnelles est soumis au California Consumer Privacy Act ou au droit européen de la protection des données ; (ii) la fourniture des informations est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous et/ou à toute obligation précontractuelle s’y rapportant ; (iii) le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle vous êtes soumis ; (iv) le traitement est lié à une mission d’intérêt public ou relève de l’exercice de l’autorité officielle dont nous sommes investis ; (v) le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons ou qu’un tiers poursuit.

Notez que, en vertu de certaines législations, nous pouvons être autorisés à traiter les informations jusqu’à ce que vous vous opposiez à ce traitement (par retrait), sans avoir à invoquer le consentement ni l’une des autres bases juridiques mentionnées ci-dessous. Dans tous les cas, nous serons heureux de clarifier la base juridique spécifique applicable au traitement, et notamment de préciser si la fourniture d’Informations personnelles constitue une obligation légale ou contractuelle, ou une condition nécessaire à la conclusion d’un contrat.

Facturation et paiements

Dans le cas de services payants, nous demandons les informations relatives à votre carte de crédit ou à un autre compte de paiement, qui seront utilisées exclusivement pour le traitement des paiements. Les données de votre transaction d’achat ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalisation de cette transaction. Une fois celle-ci terminée, les informations relatives à la transaction d’achat sont supprimées. Si nécessaire pour le traitement de paiements futurs et sous réserve de votre consentement préalable, vos informations financières seront stockées sous forme chiffrée sur les serveurs sécurisés de notre prestataire de passerelle de paiement réputé, qui s’engage à traiter vos Informations personnelles conformément à la présente Politique. Toutes les passerelles de paiement directes respectent les dernières normes de sécurité gérées par le PCI Security Standards Council, fruit d’un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les échanges de données sensibles et privées s’effectuent via un canal de communication sécurisé SSL et sont chiffrés et protégés par des signatures numériques ; le Site web et les Services sont également conformes aux normes PCI relatives aux vulnérabilités, afin de créer un environnement aussi sécurisé que possible pour les Utilisateurs. Des analyses anti-malware sont effectuées régulièrement pour renforcer la sécurité et la protection.

Gestion des informations

Vous pouvez supprimer certaines Informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Les Informations personnelles que vous pouvez supprimer sont susceptibles d’évoluer en même temps que le Site web et les Services. Toutefois, lorsque vous supprimez des Informations personnelles, nous pouvons en conserver une copie non révisée dans nos archives pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations envers nos affiliés et partenaires, et aux fins décrites ci-dessous.

Divulgation des informations

En fonction des Services demandés ou dans la mesure nécessaire à la réalisation d’une transaction ou à la fourniture d’un service que vous avez demandé, nous pouvons partager vos informations, avec votre consentement, avec nos tiers de confiance qui collaborent avec nous, ainsi qu’avec tout autre affilié et filiale sur lequel nous nous appuyons pour faciliter le fonctionnement du Site web et des Services qui vous sont proposés. Nous ne partageons pas d’Informations personnelles avec des tiers non affiliés. Ces prestataires ne sont pas autorisés à utiliser ou divulguer vos informations, sauf dans la mesure nécessaire à l’exécution de services pour notre compte ou au respect d’obligations légales. Nous pouvons partager vos Informations personnelles à ces fins uniquement avec des tiers dont les politiques de confidentialité sont compatibles avec les nôtres ou qui acceptent de respecter nos politiques en matière d’Informations personnelles. Ces tiers ne reçoivent que les Informations personnelles dont ils ont besoin pour remplir les fonctions qui leur sont confiées, et nous ne les autorisons pas à les utiliser ou à les divulguer à leurs propres fins marketing ou autres.

Nous divulguerons toute Information personnelle que nous collectons, utilisons ou recevons si la loi l’exige ou l’autorise, par exemple pour répondre à une assignation à comparaître ou à une procédure légale similaire, et lorsque nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, garantir votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande des autorités.

En cas de transition d’entreprise, telle qu’une fusion ou une acquisition par une autre société, ou la vente de tout ou partie de ses actifs, votre compte utilisateur ainsi que vos Informations personnelles feront probablement partie des actifs transférés.

Conservation des informations

Nous conserverons et utiliserons vos Informations personnelles pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales, à la résolution des litiges et à l’application de nos accords, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Nous pouvons utiliser toute donnée agrégée dérivée ou intégrant vos Informations personnelles après que vous les avez mises à jour ou supprimées, mais pas d’une manière qui permettrait de vous identifier personnellement. À l’expiration de la période de conservation, les Informations personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d’accès, le droit à l’effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne pourront pas être exercés au-delà de cette période.

Transfert des informations

Selon votre situation géographique, les transferts de données peuvent impliquer le transfert et le stockage de vos informations dans un pays autre que le vôtre. Vous avez le droit de connaître la base juridique des transferts d’informations vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux pays ou plus, telle que l’ONU, ainsi que les mesures de sécurité que nous prenons pour protéger vos informations. Si un tel transfert a lieu, vous pouvez en savoir plus en consultant les sections pertinentes de la présente Politique ou en nous interrogeant à l’aide des coordonnées indiquées dans la section « contact ».

Les droits des utilisateurs

Vous pouvez exercer certains droits concernant les informations que nous traitons. En particulier, vous avez le droit d’effectuer ce qui suit : (i) vous avez le droit de retirer votre consentement lorsque vous avez précédemment consenti au traitement de vos informations ; (ii) vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations si celui-ci est fondé sur une base juridique autre que le consentement ; (iii) vous avez le droit de savoir si vos informations sont traitées par nous, d’obtenir des informations concernant certains aspects du traitement et d’obtenir une copie des informations en cours de traitement ; (iv) vous avez le droit de vérifier l’exactitude de vos informations et d’en demander la mise à jour ou la rectification ; (v) vous avez le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de vos informations ; dans ce cas, nous ne traiterons vos informations à aucune autre fin que leur conservation ; (vi) vous avez le droit, dans certaines circonstances, d’obtenir l’effacement de vos Informations personnelles que nous détenons ; (vii) vous avez le droit de recevoir vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, lorsque cela est techniquement possible, de les faire transmettre à un autre responsable du traitement, sans entrave. Cette disposition s’applique à condition que vos informations soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement soit fondé sur votre consentement, sur un contrat dont vous êtes partie ou sur des obligations précontractuelles s’y rapportant.

Le droit d’opposition au traitement

Lorsque les Informations personnelles sont traitées dans l’intérêt public, dans l’exercice d’une autorité officielle dont nous sommes investis ou aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons, vous pouvez vous opposer à ce traitement en faisant valoir un motif lié à votre situation particulière pour justifier votre opposition. Sachez toutefois que, si vos Informations personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment, sans avoir à fournir de justification. Pour savoir si nous traitons des Informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez vous reporter aux sections pertinentes du présent document.

Droits relatifs à la protection des données au titre du RGPD

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), vous bénéficiez de certains droits en matière de protection des données et Nanoshine Group Corp. s’efforce de prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer vos Informations personnelles ou d’en limiter l’utilisation. Si vous souhaitez être informé des Informations personnelles que nous détenons à votre sujet et que vous souhaitez qu’elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter. Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

Vous avez le droit de demander l’accès à vos Informations personnelles que nous conservons et la possibilité d’y accéder.
Vous avez le droit de demander la rectification de toute Information personnelle que vous estimez inexacte. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les Informations personnelles que vous estimez incomplètes.
Vous avez le droit de demander l’effacement de vos Informations personnelles, sous certaines conditions de la présente Politique.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Informations personnelles par nos soins.
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos Informations personnelles. Lorsque vous limitez le traitement de vos Informations personnelles, nous pouvons les conserver mais nous ne procéderons à aucun traitement ultérieur.
Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons à votre sujet, dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque Nanoshine Group Corp. s’est appuyé sur votre consentement pour traiter vos Informations personnelles.

Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos Informations personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l’Espace économique européen (EEE).

Droits relatifs à la vie privée en Californie

Outre les droits décrits dans la présente Politique, les résidents de Californie qui fournissent des Informations personnelles (telles que définies par la loi) en vue d’obtenir des produits ou des services à des fins personnelles, familiales ou domestiques ont le droit de demander et d’obtenir de nous, une fois par année civile, des informations sur les Informations personnelles que nous avons partagées, le cas échéant, avec d’autres entreprises à des fins marketing. Le cas échéant, ces informations comprendraient les catégories d’Informations personnelles ainsi que les noms et adresses des entreprises avec lesquelles nous avons partagé ces informations personnelles au cours de l’année civile immédiatement précédente (par exemple, les demandes effectuées au cours de l’année en cours porteront sur l’année précédente). Pour obtenir ces informations, veuillez nous contacter.

Comment exercer ces droits

Toute demande d’exercice de vos droits peut être adressée à Nanoshine Group Corp. via les coordonnées indiquées dans le présent document. Veuillez noter qu’il est possible que nous vous demandions de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Votre demande doit fournir suffisamment d’informations pour nous permettre de vérifier que vous êtes bien la personne que vous prétendez être ou que vous êtes le représentant autorisé de cette personne. Vous devez inclure suffisamment de précisions pour nous permettre de bien comprendre la demande et d’y répondre. Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ni vous fournir d’Informations personnelles sans avoir d’abord vérifié votre identité ou votre habilitation à formuler une telle demande, et confirmé que les Informations personnelles vous concernent.

Confidentialité des enfants

Nous ne collectons pas sciemment d’Informations personnelles auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne soumettre aucune Information personnelle via le Site web et les Services. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l’utilisation d’Internet par leurs enfants et à contribuer au respect de la présente Politique en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir d’Informations personnelles via le Site web et les Services sans leur autorisation. Si vous avez des raisons de croire qu’un enfant de moins de 18 ans nous a transmis des Informations personnelles via le Site web et les Services, veuillez nous contacter. Vous devez également être âgé d’au moins 16 ans pour consentir au traitement de vos Informations personnelles dans votre pays (dans certains pays, nous pouvons autoriser votre parent ou tuteur à le faire en votre nom).

Cookies

Le Site web et les Services utilisent des « cookies » pour aider à personnaliser votre expérience en ligne. Un cookie est un fichier texte placé sur votre disque dur par un serveur de page web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou diffuser des virus sur votre ordinateur. Les cookies vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par un serveur web du domaine qui vous a transmis le cookie.

Nous pouvons utiliser des cookies pour collecter, stocker et suivre des informations à des fins statistiques, afin d’exploiter le Site web et les Services. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le préférez. Si vous choisissez de refuser les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas profiter pleinement des fonctionnalités du Site web et des Services.

Signaux Do Not Track

Certains navigateurs intègrent une fonctionnalité Do Not Track qui signale aux sites web que vous visitez que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. Le suivi n’équivaut pas à l’utilisation ou à la collecte d’informations en lien avec un site web. Aux présentes fins, le suivi désigne la collecte d’informations personnelles identifiables auprès des consommateurs qui utilisent ou consultent un site web ou un service en ligne, à mesure qu’ils naviguent entre différents sites au fil du temps. La manière dont les navigateurs communiquent le signal Do Not Track n’est pas encore uniforme. Par conséquent, le Site web et les Services ne sont pas encore configurés pour interpréter les signaux Do Not Track émis par votre navigateur ou y répondre. Quoi qu’il en soit, comme décrit plus en détail tout au long de la présente Politique, nous limitons notre utilisation et notre collecte de vos informations personnelles.

Publicités

Nous pouvons autoriser certaines sociétés tierces à nous aider à adapter les publicités susceptibles d’intéresser les utilisateurs et à collecter et utiliser d’autres données relatives à l’activité des utilisateurs sur le Site web. Ces sociétés peuvent diffuser des annonces susceptibles de déposer des cookies et de suivre par d’autres moyens le comportement des utilisateurs.

Marketing par e-mail

Nous proposons des newsletters électroniques auxquelles vous pouvez vous abonner volontairement à tout moment. Nous nous engageons à préserver la confidentialité de votre adresse e-mail et ne la divulguerons à aucun tiers, sauf dans les conditions prévues à la section relative à l’utilisation et au traitement des informations, ou aux fins d’avoir recours à un prestataire tiers pour l’envoi de ces e-mails. Nous conserverons les informations envoyées par e-mail conformément aux lois et réglementations applicables.

Conformément au CAN-SPAM Act, tous les e-mails que nous envoyons indiqueront clairement leur expéditeur et fourniront des informations claires sur la manière de le contacter. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir nos newsletters ou nos e-mails marketing en suivant les instructions de désabonnement incluses dans ces e-mails ou en nous contactant. Vous continuerez toutefois à recevoir les e-mails transactionnels essentiels.

Liens vers d’autres ressources

Le Site web et les Services contiennent des liens vers d’autres ressources qui ne sont ni détenues ni contrôlées par nous. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres ressources ou tiers. Nous vous encourageons à être vigilant lorsque vous quittez le Site web et les Services, et à lire les politiques de confidentialité de chacune des ressources susceptibles de collecter des Informations personnelles.

Sécurité des informations

Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques placés dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégés contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous mettons en œuvre des mesures de sauvegarde administratives, techniques et physiques raisonnables afin de nous prémunir contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés des Informations personnelles dont nous avons la maîtrise et la garde. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou via un réseau sans fil ne peut être garantie. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos Informations personnelles, vous reconnaissez que (i) Internet présente des limites de sécurité et de confidentialité indépendantes de notre volonté ; (ii) la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de l’ensemble des informations et données échangées entre vous et le Site web et les Services ne peuvent être garanties ; et (iii) ces informations et données peuvent être consultées ou altérées en cours de transmission par un tiers, malgré tous les efforts déployés.

Violation de données

Si nous prenons connaissance d’une atteinte à la sécurité du Site web et des Services ou d’une divulgation des Informations personnelles des utilisateurs à des tiers non liés à la suite d’une activité externe, y compris, sans s’y limiter, des attaques de sécurité ou des fraudes, nous nous réservons le droit de prendre les mesures raisonnablement appropriées, notamment la conduite d’enquêtes et la production de signalements, ainsi que la notification des autorités de police et la coopération avec celles-ci. En cas de violation de données, nous nous efforcerons raisonnablement d’avertir les personnes concernées si nous estimons qu’il existe un risque raisonnable de préjudice pour l’utilisateur du fait de la violation, ou si la loi nous y oblige. Le cas échéant, nous publierons un avis sur le Site web.

Modifications et amendements

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique ou ses conditions relatives au Site web et aux Services, à notre discrétion et à tout moment, et nous vous informerons de toute modification substantielle de la manière dont nous traitons les Informations personnelles. Le cas échéant, nous mettrons à jour la date de mise à jour figurant en bas de la présente page. Nous pouvons également vous informer par d’autres moyens, à notre discrétion, par exemple via les coordonnées que vous nous avez fournies. Toute version mise à jour de la présente Politique entrera en vigueur immédiatement à la publication de la Politique révisée, sauf indication contraire. La poursuite de votre utilisation du Site web et des Services après la date d’entrée en vigueur de la Politique révisée (ou tout autre acte précisé à ce moment-là) vaudra acceptation de ces modifications. Toutefois, nous n’utiliserons pas vos Informations personnelles, sans votre consentement, d’une manière sensiblement différente de celle indiquée au moment de leur collecte.

Acceptation de la présente politique

Vous reconnaissez avoir lu la présente Politique et accepter l’ensemble de ses termes et conditions. En accédant au Site web et aux Services et en les utilisant, vous acceptez d’être lié par la présente Politique. Si vous n’acceptez pas de respecter les conditions de la présente Politique, vous n’êtes pas autorisé à accéder au Site web et aux Services, ni à les utiliser.

Nous contacter

Si vous souhaitez nous contacter pour mieux comprendre la présente Politique ou pour toute question relative aux droits individuels et à vos Informations personnelles, vous pouvez le faire via le formulaire de contact ou en envoyant un e-mail à info@nanoshine-group.com

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 5 décembre 2020